交通事故の示談、紛争処理センターと日弁連どちらを使う?

交通事故の示談で保険会社の提示額に納得できず、無料で相談できる窓口を探していても、交通事故紛争処理センターと日弁連交通事故相談センターのどちらを使うべきか迷う場面は少なくありません。本記事では、両センターの違いや斡旋案・裁定の効力、訴訟との使い分け、弁護士費用特約がない場合の法テラスの利用までを整理しています。手続きの選択肢を比べ、納得できる解決への次の一手を考える手がかりになります。

紛争処理センターと日弁連どちらを選ぶ?

交通事故の損害賠償で保険会社の提示額に納得できないとき、無料で弁護士に相談し示談のあっせんを受けられる窓口として、交通事故紛争処理センターと日弁連交通事故相談センターがあります。両者には、裁定が保険会社を拘束するかどうか、相談に通う場所、本人の出席が必要かどうかなどの違いがあります。後遺障害等級に不服がある場合の扱いも含め、どちらを選ぶべきかを確認しておきましょう。

日弁連交通事故センターと紛争処理センター、どっちが良いでしょうか?

相談者
1175921さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
母親が交通事故に遭い、相手の保険会社から示談金の提示があったのですが、日弁連の交通事故センターで相談したところ裁判所基準だと提示額に対してプラス300万くらいの増額が見込めるとのことでした。
弁護士特約に入っていないので、交通事故センターでの示談斡旋を検討しております。

【質問1】
相手が損保会社の場合、やはり交通事故センターよりも拘束力のある紛争処理センターの方が良いのでしょうか?他県にしかないのですが、その場合、交渉の度に毎度母親を連れていく必要があるのでしょうか?

【質問2】
入通院の明細書や診断書を自分で揃える必要があると言われたのですが、保険会社からは入院分のものしか届いておらず、通院分が届いていないようです。その場合、保険会社に言えば送ってもらえるものでしょうか?

交通事故被害者の相談: 弁護士依頼よりも交通事故紛争処理センターに相談する方が良いですか?

相談者
1379146さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
車対車の交通事故の被害者です。通勤中の人身事故でした。加害者側からは過失割合2対8の提示を受けていますがまだ応諾していません。事故日から症状固定までの治療日数は約30日程度で治療期間は3ヶ月でした。当方の任意保険には弁護士特約を付帯していなかったため、弁護士先生と無料相談でいろいろ教えていただいていますが、最終的に弁護士先生に依頼する場合着手金と成功報酬を払うとほぼほぼメリットが出無いと予想しています。そんな時、交通事故紛争処理センターのお話や日弁連交通事故相談センターのお話を小耳に挟みました。和解斡旋と示談斡旋の違いも良くわかっていないのですが、このような状況下でどうするのが良いかアドバイスをお願いいたします。

【質問1】
費用の事を考えると交通事故紛争処理センター日弁連交通事故相談センターに依頼する方が良いのでしょうか。

【質問2】
交通事故紛争処理センター日弁連交通事故相談センターに依頼しても弁護士基準の慰謝料を払ってもらえる可能性は有るのでしょうか。

【質問3】
車両は全損で残債が残っています。車両保険に入っていません。今の過失割合で決着するとローン残債に対してかなりの金額を自腹で払う必要が有ります。何か良い手は無いものでしょうか。

交通事故紛争処理センター、本部と各支部・相談室の慰謝料計算差異の有無について。

相談者
1064922さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
今年の6月に交通事故に遭い、現在も相手方任意保険会社の一括対応を受けて通院中です。
なお、事故の概要は私が歩行者で信号機の無い横断歩道を歩行していたところ、相手の乗用車が進入し衝撃したことによって転倒・受傷したもので、腰椎捻挫との診断で人身事故として処理されています。
私が利用できる弁護士特約が無かったため、今後示談の段階に至った際には交通事故紛争処理センターに申し立てをして赤い本基準での慰謝料を求めていく予定です。

ところで、交通事故紛争処理センターでは東京本部と、各支部・相談室では慰謝料計算の基準において異なる運用をしているという情報を目にしました。具体的には、東京本部のみ赤い本基準での和解斡旋を基本とし、その他の支部や相談室では青本基準等での和解斡旋を基本としているという情報でした。

【質問1】
こういった運用は実際のところ行われているのでしょうか。
さいたま相談室を利用するか、東京本部を利用するか検討する上での材料にしたいと思います。

紛争処理センターの斡旋案と裁定の効力

紛争処理センターでは、担当弁護士が双方の言い分を聞いたうえで斡旋案を示し、合意できなければ審査会による裁定へ進みます。提示された慰謝料や逸失利益の額が妥当か、保険会社が斡旋案を拒んだらどうなるか、裁定にどこまで効力があるのかは、手続きを進めるうえで気になる点です。解決までの期間やセンターで扱えない紛争の類型もあわせて見ていきます。

交通事故紛争処理センターについて

相談者
1118480さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
交通事故の被害者になります。
現在示談交渉中ですが保険会社からの提示が最低限の金額かつ担当者が事故及び被害者の状態を把握しておらずこれ以上の交渉は無意味と判断しましたので 交通事故紛争処理センターもしくは訴訟を検討しております。
まずは 交通事故紛争処理センターの利用を考えておりご意見を頂戴したく質問いたしました。

【質問1】
・どの様な流れで進むのでしょうか?
相手保険会社の提示と当方の提示金額にかなりの差がります。

【質問2】
・まったく増額しないケースもあるのでしょうか?当方の主張が満額通るとも考えてはいませんが

【質問3】
・どのくらいの期間で解決するものでしょうか?

交通事故紛争処理センターの裁定について

相談者
1375939さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
今年5月に当方過失無の事故にあい来月治療が打ち切りになります。慰謝料の話し合いは交通事故紛争処理センターに委ねようと思います。相手方には弁護士がついています。

【質問1】
交通事故紛争処理センターの裁定は保険会社は従うと聞いたのですが、相手方に弁護士がいても裁定には従うのでしょうか?

交通事故の示談金問題について、紛争処理センターの役割とは?

相談者
1355717さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
交通事故でムチ打ちになり、示談金に納得がいかず弁護士さんに依頼したのですが、保険会社が応じませんでした。弁護士さんからは「紛争処理センター」に申し立てを行う方法もあります。と言われました。

【質問1】
「紛争処理センター」とはどんなところなんでしょうか? 殆ど弁護士さんが手続きをしてくれるというのですが?

紛争処理センターと訴訟の使い分け

紛争処理センターは費用がかからず比較的早く解決でき、慰謝料も裁判所の基準に近い水準で算定されます。一方で、事実関係に争いがある事案では証拠を調べて事実を認定する手続きがなく、遅延損害金や弁護士費用も加算されません。過失割合などの争点の多さや消滅時効の期限を踏まえ、訴訟を選ぶべき場面を、依頼中の弁護士の方針への疑問とあわせて整理します。

交通事故弁護士紛争処理センター

相談者
1317133さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
約1年前に交通事故に遭い、現在弁護士特約で委任した弁護士さんに交渉をお願いしています。10月に後遺症も14級が認定されてその後示談交渉に入りました。先日保険会社が提示してきた金額が、裁判基準の1割減の金額でした。さらに休業補償も通院期間180日実通院日数61日であるのに40日分しか認められないという内容でした(主婦としての日額)。私としてはこれでは納得できないと弁護士に伝えたところ、訴訟もあるがその前に事故紛争処理センターというものがあると説明されました。しかし、保険会社の金額よりも低い額になることもありそれを納得してもらえるのなら手続きに進むこともできると言われました。
私が1番納得できないのは休業補償の日数です。

【質問1】
①弁護士さんに委任しているのに紛争処理センターを介さなければいけないこともあるのでしょうか?
②紛争処理センターを介しても保険会社の金額より減るという事もあるのでしょうか?どんなケースなのでしょうか?

【質問2】
③弁護士さんは頑張って交渉します!と言う感じではなく紛争センターを介した場合のデメリットばかりを述べている気がします。期間が長くかかるとか、金額が減る場合もあるとか。

【質問3】
③紛争センターを利用するのは本来は気が進まないのでしょうか?面倒なのでこの辺で納得して欲しいと言う気持ちもあるのでしょうか?

紛争処理センター利用時と訴訟の違いについて

相談者
943722さんの相談
投稿日:

交通事故時の状況ですが、私が自転車で怪我に遭いました。相手方は、自動車のために怪我はありません。

自賠責保険 7等級の顔面の瘢痕による。

高次脳機能障害 画像異常なし。脳血流異常あり。自賠責保険の異議申し立て非該当。肩の骨折手術後に可動領域制限あり、14等級です。異議申し立て手続きをしたので、交通事故時から既に4年が経過しています。

紛争処理センターと訴訟のどちらにするべきか、下記の点で迷っています。

1.法廷遅延利息は紛争処理センターの場合は、加算されますか?

2.自賠責保険の等級は、現在は7等級ですが、納得していません。紛争処理処理センター利用時は、変更されることはありますか?

3.弁護士費用については、解決金額に加算されますか?

お手数ですが、今後の判断のために教えていただけると助かります。

担当弁護士から紛争処理センターへ申し立てをするか裁判をするかと言われました。

相談者
1064616さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
2020年12月に車対人の事故に遭いました。加害者は知人です。所見なしですが外傷性肩関節炎と診断。肩と肘の内側に痛みが残り肩可動域も半分以下で2021年2月より大学病院での治療に変わり2021年8月に同院ペインクリニック科で約4週間の入院をしました。痛みは相変わらず治らずにいますが、持続性ブロック注射を受けながらリハビリを行う日々で肩可動域が劇的に改善されました。前に150度横に105度まで改善されましたが、肘内側の治療はなくそのまま痛みはあるままです。現在は弁護士特約で担当弁護士に相手保険会社との間に入っていただいています。

【質問1】
1.入院費用の請求は相手保険会社が認めず、紛争処理センターへ申請するか裁判かと弁護士から話されました。紛争処理センターを介した方が良いのでしょうか?担当弁護士自身が全てを解決してくれないのでしょうか?

【質問2】
2.紛争処理センターは担当弁護士が代理人になってくださるそうですが、書類などは自分で取り寄せなければならないのでしょうか?

【質問3】
3.現在、担当医に後遺症害について質問していますが返答はもう少し先になるようですが、紛争処理センターへ申請後に後遺症など事後に追加報告が可能でしょうか?

弁護士費用特約なしなら法テラスを使える?

弁護士費用特約に加入しておらず、収入や貯金に余裕がない場合、法テラスの無料相談や費用の立替制度を利用できるかが気になるところです。あわせて、高次脳機能障害など専門性の高い事案に強い弁護士の探し方、依頼中の弁護士に不満があり解任を考えるときの対応、弁護士費用特約を使う際の依頼先やタイミングについても、寄せられた相談をもとに確認します。

交通事故(人身傷害、後遺障害)の賠償請求弁護士費用特約の使い方について

相談者
1443122さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
交通事故(人身傷害、後遺障害)の賠償請求(加害者は有効な任意保険契約有り加害者の同意なし)を弁護士費用特約を使って請求権の行使(労災、被害者請求済み)をしようと日弁連交通事故相談センターの中立公正な無料法律相談から依頼することになりましたが、弁護士は着手金10万円以上保険会社は絶対に支払わないので、タイムチャージ制前提での受任ですが、保険会社は弁護士費用のタイムチャージ制に難色を示しています。
私が加入する自動車保険は、日弁連リーガルアクセスセンター(LAC)協定保険会社です。

【質問1】
弁護士費用特約から弁護士費用を利用する場合、このまま日弁連交通事故相談センターの弁護士に依頼すべきでしょうか。
それとも保険会社が紹介する日弁連リーガルアクセスセンターの当番弁護士に依頼すべきですか。

交通事故での法テラス利用について

相談者
1030588さんの相談
投稿日:

【相談の背景】
交通事故で法テラスのお世話になりたいと考えています。
世帯には
世帯主と配偶者、成人子供1名の3名なのですが、おそらく成人子供の収入を加味すると、規定の収入を超えると思われます。
世帯の生活の実態としましては
子供に関しては独立で生計しているのですが
世帯分離をすれば法テラスさんの制度を利用できるものなのでしょうか?

【質問1】
世帯分離を行う事で利用可能なのか?

法テラスは無料ですか

相談者
523717さんの相談
投稿日:

保険屋さんから、弁護士から連絡して下さい と言われたときに、

私には保険がないから、弁護士さんは有料だから困ると言う話をしたら

インターネットでも無料でやっているところもあるし、法テラスなら無料でやってくれる なんぼでも探せるでしょう と言われました。
(パソコンなし がら携のみ所有の為閲覧出来ても接続不可のことが多い)

私の中では、法テラスは生活保護の方ぐらいだと思っていて、ある一定の収入がなければ、返済契約をするものだと思っていました。
大阪府に在住で、年収260万弱の3ヶ月更新の派遣です。24才の3男(社会人)と同居しています。世帯主は私です。

法テラス基準になるのですか。

金融機関の派遣ですので、平日は休みを取りにくいです。
12月18日の事故のときも
金融機関あげての交通事故には特に気を付けましょう 期間での事故でした。

法テラスでの相談は本当に無料ですか。
法テラス利用可能の弁護士さんは、どうやって探しますか。

利用できないとは思っていますが、ご回答お願いします。

示談交渉の法律相談まとめ