キャッシュカード紛失・盗難の被害、補償や対応はどうなる?

キャッシュカードや財布を紛失し、不正引き出しの被害に遭ったなど、どう対処すればよいか不安を感じていませんか。銀行への補償請求の方法や、遺失届と被害届の違い、口座凍結の原因と解除手続きなど、状況に応じた対応策を整理しています。この記事を読むことで、今やるべきことや相談先の選び方を把握し、落ち着いて対処を進めることができます。

カード紛失・盗難後の初動対応

キャッシュカードをなくしたことに気づいた瞬間、何をすべきか頭が真っ白になっていませんか?連絡が遅れるほど被害が広がるリスクがあります。紛失直後にやるべき手順を知っておくだけで、最悪の事態を防げます。まず何をすればよいか、実際の相談事例で確認してみましょう。

免許証 銀行 郵便局カード紛失

相談者
469901さんの相談
投稿日:

宜しくお願いいたします。
一週間前に、免許証と 銀行、郵便局のカードを
外で 無くしてしまいました。
警察には 悪用されない為に
紛失届けを 出しましたが
他に、 悪用されない様に、
警察には、 紛失届けを出しましたが
他にも、
悪用されない為に
届け出てを
しておいた方が
良い場所は
ありませんか?
教えて下さい。
宜しく お願いいたします。

理不尽や理由で交通系ICカードを停止出来ないと言われた。

相談者
711771さんの相談
投稿日:

先日十数年使用していた交通系ICカード(チャージあり、定期は以前利用。クレジット機能なし)を引越しの際に紛失してしまいました。停止や解約をしたくても引越し先の県には交通系ICカード利用可能な駅はないため、新幹線に乗り、対応している駅に出向きました。(電話での停止や解約は不可の為)
しかしそこの駅で名前、電話番号、生年月日を用紙に記入しましたが、電話番号が一致しないとの事で停止など一切出来ないと言われました。その交通系ICカードを作ったのは十数年間前であり、携帯番号を一度過去に変えました事はありましたがもしその番号を登録していた場合確認する方法もすでにありませんし、交通系ICカードを登録した時に入力ミスした場合も考えられます。
お客様相談センターにとも問い合わせましたが、同じ回答。
チャージは使われっぱなししかないとの事。
この3点が完全一致しないと、他には方法はなく永遠に手続き出来ないの繰り返し言うばかり。
更に、その内容は交通系ICカードの規約のどこに書いてあるのか問うと、内容は約款に書いており、一般利用者には公開していないとの事。
それはおかしいですよね? 交通系ICカード利用者に渡される規約には書いてないと説明されました。
非常におかしいと思います。これは一方的であります。民事提訴出来ますか?

遺失届と被害届どちらを出す?

カードをなくして警察に行こうとしたとき、「遺失届と被害届、どちらを出せばいいの?」と迷った方は多いはずです。実は、どちらを出すかによって銀行からの補償に影響が出ることもあります。10件の実例から、正しい手続きの選び方を確認してみましょう。

紛失したICカードが使われていた

相談者
1154003さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
先日記名ICカードを紛失してしまいました
探してもなかったため再発行したのですが、残高が1円になっていました
2万円くらいチャージしていたのでまあまあ痛いです

【質問1】
この場合被害届を出したらどのくらいの確率で検挙できますか?

キャッシュカード紛失・不正利用

相談者
1437239さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
仕事用で使おうと思っていた携帯とキャッシュカード2枚を紛失しました。車の中に置いていたので、携帯を全然使ってなかったので充電しなきゃと思って車の中へ行くと入れていたポーチがなく、家の中も探しましたがなかったのでいつ無くしたかもわからないんですがないので遺失届を出し、携帯も止め、キャッシュカード2枚も止めました。
直近で分けて使おうと思って2枚新規で作っていて、それもないのではないかと不安に思い車の中に探しに行きました。案の定なくなっており、そちらは袋に入れキャッシュカードには暗証番号やらインターネットバンキングの使う暗号やら、忘れないようにと貼っておいてありました。紛失に気づき遺失届を出す前に連休明けもう2枚の銀行へ電話したら1つは不正利用されてるやらで凍結されていました。理由を聞いたら、捜査機関からのとしか言えませんとのことでした。どうすればと聞いたら警察へ相談してくださいとのことでした。慌てて遺失届を出しましたが、特に残高は入っていなかったので被害届は出しておりません。ネットで調べれば怖い情報ばかり、、この場合はどうしたらよろしいでしょうか。他の持ってる口座は大丈夫でしょうか?また、警察から連絡来たりしますか?家族もいるので不安にさせたくないので、どうか教えてください。よろしくお願いします。

【質問1】
ネットで調べても犯罪とか何とか書いてあり怖くて寝込みました。
このまま遺失届を出したままで銀行停止した状態でよろしいですか?他になにかやらなければならないことありますか?

キャッシュカード紛失、不正利用された際の補償について

相談者
1048188さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
2021/7/11に、クレジットカードとキャッシュカードの不正利用をされました。財布を無くし(落としたか、掏られた)クレジットカード、キャッシュカード、運転免許証など全て無くしてしまいました。

数時間後に全てのカードの利用停止を行いましたがすでに使用後でした。キャッシュカードからも預金を引き出されていました。暗証番号もなぜわかったのか、、、

クレジットカード会社(3社)は、総額数万円でしたが補償されるといわれました。が、被害額が大きかったキャッシュカードの銀行は、刑事性の被害が受理されないと補償対象でないと言われてしまいました。
警察にも相談しましたが、落とした可能性もある場合には被害者は私でなく銀行になる為、事件の受理が出来ないと言われました。
現在、犯行利用時の情報収集した内容は警察に伝え、捜査は行ってもらっていますが、あくまでも相談番号といった扱いです。

上記のケースでは、
・クレジットカード会社…補償内で、請求しません。
・キャッシュカード会社(銀行)…警察で事件としての取扱いされないことには、不正利用された金額は補償対象にならない。
・警察…遺失物届け受理済み。相談番号は発行するが事件として対応が難しい。

ご多忙の中かと思いますがご教授の程よろしくお願いします。

【質問1】
被害も3桁あり今後の生活の支障にもなってしまった為、少しでも補償されないか、この度こちらに相談させて頂きました。

不正引き出しは銀行が補償する?

知らない間に預金が引き出されていた、でも銀行から「補償できない」と言われてしまった……そんな経験をした方もいるのではないでしょうか。補償を受けられるかどうかは、状況によって大きく変わります。泣き寝入りする前に、5件の実例で判断基準を確かめてみましょう。

キャッシュカードを紛失

相談者
393678さんの相談
投稿日:

先日キャッシュカードを無くしてしまいました。情けない話なのですがどこで紛失のかわからず盗難されるにしてもどこで盗難にあったのかがわかりません。数日後に気づいたときには、そのカードから預金が全ておろされていました。暗証番号がカード等に書いてあったわけではなくだれにも教えたこともなく誕生日や車のナンバーでもありません。その場合は補償がされるのでしょうか?また補償されるのならそれまでにはどれだけの期間がかかるのでしょうか、なにぶん銀行も初めてのことらしくはっきりとした答えをくれません。犯人が見つかるまで待つしかないのでしょうか?上手く文章が書けずすいません。ものすごく不安ですよろしくお願いします。

キャッシュカード紛失し不正利用された場合預金を保証されるか?

相談者
844898さんの相談
投稿日:

キャッシュカードを紛失し、不正利用されて、預金を全額(140万円)引き出されました。また、カードローンがついていたので、限度額100万円も引き出されました。
信金にカード再発行しに行ったとき上記の事柄が発覚しました。八王子警察署に行って、相談したとき、①被害者は、あくまで銀行なので、「被害届け」は出せない。  ②しかし紛失したのは事実なので「紛失届」は出せる。と言われて、「紛失届け」は出しました。 ③保証はできるはずですが、どうなっているかは、信金に聞いてくれと、警察の方(刑事課)に言われました。
信金から照会状が届き、それには「紛失」が「盗難」に訂正されていました。
そこで、1:不正使用された額は、保証されるのでしょうか?(ローンの支払いもしなくて大丈夫なのでしょうか?) 
2:その前提として、「照会状」をそのまま提出して大丈夫でしょうか?

カード紛失し口座から引き出され過失と言われた

相談者
231238さんの相談
投稿日:

銀行カード紛失に気付かず2週間以上も経過し全額引き出され紛失届けを出し預金者保護には ならず重過失と言われキャッシング等も付かない入出金だけのカードですがお金は戻らない
と諦めるしかないのですか?

口座凍結の原因と解除方法

ある日突然、銀行口座が凍結されて預金が使えなくなった——自分は何もしていないのになぜ?と不安を抱えている方は少なくありません。凍結の理由を教えてもらえないケースも多く、解除方法がわからず困惑しがちです。10件の実例から、凍結の背景と対処のヒントを探してみましょう。

紛失したキャッシュカードが犯罪に使われたました。

相談者
261927さんの相談
投稿日:

先日、ICチップの銀行のキャッシュカードを紛失したことに気付き、銀行に紛失届を出しました。
ですが、その後銀行から、警察から口座凍結されたという、連絡が入りました。
通帳は手元にあるし、キャッシュカードの暗証番号は、昔は簡単にお店でスキミングされると聞きました。ICチップは、防犯性が高くなり、簡単には使われない、と聞きました。
キャッシュカードの暗証番号って、そんなに簡単にわかってしまうものなんでしょうか?
またこの後、警察から自宅に連絡が入ったりするのでしょうか?

紛失したキャッシュカードが悪用され、新規口座開設ができない

相談者
1061619さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
今年1月頃に財布を紛失してしまい、中にはキャッシュカードと現金が少し入れてありました。
ただ現金をほとんど入れていなかったし免許証やメインで使っていたキャッシュカード等は別の財布に入れてあったため紛失届は出していませんでした。しかし、6月頃になって紛失したキャッシュカードの銀行から、「詐欺に利用された可能性があるので凍結した」との連絡があり、その他に保有していた口座も全て凍結されてしまいました。
現在は給与受け取りは現金で対応してもらっておりますが、今後のことを考えると不安で仕方ありません。

色々調べたところ、口座売買や詐欺に利用された口座はこのようになってしまうとのことで、私自身そういったことをした過去は一切ありませんし反社会的勢力との繋がりもありません。

【質問1】
預金保険機構の公告や警察による口座凍結リストが原因で口座の新規開設ができないものと思われますが、どこか現状で口座開設銀行はあるのでしょうか?
また、預金保険機構の公告を削除する方法はあるのでしょうか?

銀行がキャッシュカードを再発行してくれない

相談者
776338さんの相談
投稿日:

初めて質問致します。
去年の12月下旬にとある銀行のキャッシュカードを無くしました。主人のカードでしたので主人に再発行の手続きと住所も変わっていたので住所変更も致しました。年末をはさんでいたので1月4日以降に届くといわれ待っていましたが10日になっても届かずでした。また銀行に連絡入れると明日お送りします。と言われ一週間待てど届かず、また連絡をし来週の水曜日着ですと言われ待てど届かずを二月末まで繰り返しておりました。三月に入り本社に繋げられ、今更住民票の写しと免許証のコピーを送って欲しいと言われました。旦那が詐欺すれすれの疑いがあると言われ、その内容を紙にした書類をお送りしますのでそれにサインして頂けたらすぐにカードをお送りします。と言われました。
すぐに住民票の写しと免許証のコピーを速達で送りました。5日後にはすぐに銀行から住民票が戻ってきました。電話もすぐ掛かってきて、サインする書類を先週の水曜日に送ったと言われたので待ちましたが6日経っても届きません。
銀行に問い合わせると送ったの一点張り。
そもそも大切な書類を普通郵便で送るのか不思議でたまりません。
普通郵便でもどこのポストで出したか?何処の郵便局で出したのか?分かれば調査もしていただけるのですが銀行側はそれは答えられないと言います。
今月で再発行依頼をして3ヶ月になろうとしてます。そのカードに3ヶ月分の給料が入っており、この3ヶ月間支払いが遅れて信用問題が0になりました。
正直本当に銀行を訴えてしまいたいです。
送る。送った。と嘘をつき、
信用して待てば裏切られ、
怒鳴れば対応が悪いや詐欺扱いされ
お金がないので返したい物も返せず。。
本当に辛いです。
子供もできて3ヶ月が経ちます。
主人とはもうずっと喧嘩でギスギスしてます。
どうしたらいいかもう分からずです。
少しでもお助けいただけたらと思います。

口座が犯罪に悪用されたら?

紛失したカードが詐欺に使われ、自分の口座が犯罪に巻き込まれてしまった——被害者のはずなのに共犯者扱いされるかもと不安を感じていませんか?こうしたトラブルには18件の相談が寄せられており、似た境遇の方も少なくありません。正しい対応を知るために、ぜひ実例を確認してみてください。

紛失した銀行カードが犯罪に使われていました

相談者
768970さんの相談
投稿日:

相談させて頂きます。
 昨年10月頃に遊びに行った時のことですが、財布とは別にカードケースを持っていましたがカードケースを紛失したのです。
その中にはポイントカードや2枚の銀行カードも入っていました。
紛失に気付いたのが3日後くらいで、直ぐに銀行へ電話してカードの停止をしました。カードの裏には暗証番号を忘れず書いておいたのです。
 数日後には銀行から凍結予告の通知が届きました。何でなのかと聞いたところ警察署からの指示と聞きました。そして、そこの警察署を電話したところ犯罪に利用されているとのことで今後一切、口座は使えませんと言われました。そこで、私は紛失した事情を説明させて頂きましたが、話はそこで終わりました。
 
そこで質問ですが、凍結の理由は警察署でお聞きして理解しましたが、
1.今後私はどうなってしまうのでしょうか?

2.その犯罪の共犯等で逮捕されてしまわないかと不安で仕方ありません。

 私は過去に薬物などで逮捕歴もあることから何か変な疑いをかけられているのではと不安でいます。紛失して銀行へ停止の電話をして受付てくれてからの凍結などになったことにも驚いています。
 この先が不安ですので御意見を宜しくお願い致します。

キャッシュカードと通帳の紛失後、詐欺事件に巻き込まれた場合の説明方法は?

相談者
1452853さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
初めまして、ご相談させていただきます。
三菱UFJのキャッシュカードと通帳を紛失してしまいまして、通帳には自分でしかわからないように暗証番号メモしておりました。
普段使わない口座のため紛失したのに気付くのが遅くなってしまったため詐欺事件に使われていたようです。
(5月のことで、5月に紛失気づいたため口座は止めてあります。また仕事と精神的な要因により当時警察や銀行にはいけておらずな状況です)

【質問1】
まだ銀行と警察にはいってませんが、きっと口座売買を疑われると思います。
どう説明すれば疑われないで済むでしょうか?

【質問2】
詐欺被害に遭われた方の弁護士から、損害賠償請求の手紙が届きました。
全く身に覚えのない物でも請求されてしまうのでしょうか?

口座キャッシュカードの紛失・悪用

相談者
1224498さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
去年の9月中旬に銀行キャッシュカードを落としてしまいました。
キャッシュカードの裏に暗所番号・住所の書いた付箋を貼ってました。
もちろん使っていない銀行口座で残高も0でした。以前もキャッシュカードの入れ物を落としたことあり届出ださず1ヶ月後に手元に戻ってきた経験があるため警察や銀行に届出を出しませんでした。
半年経った今、弁護士事務所から私の口座が悪用され、100万騙し取られた人もいる。返還お願いします。と手紙がきました。
無くしたキャッシュカードの口座が悪用されてしまいました。正直に手紙が来た弁護士事務所へお話するべきでしょうか。

【質問1】
逮捕されるんでしょうか?

警察の取り調べに応じる義務は?

口座が犯罪に使われた後、警察から突然「話を聞かせてほしい」と連絡が来たら……どこまで応じなければならないのか、断れるのかと戸惑う方は多いはずです。遠方の警察署に呼ばれた場合はどうすればよいのでしょうか。4件の実例で、警察対応の正しい知識を確認してみましょう。

質問です。

相談者
195179さんの相談
投稿日:

以前、キャッシュカードの紛失に気付かず銀行から犯罪に使われたため口座凍結しましたと通知が来てから紛失に気付いたなどの質問をさせていただいた者です。

あの後、銀行に電話をしました。どうやら還付金詐欺に利用されてしまったようです。被害金額などの細かなことは教えていただいていないためわかりませんが、広島県の警察署に被害届が出されたようです。銀行に警察から連絡が来る前に銀行側で凍結したようですが、直後に警察から連絡があったとのことです。

私は犯罪には一切関与しておらず、キャッシュカードもその銀行ではほとんど使っていなかったため、暗証番号を忘れないように暗証番号を書いた紙をキャッシュカードを入れたカードケースに一緒に入れてしまってました。

銀行から通知が来てからキャッシュカード紛失に気付きました。通帳、印鑑はあります。

管轄の警察署に電話しましたが、担当がいないなどでまたかけ直して下さいと言われ、それからまだ話せてませんが、警察署から通知などは来てません。
私は埼玉在住ですが、この先取り調べを受ける際、広島県まで行かないといけないのでしょうか?
あと、管轄の警察署の方がいきなり自宅に来ることはありますか?

キャッシュカードが知らない間に詐欺に使われました。

相談者
1013312さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
以前、質問したのですがその後進展があったので、よろしくお願いいたします。
私のキャッシュカードが、知らない間に給付金詐欺に使われていたと銀行から連絡があって凍結されました。と、手紙がきました。なので私は銀行に教えて頂いた東京の王子警察署に連絡しました。
その後何度か連絡があり、「通帳を誰かに送ったんじゃないか?詐欺グループは、拾ったカードは使わない」など、凄く疑われていました。
そして、昨日電話があり王子警察署の人が名古屋まで行くので、4月12日13日に出頭して欲しいと言われました。
その時も、「他の通帳とかで他人と送金してないか?カードを落としたと言う証明はできるか?本当に通帳を送ってないか?」や、私が副業をしているので、「損失があって通帳を送ったんじゃないか?」と聞いてきました。
私は、どうしたら良いのでしょうか?
落とした証明ができないと捕まってしまうのでしょうか?

【質問1】
捕まってしまうのでしょうか?
落とした証明は、どのようにすれば良いのでしょうか?

キャッシュカードを知らな人に渡してしまった

相談者
974695さんの相談
投稿日:

キャッシュカードを3月ごろに知らない相手に渡してしまい、そのあと銀行のカードが凍結されました。その前に一度なにかで引き落としとかで使われており、そのあとそのカードはなくなりました。
その後警察にいき、事情聴取をされ、いま11月にはいり課が変わったのでまた事情聴取お願いしますといわれました。そのあとどういった感じに進められるのでしょうか?
逮捕は子供もいますし、されたくなく、充分反省しています。

犯人に損害賠償を請求できる?

カードを不正利用されて損害を受けたのに、泣き寝入りするしかないの?と悔しい思いをしていませんか。実は、犯人が特定できた場合に損害賠償を求める手段があります。どのような方法で請求できるのか、実際の相談事例をもとに確認してみましょう。

銀行のカードで聞きます

相談者
28002さんの相談
投稿日:

以前から 質問してますが、ちょっとお聞きします、今 銀行のカードもIC対応ですよね?携帯見たいに 紛失した場合 何処に有るか探せないのですか? 携帯は 警察とかが動けば探せるじゃないですか、銀行の通帳とかカードは出来ないのですか?

キャッシュカードが盗まれたら…

相談者
387666さんの相談
投稿日:

キャッシュカードが盗まれて他人に勝手に、ATMで金を引き出された場合、誰が窃盗の被害者になりますか?

銀行?カードの所有者?

また誰が誰に対して賠償請求するのが普通ですか?

パチンコ店のICカードトラブル

パチンコ店で他人のICカードを誤って使ってしまった、あるいは自分のカードが不正に使われた——そんなトラブルに悩んでいませんか?罪に問われるのか、示談で解決できるのか、被害を取り戻せるのかなど、疑問は尽きません。42件の実例が集まっています。あなたの状況に近いケースをぜひ探してみてください。

ICカード落として拾われてしまいました。

相談者
1206789さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
今日いつも行ってるパチンコ屋で6000円入ってるICカードを落としてしまい店員さんに聞いたらビデオで確認してくれました。確実に落としてて拾われ既に精算されたとの事で拾った人もわかったそうです。あとは私が被害届だすか?と言われたのですがどうしたらいいのか?わかりません。
被害届出した方がいいのでしょうか?

【質問1】
被害届出せば捜査してくれるのでしょうか?

故意ではない拾ったicカード

相談者
935618さんの相談
投稿日:

以前に投稿した者でございますが、お聞きしたい内容をまとめましたので、ご教授頂けたらと存じます。

パチンコ店で遊戯をしていると、隣の人に肩を叩かれicカードが落ちましたよ、と言われました。その時は3万円位使っている途中で、自分の台には残高数千円のicカードが入っていました。落ちましたよと言われたカードは残高を確認すると数千円入っていました。

落ちましたよ、と言われたので、icカード使い切らず自分が落としたと信じました。その後、2枚を清算し店を出ました。1枚カードが返却されましたが、台の移動を繰り返した事で、1枚、2枚のメダルが残ってるのかなと考え、icカードを持って退店しました。

その当日、警察から電話があり、盗んだだろうと疑われました。icカードは警察に、拾得物として渡しました。近々、聴取で呼ばれると思いますが、本当に故意ではないです。

・警察方からは精算までの時間が早い、カードを2枚は気づかないとおかしいと疑われています。

言い分として、落ちましたよと言われたのもあり、自分のicカードと信じて疑わなかった、落としても気付かず熱中している事で、恥ずかしくなり、退店したと応えています。
会員カードも作っており、車で来店しました。落としたicカードは追跡可能な事も知っています。

次の日に警察方へ、お金は自分のではない事が分かったので、落とし主にお返ししたいと伝えましたが、持ってて下さいとのみ言われました。

週明けに連絡します、と言われていますが警察方から連絡がありません。

お聞きしたい内容ですが、上記の状況から状況証拠として立件などはあり得るのでしょうか?

私はどう対応すれば良いのでしょうか?

ケースバイケースは承知の上で教えて頂けたらと思います。

警察方から連絡もなく、故意ではないとはいえ、結果、他人のお金をずっと持っている事、決めつけたかの様な最初の取り調べに恐怖を感じています。
ご回答、よろしくお願いします。

icカード盗難。警察に届けますか?

相談者
246802さんの相談
投稿日:

パチンコ店でicカードを取り忘れ、その後台に戻ってもカードが抜き取られていました。店員に調べてもらい犯人が見つかり、お金も戻ってきました。警察に届けますか?と聞かれましたが、時間がかかると思い、断ってその場で帰りました。後から、被害届けを出して慰謝料をとることはできますか?

落とし物届と報労金の対処法

財布やカードを落として戻ってきたとき、拾い主から「報労金を払え」と言われたらどうすればよいのでしょうか。届け出を出すべきかどうか迷っている方もいるかもしれません。トラブルを避けながら適切に対応するための手がかりを、実際の相談事例で確認してみましょう。

キャッシュカードとクレジットカードを紛失しました。報労金のトラブルを避けるためには?

相談者
506914さんの相談
投稿日:

キャッシュカードとクレジットカードの入ったカードケースを紛失してしまいました。
その日のうちに紛失に気が付いて、カード会社と銀行には紛失届を行い、不正利用などの損害はありませんでした。

本来なら拾った人がいればお礼をすべきなのでしょうが、報労金の額でトラブルになるのが心配なので、このまま警察への落とし物探索の依頼を出さないようにしようかと思っています。

ただ個人情報の書かれたカードなので、拾った人が何らかの方法で私の住所を特定して、報労金を請求されるのではないか、と心配しています。
口座残高やカードの限度額が比較的高額であるだけに、なおさらです。

このまま警察への届け出をしないほうが良いのか、警察に落とし物の確認をして所有権放棄の手続きをした方が良いのか、どちらでしょうか?

よろしくお願いします。

銀行の通帳とキャッシュカードについて

相談者
1408855さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
買い物に行くついでに銀行の通帳の残高を確認しようと通帳とキャッシュカードを小さな袋に入れて出かけました。確認後カートの横につるさげて買い物をし、袋の存在を忘れてカートを返却してしまいました。家についてから初めて忘れたことに気が付き、すぐにお店に行ったところ、忘れ物として届けられていました。この間30分くらいの出来事です。
通帳もキャッシュカードも無事でした。安心しましたが、銀行にそのことを伝えた方が良いのでしょうか。悪用されることがあるのでしょうか。

【質問1】
お店に通帳やキャッシュカードを忘れたが、戻ってきたことを、銀行に伝えた方が良いのでしょうか。

【質問2】
わずか30分の出来事ですが、悪用されるという危険性はあるのでしょうか。

デビットカード紛失から発見後の対応について

相談者
1185715さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
先日、スーパーでデビットカードを紛失してしまい、拾い主様のご好意により窓口に届けられていました。

そこで普通に受け取ろうと思ったのですが、既に窓口でカード会社に連絡をしたらしく、利用停止の措置と警察に届けるよう依頼があったそうです。

その為、何故か落し主の私に『現在お渡しする事が出来兼ねる』と言われてしまいました。

結局私自身でカード会社に連絡をし、個人情報等確認の上、無事再発行の手続きを取ったのですが、その場合紛失したカードがその後どうなるのか気になっております。

【質問1】
その後カード会社から、『スーパーの窓口にこちらへ返却して貰うよう頼んだ』と連絡があったのですが、実際そこまでして頂けるものなのでしょうか。
必要ない物が警察に届けられた場合どうすれば良いのでしょうか。

金融の法律相談まとめ