口頭発注や契約書なしの取引、トラブル時の対処法は？

輸入会社にて営業をしております。

現在、取引様と揉めております。

揉めてる内容については取り引きするにあたっての取り決めを決めましょうと、お願い致しましたが、先方は取り決めはしたくないと言い張ります。
こちらの取り引き先様は以前から納期大幅に遅らす変更依頼等心配なお客様で、取り決めをしないと今後不安です。
不安要素は急な取り引き停止の際、副資材を全て買い取りをしないなどあります。

こういう場合、やはり契約書にて交わしたほうが宜しいでしょうか。

また何か起きて損害賠償をされた場合、契約書がないと不利でしょうか。
お手数ですがご教示お願い致します。

私が輸入する商品の販売について販売委託先の社長との口頭での約束で、「最低ロットは5000個」となっていました。ところが、「2000個ならすぐに支払う用意があるからなんとか仕入れてほしい」と言われ5000個の仕入れをおこなったところ、実際の注文は400個のみ。現在は在庫に囲まれています。相手の社長は「もうすぐ注文が入る」といって時間ばかりが経過しています。ついには「今月末までに注文できなくても自身が在庫を買い取ります」と調子のいいことを言っています。相手の社長に財力はなく注文をとらない限り彼が支払うことは無理です。いままでかわした契約は代金の件のみで仕入れに関するものは締結していません。
契約のないまま相手を信用した自分が悪いことは理解しています。今後どのような契約書を交わせば相手社長に法的な拘束力を課すことができますか？

この度はお世話になります。売買契約について教えてください。当社は中間業者で190万円程度の額の商品発注書をA社に送り、納品を待っておりましたが、直前になり商品を発送できないと連絡がありました。A社からは発注書について注文請け書を発行していないので、責任は無い、契約は成立していないと伝えられましたが、過去には逆にA社から口頭で当方へ発注があり納品し、取引をした実績(約20万円)が残っております。今回の件で当社よりA社へ何らかの賠償請求をすることは可能でしょうか
お教えください。よろしくお願いいたします。

ある会社にプログラムの制作を依頼しました。見積書で650万円納期3か月の約束で制作を依頼することになりました。結果的に3か月過ぎても納品してくれないため、制作の中止を要請。そうしたところ制作費に人件費を含め2000万円かかったから支払えと要求してきました。
契約の段階で内容に訂正箇所があり先方が持ち帰ったまま、正式には印鑑等の取り交わしは行われてないままだったのです。着手金50万円と毎月10万円ずつ約束した支払い分2か月分20万円サーバー代20万円の合計90万円の返金を求めたいのですが

弊社は受注生産専業の生活雑貨製造業です。
取引先から10月にFAXで品番と数量と希望納期（２月にお願いしますと記述されています）のみが記載された注文書が送られてきました。
その数日後電話で、そのFAXに記された品番の商品の改良を依頼されました。その時、その注文書の納期と数量（ミニマム数量に達していない）が難しいと口頭で伝え、改良サンプルは試作する旨を伝えました。ただし、試作にかなりの日数か必要なので納期がさらに遅くなる事も伝えました。
２月上旬に試作結果を伝えたところ、先方が『そのような電話は覚えていない、なぜ生産していないのか』と声を荒らげました。
価格の決定もしていません。当然納期の返事もしていません。（生産する意思も伝えていません）あるのは、先方からのFAXのみです。

1.この状態で売買契約が成立しているのでしょうか？
2.何かこちらに法的な問題点がありますか？

Ｈ２６．１１頃、当社出入りの会計事務所の紹介で、会計事務所の知り合いの地元のソフト開発業者とＰＯＳシステムの開発委託契
約をしましたが、未だ契約書を交していません。　見積金額は、7,161,000円、納期はＨ２７．３．３１でしたが、未だ完成品または、それに準じるものをすべてを見せて頂いていません。　僅かな部分部分の所は、ノートＰＣで見せられましたが、いつも同じ数件のデータでしたので疑問でした。　契約前に内金として3,400,000円を支払い、残金は納入後と言われました。　なぜ契約書が無いかというと最初の契約書の内容が余にも相手に有利になっていたので、保証期間の延長、バグ修正費用の無料化を要求し、相手社長が受諾したにもかかわらず、何度お願いしても修正版が来ることは無かったからです。　開発の為に担当者が毎月２～４回来社して要件の聞き込みをされてゆきましたが、納期を過ぎてしまいました。　相手は私の仕様変更によるものと言っていますが、実はハードのＰＯＳ機器を卸てくれるメーカーがなく６～８ケ月探していたそうです。　ソフトとハードはセット販売が基本みたいです。やっと地元のＳ社系から調達出来たみたいですが。　契約時に相手社長は東京にも事務所がありますので、人材もコネも大丈夫ですから。　流通・小売のシステムも経験有りますから大丈夫ですからと言っていたのにですが。　クレジットカード決済にしても事前にクレジットカード会社に開発承認契約をしなければならないのも知らなかったみたいで、これに１ケ月位手続き掛かりましたし。本当に開発経験があったのかも疑問になりました。　そして部分部分を相変わらず見せられて、Ｈ２８．２に相手当社都合により機器の納品を迫られました。　まだ、ソフトも修正打ち合わせをしておりましたし、契約書も交していない状況で、機器を納品されてしまうと、どうなるのか不安になり、メールにて納入の中止、および契約の解除を申し伝えました。
この様な状況で、私側はどの様な対応が可能でしょうか？　残金の請求が来た場合には、支払わなければならないでしょうか？
今は、もう関わりたくない気持ちです。　もし開発が出来たと言われても、契約書も出さない所のシステムなんか、安心して
使えません。　何時、何が起こるかも判らない不安の中では、とても使えません。
当の会計事務所も関わりたくないと他人事みたいです。

【相談の背景】
現在個人でネット物販をしています。
卸業者を仲介して商品を提供してくれる会社がいます。
初めて5月中旬に100万円分の商品を契約書などは交わさずその会社から仕入れました。
仕入れた後に「この100万円分の仕入れ枠は3ヶ月は変えられないから次の1ヶ月後も再度同じ額仕入れをしてください」と言われました。こちらとしては、毎月100万円の仕入れなんてできない状況ですし、3ヶ月間毎月100万円分仕入れなくてはいけないのなら最初のほうに伝えるべきなのではないかと思っています。
電話でお金がなくて払えないと会社の代表の方に伝えたところ、君のためにすでに卸業者から仕入れてしまっているから必ず払ってもらわないと困ると言われてしまいました。

【質問1】
契約書なしで電話とメッセージのやりとりでこのような事態になっているのですが、私に支払いの義務はあるのでしょうか。
ご回答のほど何卒宜しくお願い致します。

関連グループ会社から紹介である業者さんと業務委託の契約をする話しになって居ますが金額面のはなしは電話にて話しただけです。簡単に内容を説明すると、契約期間は10月から3月迄で、1日につき2名、警備員の派遣を行う単価は@12000でとの先方の希望でこちらは少しでも上げたいのですが、先方は金額については上記金額お願いしたいので、会って話しましょうとのことです。時間が取れないので夜間に会社迄、来てほしいとのことです。当方としてはどうしてもほしい契約ではないので、紹介だから会って話そうという感覚でしたが、この段階では、この仕事を受けても良いとは、言ったけれど相手の態度や条件面に納得がいかないので業務委託の契約を結ばないとの返答をしようと考えています。1.口約束ではあるがこの仕事を受けても良いと話している。2.金額面は会ってから相談したい旨は伝えているので確定金額ではない（少なくとも合意してない）。3.まだ、業務委託の契約書は交わしていません。この段階でこの仕事を断ることにしたいのですが、現状に置いて、なにかしらの、不利益を受けることや、訴えられるなどの訴訟になる可能性は有るのでしょうか？それとも、条件が合わないので今回は契約は見送ると言う話は通るものでしょうか？
回答のほど、宜しくお願いします。

昨年の6月、知人を介してホームページ制作会社を紹介してもらったのですが契約書もなしに制作がスタートしてしまったようで、結局キャンセルしたのですがお金を請求書されています。

これから自営業をしようと（当時はまだ開業してない）しており、そのホームページを考えていました。
無知だった私も悪いのですが、契約書等がないまま話が進んでおりましたが
相手の不誠実な対応やここに頼んでも望むホームページはできないと判断し制作をスタートさせたであろう二日後に請求書がメールに添付されてきたので、慌ててキャンセルを申し出ました。
するともう制作はスタートしてるから全額払って欲しいといわれ、市の無料そうだんでも話し合いしかないと言われ、進んだ分は払う気はあるので進んだところまでを行程表なとど一緒に欲しい、また第三者（消費者センター）がいる場で話し合いがしたいと伝えると連絡が途絶えました。

数カ月たった先日、また連絡がきて◯%進んでいるが、今回はキャンセルという形で◯%まで下げるから払ってくれと。（進んでいたという明確な資料等はなし）また契約書が添付されてました。

今後どのように対処していけばいいのか、困っています。全額支払うしかないのでしょうか？

しかも、紹介ということでサービス価格だったがキャンセルするなら正規の金額の◯%とのこと。契約書にはホームページにある価格表の通りと書いてあったのでホームページを探しましたが何処にも見つかりませんでした（ホームページ自体がない）

また同じ業者で同じ状況になっている人が知り合いにいることが判明しました。

お金がかかっても弁護士さんにお願いする方が良いのでしょうか？内容証明書など調べたのですが。。。自分たちでできるところまでは頑張りたいと思い、アドバイスをいただければ嬉しいです。よろしくお願いします。

弊社はホームページ制作を事業としておこなっております。
しかし、ホームページ制作にかかる請負契約書を作成しておりません。
それに代わるものとしてネット上のアンケート機能を利用して利用規約と請負金額を通知し、相手方がそれに同意した時に弊社にその旨の通知が送られるようにし、それによって意思を確認しており、契約の締結と考えております。
利用規約の内容自体は請負契約書よりは簡素なものではありますが、必要な事項は備わっております。

これらの状況を前提として先生方に３つ質問がございます。
中には本来弁護士の先生にお伺いするものではないことも含まれているかもしれませんが、何卒宜しくお願い致します。

・契約書を作成したほうが良いのか？
弊社の料金プランには分割払いの物も含まれており、相手方の支払いが滞る可能性もこの先無いとは言えません。
最悪、訴訟に発展したような場合、契約内容と契約の意思を確認する資料として「契約書と同等の情報が含まれている上記のようなネット上の履歴」と「相手方の押印のある契約書」はその証拠力に違いが出るのでしょうか？

・税務署の考え方について
税務調査が入った場合、契約書が存在しないと何かしらの疑いがかけられることはあるのでしょうか？
もし、「ネット上の履歴」では契約の証明として不十分であると税務署が考える場合、弊社は契約の存在を証明できないことになります。したがって、ホームページ制作によって発生する売上も証明することが難しくなるのですが、これによって例えば契約が架空なのではないか？というような疑いをかけられるのことはあるのでしょうか？

・上場についての扱い
弊社は数年中に株式上場を計画しております。
その際、コンプライアンス等も整備していく必要が出てくるかと思いますが、ホームページ制作にかかる契約の締結を証明するものが「ネット上の履歴」しかない場合、上場にも差しさわりがあるものでしょうか？

会社に広告代理の仕事を頼まれました。条件としては、広告代理のできそうな事業者を見つける毎に１社10万円を支払うということでした。見つけたあとの交渉等は相手がするということでした。ただし、ＳＮＳアプリでのやりとりの記録はありますが、契約書等は結んでいませんでした。

約40社ほどの営業リストを納品後に請求書を送ったところ、相手との交渉が成立したら払いますと言われました。それから３ヶ月になりますが、未だに入金がなく、連絡をすると、確認しますと言われ、そこから返事が一切ない状態です。また、リストの事業者からも、相手からの問い合わせがないということで、納品したリストは使われていないようです。

相手の方は現在も通常通りに営業されており、こちらとしては「広告代理のできそうな事業者を見つける毎に１社10万円」という約束で、リストは納品していて、また、交渉は相手がやるという約束で、交渉に相手が入っていないことを理由に支払いを引き延ばされていることが、納得できません。当然ながら、リスト作成には相手の事業者と交渉するなど人員を費やしており、また弊社が広告代理店というのもあって交渉途中の事業者からは、相手から一切の連絡もないことに対してしびれをきらしており、弊社の信用問題にもなっています。

金額が金額なだけに、内容証明郵便で催告書を送り、それでも返事がない場合は訴訟を検討しています。ただ、契約書がないために、こちらとしては裁判をして意味があるのかが悩ましいところです。

仮に、契約はさておき、弊社の信用を落としたことに対して、法的措置はできないかと検討しています。

このような場合は、どうすれば宜しいでしょうか？

お世話になります。

当月に開業予定につき準備を進めているものです。
今回のご相談は業者（某通信会社）からの電話工事の見積書・申込書・有効性、損害賠償等についてのご相談です。

9/21”概算見積”という表記で工事費等含め、約10万超えるの見積もりがありました。他社比較し、同社への申込を固め、27.28日頃には先方着にて各種申込書を提出致しました。この申込書を受領時に精査の結果、約20万の見積もりに修正があったように記憶しておりますが、その上で申し込みをしております。

10/4に進捗確認したところ要望していた、固定電話番号・FAX・フリーダイヤルの番号を確定させてほしいとの依頼に対し、認識がなかったようで手配も進んでおらず、
光回線では到底間に合わないとのことから、一旦、アナログ回線であれば、工事日含む10/17の対応が可能な旨連絡があり、決着しました。

但し、光回線であれば概ね０円~である工事費について、
約15000円
程度発生する旨説明があり、止む無く了承。
そして本日、おくれるサービスの見積上抜けていた項目があらたに追加され約24万増加し、総額約41万の”概算見積書”がメールにてきてあきれ返りました。これにより、営業担当は一旦、依頼をストップさせたとの連絡があり、こちらに契約実施に対しての判断を求められております。
＜争点＞
・当初よりこの金額提示であれば同社と面談する以前にコンタクトを取っていた下記の手段を選択していた。
①別な通信会社　見積５０万　→　簡素な光回線開通であればほぼ０円かつ開業日までに電話番号・光回線の引き込みを完結できた。
②中古電話　約10万　電話番号準備および中古電話購入
※同社については、光回線の開通に２０営業日（約１か月）かかる
＜実害費用＞
この時点で①、②を選択していれば、
アナログ回線開通費用15000円の実害損失はなかった。

＜概算見積の考え方について＞
当初から現在に至るまで全て表記は”概算御見積書”となっている（上司等の印鑑の欄はなく、会社名、担当者名は明記されている）

こちらとしては申込書受領にて契約が完了しているものと考えている（不履行にあたる？？）,
これら一連の対応について、何らかの損害賠償、少額訴訟を求めることができますでしょうか。

長文となりましたがご意見賜りますよう宜しくお願い致します。

【相談の背景】
今日ですが、数年前から業務委託にてお仕事をもらっている会社さんから今期の契約を見送る連絡がありました。
しかし、去年12月頃に単価が合わない為
来季の契約をお断りする連絡を入れましたが、元請さんから単価の値上げ等があり
こちらもその内容で合意し、元請さんも
来シーズンもお願いします。後日
覚書を送付します。という話で終わりました。
こちらとしては、契約内容に双方合意し、
あとは書面での契約書を巻くという段階でしたので、契約自体は交わしていると思っていましたが、今日取りやめの連絡があり
理由としては、自社で作業を行う。そのうち半分は他業者に依頼済みとの事でした。
こちらとしては6月頃から始まる仕事で、5月末からの仕事量を減らしたり、お断りしていた状況なので、困っています。

【質問1】
この場合、契約自体していない事になるのでしょうか？

【質問2】
また、もし契約自体は法律で認められては場合に損害賠償なども認められるでしょうか？

【相談の背景】
起業、店舗の集客相談などを行っているものです。
特殊なケースになります。
顧客とはインターネットで知り合い、相談などを無料で受けておりました。
独立をしたいが一年前に起業コンサル関係で数百万の詐欺に遭われたり、シングルマザーとしてお金もないと言われていましので、最低限かかる費用として、全て無料できない旨を伝えた上50万の入金をいただきました。
名刺代や、ホームページ、コンサルティング代は通常これこれいただいていますと説明した上で、本人は（友だちだから）お金は払いたくないという意志表示を何回か暗に言われてました。（本人は預かり金と認識していました。要するに無料でやって欲しいと）
無料媒体のホームページの作り込み、SNSの運用、チラシの作成などしましたが本人の意思で一方的にコンサルティングが打ち切りになりました。一連の流れで最低限の費用をいただくこと。お金はこちらも自分の資金で使わせてもらうので預かり金ではないという話はしました。
打切りした途端に外注した名刺代以外はその月までに返還しろと言われました。
契約書を作っていなかったこと、期限は約束できないが善意のつもりで名刺代以外は返金するとLINEに明記したことが甘かったです。
返すと言ったからすぐに返さないのは詐欺だから内容証明を送る。今の状態です。
どう対処すべきかアドバイスを願います。

【質問1】
本人と代理人らしき女性は、返すと言ったらすぐ返さないのは詐欺だと。ボランティアならお金は取るのはおかしいとの一点張りです。朝に返済？期限は問わない。夜にはやっぱり月末に返せ？どう対処すべきでしょうか？

二年前に運送事業を始めようとして、トラックを探してました。あるディーラーに手頃な中古車があり、セールスに見積を依頼しました。買うことを前提に検討しますと言い、帰りました。
結果、予算的に無理があったために、買うことは諦めました。
ところが、契約書を交わすことなく、整備を進め、見積から数ヶ月後に整備の請求書が送付されてきました。
契約を交わしてないと、拒否を続けてましたが、先月になり、弁護士から整備代の他に違約金の請求書が届きました。
相手方の弁護士に、契約するとも言ってないし、契約書を交わしてないので、支払う意思はないと回答した所、買うことを前提と言うことで、口頭での契約は成立するということでした。
契約書を開示するようにお願いしましたが、契約書は存在しないとのことでした。
口頭でも契約になる事はわかりますが、契約となる証拠がないのは、おかしいように感じます。
契約書を偽造して、意図的に隠しているようにも思います。
法的に対抗策は、ないものでしょうか?

個人でHP制作をしています。

法人とNDAを取り交わして事前に御見積書を発行の上制作を進めておりました。
ただ、発注書に関しては口頭ベースでしたので取り交わしておりません。
見積金額は２０万、ページに応じての金額となるため実際は３２万です。（ページ数は打ち合わせで了承済み）

実際の進め方ですが
２回ほどの打ち合わせを行い、打ち合わせのデザインの方向性に異議ないことを確認いただき、
それをもとに希望納期に合わせてメールで進捗を連絡しながら全体を進めておりました。

その間に進捗は随時報告、またフィードバックが必要な旨も何度もメールにて連絡しましたが多忙を理由に返信は非常に少なかったです。

デザインについても確認了承を口頭ですがいただき、その議事録もメールで送っていましたが、
ほぼ完成してから「思っているものと違う」と連絡がありました。

全体が完成するまで何も連絡がなく、いきなり了承いただいたことをひっくり返され、対応に迷いましたが
遠方なこともあり踏み倒されるのではという思いから再デザインすることで折り合いを付けました。

そこで再デザインの提出も期日通り行いましたがまた返信がありません。
作業工数と時間ばかりかかって最終的に支払いいただけないのでは、と危惧しています。
というのが今の状況になります。

そこで先生方に質問があります。

１）発注書を取り交わしていなくても、発注の意向があったと判断されるには何が必要でしょうか。
※連絡無精に不安を覚え、連絡は途中から全てメールで行っております。

２）制作分、作業分に対して請求できる可能性はありますでしょうか。


新規取引だったものの先方の人柄、を信じて発注書を取り交わさなかったことに責任があることは重々承知しているのですが、このまま踏み倒されるのは納得がいかず。ご回答いただけると幸いです。

よろしくお願い致します。

私は、個人事業主として業務を提供している者です。この度、日本のコンサルタント企業から国内外の外注業者へメールで業務の打診がありました。必要事項を記入し、費用見積の返信したところ、条件に合致したと言うことで依頼主へ推薦するとの返事をもらい、当該期間を確保をするよう依頼がありました。そして、その翌日同社からクライアントからの本決定があったとメールで連絡がありました。この数回のやりとりの中で、メールのほかに随時電話での連絡などもありましたが、個別メールが数通に及び一貫した流れがわかりにくいこと、電話で聞いた内容とメールの内容に若干の齟齬が生じていること、メールで当初書かれていた条件に不備が見られたことに大きな不安を感じ、やはり正式な契約書を送付してほしい旨依頼しました。すると、同社の担当から、メールでのやりとり＝契約成立とし、改めて契約書は発行しないと返答がありました。私は日本国外に住む外国人です。正式な契約書なく契約が締結されると言う解釈は私には全くなく、また本契約なしには先の問題点が気になったため、今回の業務は取り消し、辞退すると申し出たところ、同社から依頼主とは既に取引が成立しており、業務を遂行してもらわないと困る、私と同社の間ではすでにメールのやりとりにおいて契約が成立しているため、契約不履行として提訴するすることも辞さない、といった話をされました。私の考えでは当初から、メールで交わされた内容はあくまでも見積と業務のあらましであり、対価、支払い方法、支払い日時、免責の範囲などの詳細を明記した本契約書を改めて取り交わすものだとばかり思っていたのです。その旨を同社に電話で説明したところ、いかに私が契約違反を行っているかを述べられ、一方的に電話を切られました。私は再度、重ねて同社と業務契約する意志はないこと、よって契約書その他の文書はもう送付してもらう必要はないとのメールを送りましたが、その数分後、相手方よりメールで契約書なるものが送りつけられ、即座に署名したものを返送しろ、との指示がありました。無論こちらからは返事をしておりません。先生方にお伺いしたいのは以下の通りです。

1.この場合、こちら（海外）での商取引の解釈が該当せず、相手方の言う損害賠償の責任が私にはあるのでしょうか？
2.この件で提訴された場合、どのように対処したらよいのでしょうか？

中国にて会社対会社の業務委託契約を終結して、仕事を手伝って欲しいとお願いされて数か月のお手伝いをしておりましたが、一向に契約終結をしてもらえず、対価についても手伝う前に手前より最低保証額を提示しましたが、それについての具体的回答もされず４月中旬に突然先方より『４月から１日いくらで月に４回から８回くらい依頼します。』と一方的にメールが来ました。しかし再三の契約書作成のお願いにも聞き入れてもらえずに３月の対価は20,000円弱しか頂けず、4月分の依頼に対する手前からの請求については『業務内容を提出いただき、当方で吟味します。』などと言われ、金銭的なトラブルになっていった為、今後の業務に対し手前より辞退を申し入れましたが一方的に次の人材を見つけて来るようにという内容でメールによる回答が来ており、非常に困っております。
手前：香港会社（ペーパーカンパニー）、中国在住のみ
先方：香港会社（ペーパーカンパニー）、中国住居兼事務所（営業登記無し）、現地人従業員有り（裏工作して現地社会保険加入）
関係：手前と先方は共通の知人を介して知り合いました。
手前の希望：全ての業務（間接的に伴った拘束分も含む）に対する対価のみを支払って欲しい。
先方の希望：業務辞退で開いた箇所の人材を保証して欲しい、業務に対する対価は4月のメール内容に基づいてのみ内容を吟味して支払うつもり。実質的損害の賠償を請求する。

個人でライターをしています。契約書がない状況で、メールにて仕事を依頼され承諾しました。（すべてのやりとりはメールで記録されています）
仕事の内容は、新しく誕生する予約WEBサイトに遠方の店舗を掲載するための写真撮影と紹介文を書くことです。件数はこちらが取材提案をした候補３件と、先方の知り合いという１件の合わせて４件です。

私は取材先候補へWEBサイトのコンセプトの説明や掲載交渉を行い、提案をした３件のアポイントは取得できましたが、先方が提示した１件は断られました。

その３件を以って取材の交通費見積を提示したところ、交通費が想定より高価との理由で取材全体をキャンセルされました。最安値であることを説明し、先方も納得はしていましたが交通費が高額すぎてそのエリアの取材自体を中止するとのことです。

私はキャンセルを承諾しましたが、それまでにかかった工数（ゼロからの説明や交渉、日程調整）相当として、完成時報酬の1/3の費用を請求したいと相談したところ、契約書が無いので契約が成り立っていない、納品物がない、等を理由に、1/10程度の謝礼金しか支払えないとの回答でした。

その後交渉は決裂し、先方は遂に謝礼金も支払う気は無いと一方的に交渉を終了しました。

当初より取材エリアや件数もこちらが提案した通りであり、交通費に関しては先方の都合によるキャンセルであるため、一切の支払い拒否は納得ができません。


【質問がございます】
1.契約書がない場合、逸失利益は認められないのでしょうか？
2.少額訴訟を行なった場合に認められる可能性はありますか？

大手企業のサービスや商品の営業を委託され営業代行を行っています。
契約の更新に際して、約１カ月前までには条件の変更の有無や業務内容の要求等を打ち合わせする場が持たれます。
今回も更新40日前に打ち合わせを行い、先方より「今回の更新では条件の変更は無いが、来年度の更新時には一部の手数料を削る可能性が高い」ということを告げられました。
当方としては、その一部の手数料が削られるのであれば、代わりの何かしらの提案が欲しい旨を伝えて、今回の更新の条件変更が無い旨を承諾し合意に至りました。
※契約書は先方のフォーマットで送られてくるため、今回のものはまだ届いておりません。

その後、更新20日前になり、手数料が見直され大幅減額になると言い渡されました。
当方としては、40日前の合意で契約は成立しているとると主張しているところです。

更新40日前の会話は残っておりませんが、更新20日前の打ち合わせ時の会話は録音しており、その中で先方は更新40日前の打ち合わせ時に先方より条件を提示したこと及び、それに対して私が承諾したことは認めております。
尚、契約期間は6カ月更新で、更新を繰り返し8年以上、業務を続けております。　

以下、質問になります。

（１）当方の、更新40日前の合意で契約は成立しているとるとの主張は正当性はありますか？
（２）正当性がある場合、主張するポイントやアドバイスを頂ければ幸いです。
（３）正当性が無い場合、泣き寝入りするしかない状況でしょうか？

【相談の背景】
相手方の設立や設立準備作業に携わりました。相手方が開業を急いでいたため、契約書は後回しとして、4ヶ月ほど積極的に関与（当社が3名、相手方は1名。事業スキームの作成、広報、作業のためや顧客営業（説明会）のための自社スペースの提供、会社設立手続や税理士の紹介など）しました。そろそろ契約を交わし、業務対価を支払ってもらうべく、度々契約書雛形も作成し契約締結をお願いしましたが、2ヶ月ほど「忙しいから」と言われ、やむなくこちらよりそれまでの作業について、請求書を発行、一旦、相手方もこれに異論無く応じ、業務委託契約費用を回収しました。その後、相手方が信頼できなくなる事情が多分にあったため、共同の作業は一切していません。その1年後、当社で同種業を独自開業したところ、相手方は、当社に支払った全額の返還及び当時の自分の労働対価を払うように言ってきました。何度か会談し、「契約書がなく、競業避止義務の取決めもない。信頼関係もなくなっているため、契約自体存続しておらず、当社に義務はない。」旨申し伝えましたが、高圧的に迫られ、近隣顧客に顛末を流布すると言われています。

【質問1】
契約書がなくとも、共同事業（業務委託）契約は成立していたと解釈できますか？

【質問2】
契約はないものと考えていますが、一年後、当社が同種業を開業したことに法的な問題はありますか。

【質問3】
相手方への金銭の支払い義務はありますか？

個人で塗装業をしております。昨年8月に見積書を提出。面積も大きく破格な価格で、昨年10月より仕事をしております。昨年末に来年も続きお願いしますと言われ、年明けから仕事しておりますが、毎日顔見ているのに、本日いきなり、勝手に仕事しているから、そこの面だけで終了にしてくれと言われました。最初に契約書は交わしておらず、口約束だけでやって来ました。昨年末に言われ来年もと年明けに、年始に伺った際にも何も言われずに居たので、材料は発注してしまいました。 やはり契約書無き場合はこちらが不利なのでしょうか。 先方は法人名は控えさせて頂きますが、法人の理事長から依頼されていました。
今までの材料代も一部未払いになっており、全ての作業終了してどうにか支払いできると思っていた矢先です。
また見積には入っていない仕事も自分の仕事を中断しやって来ましたが、自分一人でやって居ますので、相談する相手もおらず悩んでおります。

支離滅裂な文面お許し下さいませ

仕事の話です！
こちら 業務委託で代理店をやっていまして

仕事をするに当たって
契約等が必要になりまして

取引先からは
契約前でも稼働は可能
契約等が届き次第即返送お願いとの事

契約前に稼働をしある程度の利益が出ましたが
何日まっても契約等が届きません！
連絡をしても送ったの一点張り

挙げ句の果てには電話にも出ず
折り返しも無し

事実上未契約となるのですが
この場合
報酬の方は支払われないのでしょうか？

おたずねします。

新規顧客の企業から弊社商品の購入についてお問い合わせを受けました。
直ちに、お見積もりをお送りしました。
値段交渉をご希望され、値下げをされた価格をご提示されました。
弊社はその提示された金額で譲渡することを承諾するメールとご請求書をお送りしました。
商品のお引き渡し条件は前払いです。
その後、請求書に記載されているお支払い期日までに入金が確認できなかった為、
メールやお電話にてご連絡を差し上げました。
その際、予定していたプロジェクトが延期されている等の理由から少し待つように言われました。
３ヶ月が経ち、再度、弊社からお支払いの催促状を送った際、購入を辞退したいと仰りました。

このような内容の企業間の取引の場合、契約違反として裁判に持ち込むことはできますか？

ご教授宜しくお願い致します。

平成２８年１１月１日より、長い付き合いのある業者さんからの紹介で新規のお客さんを紹介して頂きました。
かなり信用ある業者さんからの紹介だったのと新規オープンが迫った状況だったこ事もあり、その場の打ち合わせで月末締めの翌月末支払いと決め、売買契約書を交わさずに取引をスタートさせてしまいました。
その新しいお客さんは、私の地元に県外から支店という形で出店してきた建設会社で、そこの会長が出資し立ち上げた会社という事もあり、建設会社の専務さんが現金の管理を行い、雇われ社長さんが会社をまとめていく筈でした。しかし、経営状況が悪化したのか２月末日で終了してしまいました。
支払いに関しては、１１月分を１２月末頃に支払われましたが、１２月分～２月分を再三に渡り請求し建設会社の専務さんに電話をしましたが、「来週払うから」「もう少し待ってほしい」と言うばかりで一向に振り込まれませんでした。終には、連絡しても無視をするばかりとなりました。母体の建設会社に電話しても自分たちは関係ないの一点張りです。
雇われ社長さんとは数回面談しましたが、自分たちも建設会社の専務さんがに騙された形になり、給料を１月分から貰えておらず、首が回らないとの事でした。
また後から知ったのですが、会社として登記せずに商売していた事実も知りました。
そこでご相談となります。

①、できれば雇われ社長さんからでなく、建設会社の専務さん（若しくは、母体の建設会社）から売掛金の回収をしたいのですが可能でしょうか？その際には、雇われ社長さんからの証拠提出や証言など全協力を得られる事となっております。

②、雇われ社長さんも給料がもらえておらず、かなり困り果てており、雇われ社長さんが建設会社の専務さんを訴えて全従業員の１月分と２月分の給料をもらう事は可能でしょうか？

以上になりますが、何卒ご回答の程、宜しくお願い致します。

お世話になります。
製作会社を運営している者です。

年末にお受けしたパンフレットの製作代金をいただけずに困っております。

11月中に原稿を頂く、デザインはお任せ、年内の入稿との内容で見積もりを行い受注をいたしました。
その後、原稿を12月中旬まで待ってほしいと言われたため製作も年内ギリギリとなりました。
お客様に内容を確認いただくためメールをしたところ、印刷は年始で大丈夫だと伺ったため
年始に改めて連絡を差し上げました。
その際、デザインを変えてほしいとの要望がありまして
デザインはお任せで良いとのお話だったこと、作業期間も延長になることから
追加料金が発生することをお伝えしました。
その金額だと納得はできないとのお話となり、金額交渉で揉めたのですが
元々の見積金額から印刷代金を差し引き、データ納品を行うこととなりました。

早速、デザインデータと請求書等の書類をまとめてメールを差し上げたところ返信がありません。
その後も定期的に催促のメール・電話を行なっておりますが、一度も通じません。

契約書は作っておらず、受注も電話で行いました。
それとわかるようなメールもありますが、この場合請求は可能でしょうか？
もし可能でしたらどう対応したら良いか教えていただきたいです。

【相談の背景】
個人で不動産業を営んでいる者です。
不動産業と言っても宅建業登録をしてますがペーパー不動産業と言っても過言ではありません。ですが登記している事務所はちゃんとありますので書類管理などにはぬかりはありません。本業は実家の小売店を手伝っております。年に数回ほど知り合い伝いの紹介の方を賃貸など仲介をしてあげる程度です。
ここ数ヶ月のお話しになります。知り合いの友人がマンションを購入しましたご本人達は新築に住んでいて景色と風景が気に入ったと購入した模様です。
そこで管理業務は主にしたことが有りませんでしたが、事情を理解していただきそれでも管理をお任せしたいと言われたので賃貸契約書等々を全て作成にかかりました。作成時に特記事項や要望が業法に抵触しないかなどを確認し、一つずつ質問にお応えしてあげておりました。やりとりしていると、電話及び長文メール等でまた質問が返ってきてそれにまたお応えして返答する日々、週に2〜3回もの凄い文字数の質問の嵐でした。ご本人は1ある事を10考えそれを10〜30個は考え細かく質問する方でした。調べれば済む様な事も全て、都度説明及び調べ物をしたりお応えしました。
そうするやりとりが2ヵ月程経過した頃そろそろ募集お願いしますと言われ、つい先週にようやく書類が完成しお送りした書類等々。すると媒介契約はこれら書類を待って他社でお任せすると言われました。

【質問1】
お願いすると度々言われながら書類を作り終えてあげると手のひら返して裏切られ、今まで費やした時間を返して欲しいくらいです。この場合に何か費用請求はできるのでしょうか。業法的に正式に請求は可能でしょうか？

皆さんよろしくお願いします。
ちょうど一年前くらいですが、知り合いの頼みである会社(土建屋)の下請けをしたことの相談です。

その会社で公共工事を落札したのですが、下請業者が見つからず、どうしてもと頼まれて仕事を請けました。
そこでお互いに注文書と注文請書を交わし、材料関係は相殺、毎月の出来高払いで最終的には税込7.500.000円(材料費込)支払うという形で契約しました 。
最初の月は請求どおり支払ってもらったのですが、次からは何だかんだ言っては請求どおりもらえず、工事が完了して最後の支払いも、大雑把に作った相殺一覧表と、当初はただで使っていいと言っていた資材もリース代という名目で引かれていて一円ももらえませんでした。

それに実はこの工事は自分自身が公共工事に必要な条件が満たされていない為、その社長にお願いされてそこの社員ということで数人使って仕事をしていましたので、全てが公的文書の偽造なのです。
支払いしてもらえないので、全てを洗いざらい県と監督署に報告しようと考えています。

そうすることで、その会社に法的なダメージを与えることができるでしょうか?
それから、自分自身も罪に問われるのでしょうか?
ご回答をよろしくお願いいたします。

私は広告業を営む個人事業主です。
今年4月に、クライアントである飲食店のリニューアル費用を私が立て替える事を条件に、コンサルティング契約を結びました。その際契約書は交わしておりません。
コンサルティング条件は提案書という形で先方に渡してあるのですが特にサインなどはもらっていません。
しかし、リニューアルオープンを迎えたあとは売上げがふるわず、コンサルティング料が一切支払われていませんでした。
もちろん請求はしておりますが、「売上げがないのに支払えない」の一点張りでした。
そんななか、突然、店をたたむことになったと報告の電話がありました。原因は賃貸業者への家賃支払いの延滞だそうです。
先方から、「閉店に追い込まれた責任は私の提案のせいだから、立て替えたリニューアル費用は一切支払わない」と言われました。

正直裏切られたという思いです。
甘いとは思いますが、好意でおこなった事でしたので非常に残念です。

要点です。
1.契約書がないが、訴えた場合支払ってもらえる可能性があるか。
2.コンサルティング契約には売上げの保証などはもちろん一切明記していないが私に責任があるのか。
3.先方のとった行動は詐欺にあたるのか。

補足としては、支払えないと行っていた4月分の売上げの中から、先方が個人的な借金の返済を行っていたためコンサルティング料が支払われなかったという事実があります。

こんにちは！
今回は企業法の面でトラブルに遭遇しているのでご相談させて頂きます。
二ヶ月前、知人の紹介で飲食店をオープンするオーナーさんの人材供給サポートをする事になりました。
キッチン、ホールスタッフを５名紹介させて頂きました。
「とりあえず明日の人材も足りてない状態だからすぐに誰か連れて来て」ということで早急に動いた案件でした。
その際、私は相手が相場サービズ価格をご存知でとにかく至急サポートが必要なんだと考えていました。
お互いに見積書もなく紹介先ともいうことで特別急ピッチで話を進めて完結したサービスでした。
その後、請求書（他社と同等価格帯）で作成しオーナーさんに持っていった所、高すぎるから３０％しか払わないと言われてしまいました。
１．この場合、１００％請求額をサービス料として受け取る事は出来ますでしょうか？
２．私は今回は７５％程度でも良いと感じていますが、もし民事裁判になった場合は判決は何％程度になると予想されますか？
　お手数ですがご回答のほど、どうぞよろしくお願い致します。

今年に入り3か月の間個人契約で業務にあたっていました。
当初の話では3か月間の契約で120万円の契約金です。

その際に具体的な内容は控えさせて頂きますが、書面での内容を控えた方がいいとの打診が先方よりあったため、いわゆる口約束の契約を先方と私で取り交わしました。契約は私と会社の社長となりますが、社長との個人契約となります。

給与の支払いについては全額先払いという約束でしたが1か月後に20万円を支払われたのみで、その後に改めて期限を設けた支払計画について話し合いが行われ分割での支払いに合意しました。

内容は話し合いが設けられた日より全4回に分け、既定の期日に翌月の月末までに残金全てを支払うという内容のものです。
その間で払われた金額は20万円のみとなり、残80万円の支払いが滞っている状況です。

現在その期限より1か月が経過していますが、未だに支払いの具体的内容の提示がありません。
また全4回の支払い金額、日程に対しても1度も金額、期限が守られていません。

始めに定めた支払が遅れているばかりか、途中で改めて定めた支払計画が先方の都合で全く守られていないことについて憤りを感じています。またその残金が支払われないことで非常に現在の生活が圧迫されています。


以下質問事項となります。
①残80万円を一括での支払希望できるか？
②契約書を交わしていない契約が有効になるのか？
③円滑に請求を行うために必要な書類や行動は？

上記3点となります。

ご回答、宜しくお願い致します。

飲食店開店の準備をお手伝いしました(従業員としてではなく短期、飲食店のノウハウを教える役割です)。最初の2ヶ月分の契約書は作成したのですが、3ヶ月目の契約書を作っている暇がなく、オーナーと店長(二人は別人)には、口頭で取引しそのまま続けてお手伝いをしました。2ヶ月分の労働賃金はもらいましたが、3ヶ月目の請求書を相手方に渡したところ契約書がないのだから払えないといわれました。最初の2ヶ月分の契約書には「本契約の期間満了後に必要な業務に関しては契約更新されるものとする。」とは記載しています。契約書がなく口頭だけだと、この文はやはり意味を持たないでしょうか?また、ひと月分のお手伝いの日数や時間はばらばらで出勤名簿もありませんので代金はパッケージングで請求しているのですが、労働日数分を割り出してでも支払いに応じてもらったほうがよいでしょうか?確かに契約書を作成しなかったのでトラブルになっていますが、労働証拠(スタッフさんとの現場作業)もありますし、前契約もあるのでもらわないわけにはいかないです。ちなみに店長はほぼ無休で労働時間など労働法に触れているような働き方をされていて、オーナーに対しての不満が躊躇です。皆さんの回答お待ちしています。手段は労働基準監督署ですか?

契約書を締結してないクライアント（株式会社）との間で再委託したことで問題化しております。
事の顛末は簡略化しますが、私（フリーランスのシステムエンジニア）がクライアントから委任されたプロジェクトをスケジュール的に多忙で手が回らなかったために、協力会社に再委任しました。その際にクライアントの許可は得ておりません。
ただ、クライアントと私間では業務委託契約の書類を締結しておらず、再委任の禁止の書類も締結しておりません。約束も無し。
また、協力会社と私の間は、守秘義務契約書の締結をしております。捺印の上の守秘義務契約書がきちんとあります。

しかし、再委任が発覚した際にクライアント側が激怒し、システムの納品後に報酬は支払わないと言ってきました。資本金100万円くらいで社員数10名くらいの規模の会社です。
で、最終的に私は黙って委託したことを謝罪し、けど、納品した以上は、作業した分の報酬は払って頂きたいとお願いしました。その際の支払金は、柔軟に検討すると付け加えました。

そしたら、1/3なら支払ってもいいと言われました。
私は波風立たせないためにも受け入れました。
それで十分に（契約書は締結してないけど）罰は与えられたと思ってます。
契約違反をしたわけでもないので罰を受ける必要性も感じないのですが…

加えて、取締役会で議題に挙げ、場合によっては、顧問弁護士より今後について連絡するとまで言われました。
社員数10名の会社の取締役会というのも、よく分からないのですが、十分に減給の罰を受けといて顧問弁護士から私は何をされる可能性があるでしょうか？

なんとなく、脅しのように思えるのですが…

上記を踏まえ、お聞きしたいのは…
1.私の再委任は法律的に触れる可能性がある違法行為をしたかどうか？
2.減給は本来は受けなくてもいいと思うが、それで謝罪の意を通したが、法的にはどうか？
3.顧問弁護士の話の真偽は不明だが、わざわざこのようなことを言ってくるのは、減給を突き通すための脅迫になり得るか？
4.顧問弁護士が連絡してきた場合、減給以上の何の罰則を私は受けなければならないのか？受ける可能性があるのか？

何卒、専門の先生方のご意見を賜れますよう、お願い申し上げます。

事業用の資材を購入したのですが、納期を過ぎても納品されないので契約解除したいと思います。

相手は有限会社表示で、社長がすべて取り仕切っています。
私は個人事業を始めたばかりで不慣れだったことや相手から色々教えてもらったこともあり、見積書を貰い契約書を作らずに前金（代金の８割）を振り込んでしまいました。

納品の約束は去年９月でしたが、私の方の仕事が遅れていてたこともあり、一方的に３回延期されました。
資金繰りの関係で、５月に一部納品し、分割で納品すると言っています。

今は自分で資材調達できるようになったので、もう解約して返金して欲しいと思っています。
解約は可能でしょうか？
解約はどのようにすればよいのでしょうか？

相当の期間を定めて履行の催告をし、履行がない場合に契約解除できるそうですが、
相当の期間というのは何日位ですか？
先方が催告後に商品を仕入れるのに十分な期間ということでしょうか？
７ヵ月も遅延しているので短期間で解除はできないものでしょうか？



見積書では製品の一般名で、メーカーや型番まで特定していません。
契約当初、私も詳しくなく相手に任せていて、後からメーカー・型番のこちらの要望を伝えていますが、
相手の確約はありません。
履行催告すると私の希望とは違う製品が納品されそうです。

資金繰りがよくないようなので、履行催告後の相当の期間が短ければ解約になりそうですが、
相当の期間が長いと納品になるかもしれません。私の希望とは違う製品が。

履行の催告・契約解除の手続きをせずに、相手と話し合って前金を返金してもらう約束をした場合、
法的にはどのような意味になるのでしょうか？
その場合、相手は文書にすることや返金期日を決めることには応じないと思います。
ICレコーダーで会話の録音はできます。
返金も分割払いになると思います。
それで返金が遅くなったらどのような措置が取れますか？

何かよい解決方法はないでしょうか。
よろしくお願いします。

【相談の背景】
友人の親が社長をしている会社があるのですがそこからある商品を卸してもらっていました。友人の会社なので契約書はなく一年販売してました。３ヶ月前に友人と親〔社長）が経費の事で喧嘩になりそれを理由に社長が弊社に卸している商品はもう卸さないと言い出しました。友人に言っても社長がダメと言っているから、もう無理との回答です。その商品を販売するにあたり商品ページの外注、付属品の仕入、初めて販売する商品なので時間と手間がかかっております。付属品も3年分まとめ買いをして30万ぐらいの在庫が残っております。
ただ売掛で卸してもらっていたのと初めて売る商品なので友人の会社には利益は一切ありませんでしたが、ある程度利益が出たら手数料を払う約束で初めております。
友人の会社は他社との関係がありその商品は売れないため、弊社を使って売らせようと思ったのと弊社の財務状況があまり良くないのでお互いでウィンウィンになるように始めました。
お互いの利害関係が一致して始めた事なのに一方的に卸さないは通るものでしょうか？
それが通るなら、契約書がないので売掛は払わなくてもいいのでしょうか？
もしくは友人の親に迷惑料など請求してその金を払った後に売掛を払う事にしても大丈夫でしょうか？

【質問1】
相談の背景に質問もしてあります。

【相談の背景】
ECサイト制作の契約を行いましたが契約内容と異なるため、契約を破棄したいと連絡をしました。
但し制作会社は納品をしたため納品内容について請求するといわれております。

契約内容：弊社独自ECサイトの制作に伴うページ制作

質問内容を踏まえ連絡したところ制作会社の弁護士から支払いの内容証明が来ました。
どのように対応するのがベストでしょうか。

【質問1】
担当者に当社が依頼するECサイトの制作経験について初回打ち合わせで確認したところ経験があるとのことでしたが発注したが経験・知識が乏しく仕組みが理解できて納品されたが機能していない。

【質問2】
オリジナルデザインでページを合意したが費用内ではテンプレートでのみ制作となると契約後3か月後にいわれた。
オリジナル制作の場合は追加費用が発生するといわれました。

【質問3】
制作会社では担当者の知識が浅いが詳しいものがサポートしているので問題ないと先日言われたが不信感が拭いきれず契約を解約したいと思い連絡したが現在までの支払い義務は発生するか。

【質問4】
一部補助金を使用していたため製作期限がありましたが期間内に完了見込みはなく1日に何度も連絡を頂き大変困った経緯もあり継続して現在の制作会社に任すことは難しいと判断しました。

以前契約していた倉庫の費用が上がってきたので、
新しい倉庫を探して半年前に新しい契約をしました。

契約時に、契約後すぐに倉庫料金を変更することはないかと、
こちらも何度もそのことを確認したにもかかわらず、契約から半年しかたたないうちに
倉庫料の値上げを提示され、その見積もりで再契約をしなければ
3か月以内ででていくようと言われています。

向こうが提示してきた見積もりは以前契約して倉庫よりも金額が高くなっており、
初めからそのような見積もりなら契約はしていませんでした。

また以前の倉庫からの引っ越し代やその間出荷も止まったりしており
会社として非常に大きい支出が発生しました。
もし同じように引っ越しをしなければならなくなる場合、
再度大きな支出が発生すると思われます。

①このような場合、向こうが提示している見積もりを無効にすることできますでしょうか。

②もし無効にできない場合、以前の倉庫から引っ越し際の費用や
新しく引っ越しをするときの費用を今の倉庫に請求できますでしょうか。

法人として小さいですが経営をしています。
福祉サービス業をしており新年度の人材の募集に困窮していました。
そのため有料の人材紹介の会社に頼ることにしました。

何社か当たってみたところ、一社が他よりもお安く、また「4月までには採用は大丈夫です」との言葉をもらい、更にその時月末でしたが明日までに契約書に捺印しFAXを送ってもらえればキャンペーン価格でできる、との契約を急がせるようなことを言われて契約に至りました。

しかし、実際は4月までに1人も見つかっていません。
1人だけ面接をしましたが、その方の都合でキャンセルとなりました。

現況は、
・確信のない事項に対して、さも確定的な言い方をしてそうではない可能性を告げずに契約をさせた。
・契約を急がせた。
・よく見ると契約書に、「ネット上で利用規約の確認をしてください」と書いてあったが、それを確認するよう促すことがなく署名捺印をさせた。
・契約書はFAXで送り、原本は手元にある状態。

人材が揃わないので4月から事業縮小をしなければならず、契約に至る部分に納得いかず相談させていただいきました。

法的に何かできることがあるならば、諦めずにしたいと思っています。何かできることはあるでしょうか。

当方法人です。個人事業主の技術者と業務委託契約を結び案件毎に対応しております。
先日、1人のフリーランスが現場に現れず、連絡が取れなくなりトラブルとなりました。数日後に本人から連絡があり、一部仕事の継続と当社取引先の仲介を希望されましたが断りました。
その後、閲覧可能であった情報の削除や物品の返却、未精算案件の請求など後処理を進めていますが、感情的な返事が帰ってくるばかりでうまくいきません。
本人にあまり自覚が無く、カジュアルに取引先や他外注スタッフに連絡が来る為、周りが困惑してしまっています。
特に受注していた案件の情報漏洩の件で危惧しており、関係各所との個人的なメール、ラインでのやり取り、SNSでの投稿等を制限したい状況です。

こちらとしては損害賠償請求などは行わず、双方の合意の下、法的拘束力のある取り決めを提示したいです。
契約書は交わしておりませんが、数年の取引履歴があり、本人とは一般的な業務委託契約だということは事前に何度もつたえてあります。

そこで先生方に質問がございます。

先方のお父様より、書面でのやり取りを希望されました。こういった場合、どの様な書類が適切でしょうか？
裁判等をするつもりは無く、今回の出来事の見解を一致させて、これ以上の不利益を防ぐことが目的です。

どうぞよろしくお願いいたします。

契約料金の大幅な引き上げに対し、引き上げ停止、ないし契約解除に
伴う諸費用の請求が可能か回答願います。
弊社は通販会社を運営しており、A社に物流、商品保管を外注しております。
今回、A社から契約料金の大幅な引き上げを要求され、その料金の開始が
1ヶ月後である旨を通達されました。
概算ではありますが、具体的な金額を記載します。

倉庫の保管料1坪辺り 3000円→3900円（15坪使用）
事務手数料　　　　　15000円→35000円（在庫管理のシステム費）
発送作業費　　　　　200円→500円（月平均　500件）

他も上昇しておりますが、大きく変更があった箇所は以上となります。
概算で18万程、利益が減る計算となっております。
この他運送会社への料金の値上げ(1件100円前後)も始まります。
運送会社のコスト増は許容できる範囲ですが、上記の金額の変更は
弊社担当の営業が個人的な嫌がらせ、もしくは在庫回転率の悪い弊社と
契約解除をし、他社で効率化を進めたいとの考えかと思われます。

弊社としては交渉するつもりではあるのですが、通常の感覚ではない値上げに対し、
訴訟が可能なのか、また倉庫の契約を打ち切るにあたり、商品の移動費、
システムデータ登録などの人件費など請求できるのか伺いたいです。

はじめまして。

製造業をしております。

７月ごろから取引を開始したばかりのお客の件で相談です。

商品は納めましたが、納めるまでの経緯がひどいもので、
下請けいじめが多く見られました。

公取委にも相談したところ、下請法（・３条書面が成ってない。・受領拒否等）に抵触すると助言を頂きました。

現状、先方には下請法云々は告げてませんが、威迫行為が本当に耐えられません。

リピート注文は前金なら請ける条件を付きつけようかと考えてます。
(返品するぞとか、支払はしないとか、脅してきたので)

契約書は締結してます。
規定外事項で、「この契約に定めない事項はその都度、甲乙協議の上、取り決めるものとする。」
と書いてあります。

もし交渉がうまく行かず、裁判となった場合、私は不利な立場でしょうか。

宜しくお願いします。

検索してみたのですが該当する事例を見つけられず、はじめて質問させていただきます。

フリーランスで仕事をしています。
ホームページで使用する記事の取材と撮影、ライティングの依頼をいただき、契約しました。
ホームページ制作を依頼されている制作会社からの紹介で、契約前の内容と金額についてのやり取りは制作会社の担当さんとしていました。
こちらが「最低限これくらいは欲しい」と伝えた額が出せるということで顔合わせに伺うと、その時点で契約書を渡されました。消費税込みの金額で設定されていましたが、納期まで時間がなく急ぐ案件だったので、そのまま契約を交わしました。

実際に仕事を進めてみると、とても与えられた納期では終わらないような仕事内容でした。それは訴えましたが、増額はないといわれました。
納期の延長は問題ないので業務をすすめるようにいわれ、終えたところです。

契約書上は、取材数の上限が決まっていたのみ。アポの段階で断られることもあり上限に達さずに終わりました。
増額については無理だと思っています。ですが、後日、契約について話したいといわれており、残数分の仕事をさせられそう……。それを何とか回避したいと思っています。

委託契約書には、委託業務の内容としてアポ・取材・撮影・文章作成としか書いていないのですが、それについての内容の把握に相違があるようです。
こちらとしてはいわれた件数がいわれた納期に終わると想定し、日数を割り出し、最低限の金額を提示しました。
実際は、そもそも納期内に終わらないようなボリュームだったのです。

このような、契約書には掲載されていない業務内容における解釈の相違があった場合、法的な観点からはどのような対策があるでしょうか?
すでに赤字案件のため、これ以上のトラブルはさけ穏便に終わらせたいと思っています。

専門家の皆様、どうかお力を貸してください。
よろしくお願いいたします。

知人とチームを組んで、昨年、プロジェクトを立ち上げました。
その知人と仕事をする上で、業務委託契約を書面で取り交わしました。
契約を交わした時点では、営業許可を知人所有の別荘で取って貰いたいと思案していたので、利益配分が悪くてもしょうがないと諦めていました。
しかし、最近、知人の別荘で、許可が取れない事が解ったり、仕事の実務的負担の多さに疑問を持ったので、利益配分等について公平では無いと感じ、改正をお願いしたところ却下されてしました。
以前は、レシピ開発、ホームページ作成、ネットを利用しての宣伝等、実務は全て、私の担当とされていました。
契約内容の改正依頼後、知人は、「では、パンの注文が入ったら、買い上げる事にします。宣伝は先方自身でする。」と言ってきました。
契約期限より前に解約する方法が有りましたら教えて下さい。

また、出来なかったとして、どこまで先方からの仕事に応じなければ成りませんでしょうか?
その時の利益分配は、新たに決められるのでしょうか?
また、その仕事を逃れる口述は、何か有りませんでしょうか?
私が知人の依頼を断ったら、「これまでの指導代」として幾ら請求されるかと思うと、何も言い出せません。

そして、契約書の意味がよく理解出来ていません。
自分の理解では、契約当日、口頭で「粗利から60%が私で、残り40%が知人」と解釈して印鑑を押しましたが、今日、改めて見直すと、「知人が60%の取り分である」と読み取れます。
契約書の意味が理解できないので、説明して頂けたら幸いです。
大ごとには、したくありません。助けて下さい。
もし、相談する所が違いましたら、申し訳ありませんが、どちらへ相談したら良いものか教えて下さい。

【相談の背景】
副業で設計をしています。企業A社と業務委託契約を結び、案件ごとに発注をいただく形で業務を何度か受けました。依頼内容に対して作業時間の見積もりを出し、発注書をいただいてから作業をして成果物を納品する契約でした。ちょうど手が空いた時期に依頼があり「〇月までならできます（約3か月間）」と口頭でお伝えし設計の発注をいただきました。しかし契約以外の作業もかなり無償で要求され、先方の都合で次々に作業の変更や追加をされ、おかしいと思い始めましたが、それまでの正当な業務の支払いを拒まれることが怖くて全てを請求することもできませんでした。また日に何度もかかってくる電話や普通ではない量のメールのやり取りにも疲れ切ってしまい、契約外の業務はできないこと、すでに約束の日程を過ぎていて延長できないこと、を何度も伝えて納得してもらい、全て納品して完了しました。しかし先日、先の納品物を直して欲しいと連絡がありました。内容的に私のミスでも不具合でもなく先方の都合によるものです。簡単な内容でもありませんし、断ろうと思っていた矢先、信じられないくらいに何度も電話がかかってくるようになり、怖くて返事ができなくなってしまいました。私にはまた無償で作業させようとしているようにしか思えません。とにかく電話の回数が多すぎて非常に恐怖を感じます。

【質問1】
ですが、このまま何もしないでよいものか悩んでおります。不当に訴えられたりするものでしょうか？どうかアドバイスをいただけないでしょうか。

株を持っていない、雇われ社長です。
代表印、通帳もすべて株主側が代表取締役社長の会社が握っています。
『業務委託契約』等勝手に弊社と結んでおり、高額費用を業務委託料と称して取られています。
経営難により、社員の給料も払えていないので、３か月支払いを待ってもらっていたところ、突然、『催告書』が配達証明で送られてきました。すべて株主側の会社の都合の良いように、作成をして、捺印しており代表である私は、内容すら知りません。（手元に控え等なし）このような状態でも、その契約書は有効なのでしょうか？その株主側の会社には弊社より貸付をしており、株主本人も貸付しています。
期限が来ると勝手に合意書が作成され延長されています。
その他、接待交際費・旅費・等使いたい放題で決算処理もその株主側の会社がおこなっています。
顧問弁護士は、株主側からの紹介の弁護士なので、この状況を伝えてよいのか悩んでいます。
何か、解決策を教えていただけないでしょうか？

個人事業主間の業務委託契約についてですが、相手が契約書を送ってこないため解除したいと思っています。
そこで手続きの問題ですが、相手に解除すると伝えるだけで大丈夫でしょうか？

急ぎの仕事でホームページの制作を依頼され、口頭とメールで条件提示をおこない
わたしもそれに納得し、契約書はわたしが作成し、署名捺印していただければ
よい状態にして送付し至急返信していただくということになりました。

相手を信用して急ぎということもあり契約書の返信前に先に作業を進めていたのですが
一向に返信がなく、催促したところ、忘れた、ばたばたしてた、など何度もはぐらかし、
送ったと言ったかと思えば、今度は住所を間違えて戻ってきたからまた送るなど
まったく本気で送る様子がありません。
そこで、せっかく作業は進めてほとんど終わってはいるのですが、このままでは入金の際も
期日にいただけるという確信も持てません。
後でわかったのですが、不払い、踏み倒しの常習者のようで、このまま続けるのは不安に思い、
契約書を送ってこないため、契約を解除させていただきますとメールで伝えました。
すると今度は送ったが料金不足で戻ってきてるから、もう少し待ってくれという返事がきました。
解除を伝えたところ、かなり焦った様子で今度は一応送ってくる気がします。

クライアントのかたに迷惑がかかるかもしれませんが、この相手では仕事をしても入金されない可能性も
高いのでもう、これまでの作業は無駄になりますが、もう手を引こうと思っています。
この場合、契約解除は伝えたのですが、契約書等相手が今後送ってきた場合、こちらはどう対応したらよいのかと
契約解除について、契約書を送って来ないというのは債務不履行による契約の解除にあたるのか効力について伺えればと思い質問させていただきました。


よろしくお願いします。

【相談の背景】
会員制サイトへの掲載(商材Bとします)の営業を受け、契約しました。
商品Bのおまけのような言い回しで、サイト制作(商材Aとします)もついてくると説明を受けました。

契約内容としては支払いは商材Aに対してで、メインとして考えていた商材Bに関してはおまけのような扱い(金銭の発生なし)となっています。

契約上は商材Aがメインでも、私どもとしては商材Bの効果をメインに考えて決断したいというのは相手の担当者に伝えています。

その上で、商材Bに関しての説明で事実と異なる内容があったことがこの度明らかになりました。
その内容は、こちらの契約の意思決定に大きく影響を与えたものです。

また、商材Bはその会社かもう一社の代理店経由でしか契約できないようなことを仄めかす説明もありました。

具体的には、契約した会社も代理店なのですが、「うちともう一社しか代理店がないんですよ」というような言い回しです。「商品Bの提供会社と直接契約ができない」と断言されたかは記憶が定かではありません。

当然商材Bの提供会社と直接契約したほうが費用は安く、そのことの提示は避けたい内容ではあったはずです。

商材Aの制作は進んでおりますが納品はまだです。(契約書を見る限りでは作業費のような扱いになっているので、納品されていないことを理由にキャンセルは難しそうです)

【質問1】
事実と異なる説明を受けた、こちらに不利益な情報を与えなかったという理由による契約全体の取消権の行使は可能でしょうか？

お世話になります。
アメリカの商品を日本で販売する貿易をしています。
今回、ある取引先とのトラブルでご相談があり、メールをさせていただきました。

以前よりあるブランドの商品（食品）を販売しており、だんだんと人気が出てきて日本でも売れるようになりました。
そこで、その会社と卸売のお話をし、割引価格で購入する契約を結びました。
しばらくそのまま良い関係で取引をしていたのですが、ある日、その会社の社長から「うちは卸売りをしたくない。独自のブランド価値を保ちたい」という理由で、一方的に「今後は購入しないで欲しい」という趣旨の連絡が来ました。
その理由は、弊社がインターネットでの販売をしているのですが、その会社が使っている画像を無断で使ったためという説明でした。
卸売りをネット通販で行う場合、画像を利用させていただくことはごく普通で、私たちも事前に社長ではありませんが写真の使用許可を取っています。
実際には自社が日本への直接の出店を考えている為と聞きました。

弊社のアメリカのスタッフが何人かの弁護士に相談したところ、裁判を起こせば十分に勝てるというようなことを教えてくれたのですが、正直あまりそういうことはしたくありません。
商取引の契約をして、実際に取引の実績もあるにもかかわらず、一方的に契約を打ち切ったためだそうです。
しかしながら、どちらかというとあちら側の社長の方がこれ以上販売を続けるならば訴えるというような姿勢です。
私としてはなるべく穏便にしたいと考えていますが、その販売をする為に投資した金額もあり、また輸入通関などの仕組み作りも大変だった為、簡単には辞めたくないと思っています。

このようなケースの場合、どうしたらよいのでしょうか？
何か先方に伝える良い方法があったら教えていただけると嬉しいです。
商取引ではよくあることみたいですが、なるべく良い関係でいたいです。

事業者です。
二週間ほど前に、東京電力を名乗る電話があり、当方の事業用の低圧電力契約について、料金が安くなる新しい契約形態ができたので案内の電話をした。ついては、当方の電力状況を測定に伺いたい、という事で、来社したAと言う会社と、現在の低圧電力の負荷設備契約から主開閉器契約へ変更する申込みとそれに付随する器械と工事と言うことで、リース契約の申し込みをしました。翌日、二次測定と称して来訪、器械をとりつけていきました。後日、当方の電気料金を調べてみたところ、先方の話の不審点に気づき、契約を取りやめたいと思い、至急、リース会社へ連絡、申し込みは承認しない旨を、電話にて通知。A会社へ、契約を取りやめたい旨通知、交渉の結果、契約の取りやめは承認（電話での口頭）、器機を取りはずすにあたり、設置の工事費と取り外しの工事費を要求してきました。
こちらで取り外しの工事をするのならば、設置工事費用だけでも構わないと言っています。
これ以上のトラブルを防ぐためにはどのようにすればよいでしょうか？

こちらで取り外し工事をした場合、後から返却した器械についてクレームをつけられないためには、どのようにすればよいですか。契約の解除の証拠も、どのようにすればよいですか？

そもそも、工事費も相場より高価なようですし、本来であれば払いたくありません。
Ａ社が東京電力を騙った証拠もありませんし、契約の話の内容自体は東京電力に確認したところ、そのような契約形態は確かにあり、理屈上は価格も下がるのは確かなようです。
また、Ａ社が東京電力ではないという確認も契約前にとられています。
器機の取り付けについては代表者である私は後から報告を受け、従業員が立会いの下承諾のサインをしています。
役務契約とのことで、こちらの手元には、お申込み内容確認書、リース契約申込みの控え、後日郵送されてきた見積書、その他パンフレット等です。

【相談の背景】
業務委託契約を口頭で締結し、委任者が契約書作成を約した場合において、契約書の作成は契約に含められるか

お世話になっております。

現在、業務委託契約の解除をめぐって民事調停もしくは民事訴訟を検討中です。

当該業務委託契約は準委任契約であり、後日に契約書を作成し、双方が署名押印のうえ、各1通を保管することを前提として、口頭にて締結されました。

その契約書では、解除条項を詳細に定めるとの説明を受けていました。

委任者である相手方からは、当該業務委託契約書を作成するとの確約を得ていたうえ、実際に作成にあたっているとか、具体的な期日を定め、その日までに送付するとか、そのように説明されましたが、結局のところ送付してきませんでした。

挙げ句の果てには、解除条項を定めた契約書を送付していないのを良いことに、一方的に契約解除を宣言され、業務委託報酬の支払いが途絶えて現在に至ります。


その相手方とは、直前に別の準委任契約を締結しており、そちらに対しては契約書を作成し、送付しています。なお、その契約は期間満了により終了しています。

これらの事実については、LINEのスクリーンショットや、別の契約において作成された業務委託契約書などを証拠とし、保全しております。

この状況につき、下記数点の質問があります。

【質問1】
解除条項を定めた契約書を送付すると約し、実際に作成にあたっていると言ったり、具体的な期日を定めて、それまでに送付すると言ったりしながら送付を怠ることは不法行為に問えますか？

【質問2】
本件における契約解除は無効であるといえますか？

【質問3】
業務委託契約は口頭で締結されました。契約書作成の約束もまた口頭にてなされました。契約書作成も当該業務委託契約の内容に含まれるとの主張は有効でしょうか？

都内でベンチャー企業をしている者です。
現在、業務委託契約で営業やコンサルをお願いしている相手（個人）に悩まされています。（先日7日に相談させて頂きました）

4月中、特にGW前位から「妻が病気になったので辞める」「全快したから辞めない」
等、奥さんの病名も度々内容が変わり
不信感を持っていましたが、それだけでなく、普通の業務連絡のメールの直後に関係ない他の社員へ悪口としか取れない様なひどいメールを送ったり、対応に困っていました。

その様な中、5/12の月曜に電話で「ひどい事をして申し訳なかった、引き続き一緒に頑張りたい」との謝罪を受け、どうにか前向きに対応しようと考えていたところ

昨日の夜にメールがあり「現在、打合せをしている大口案件は自分しか出来ないから
貴社ではなく、自分個人に発注してもらう事になった」と言ってきました。
ちなみに、2月から現在まで、その方の成約案件は0件です。

専属契約は結んではおりませんが
業務委託契約書は結んでいます。
固定費を40万/月支払い、その他経費や交通費も支払って、弊社にきた問い合わせに
対して、営業に出てもらった案件なのですが。
この様な形は法律的にペナルティ無く許される事なのでしょうか。
上記については、辞めると言った事や社員への悪口、また、案件について弊社に進捗を話したりなど、全てメールでのやり取りが残っています。

先方の企業からのメールは、来月の打合せの日程調整しかなく、個人に対して発注という内容はありませんでしたが…確認した方が良いでしょうか。

その人が経験豊富だからという事で
任せてしまっていた私どもにも責任がありますが、今月と来月の固定費を支払い
大きな案件を横どりされて…という形を何とか出来ないか悩んでいます。

来週、弁護士さんに直接お会いして
ご相談させて頂く予定ですが、この休日が辛く、また、その相手からどんなメールが来るか、恐怖に近い感情もあります。

ご意見を頂ければ幸いです。

よろしくお願い致します。

食品関係の仕事をしています。
取引先の契約更新の条件内容が無茶な用件です。
注文を毎月5000～10000件の注文をいただいています。そこで更新するにはクレームが０であることと記載があり、正直クレームが０になることは不可能です。同じ同業者が15社会ぐらいあり、すべての同業者も毎月クレームがあります。
それなのに、私の会社だけクレームが０であることと書いてあり、しかも15社の中でもダントツで件数も一番多いです。したがってクレームの確率も自動的に多くなります。
それなのに、条件でクレームが０であることは、はじめから更新する気がないと感じました。
契約できなければ、会社がかなり追い込まれます。
質問
無茶な契約内容などは、法的に無効にできますか？②またいい対処方法はありますか？

【相談の背景】
お世話になります。開発の請負会社です。あるクライアントで今年の4月にすべて引き渡し完了しました。その時に契約を終了させたかったのですが、どうしてもといわれ、引き続き準委任契約で受けることにしました。
6月になってから、納品済みのデザインが気に入らないといわれました。9月になり、デザインのみ違う会社に依頼されたようで、その会社が、私の仕事について批判したようでクライアントもかなり激怒するような状態になってしまいました。やんわりお断りしたところ「今までやってもらってたんだから、やってもらわなければ困る！」と逃げるんじゃないぞ といわんばかりの剣幕になっています。
契約書については、「契約終了の意思表示があるまで毎月契約を自動更新」とありますが「契約更新しない場合、契約終了の一ヶ月前までに通知」と記載があり、更新しない権利はこちらにもあると考えています。
ただ1つ懸念があります。彼らの予算の都合上、12月末までに使い切りたいようです。今回のはじめての契約をする前に、12月末までに使いたいから前払い契約で1年分をお支払いして来年もずっとやってもらうことは可能かときかれ、大丈夫だと思います、と答えてしまいました。お約束はできません、なども言ったかどうかは記憶が曖昧で、ログには残っていません
。なるべく円滑なコミュニケーションできりのいいところまでやれば終わりとしたいのですが、下記、質問です。

【質問1】
1ヶ月前に通知をすれば、あくまで契約上は契約を更新しなくてもいい、という理解であっていますでしょうか？この時、形式は契約書に記載ありませんが、電話とメールでいいのでしょうか。

【質問2】
契約更新を断った場合「前払い1年契約もやってくれると聞いていた」となることを恐れています。口頭でも契約は成立するときいたので…ただ半年以上たち状況も変わっています。年末の前払い1年契約を断れますか？

【質問3】
断っても解決しない場合や、こちらが怖いと感じるくらいの剣幕の場合、円滑に契約更新をしないため、弁護士の先生に依頼したいです。企業間の契約更新なしを弁護士の先生に依頼できるものなのでしょうか？

整骨院を経営している個人事業主です。昨年7月に、看板やプロデュースをすることによって集客UPをするという業者と契約しました。

以前に営業担当のあまりにも非礼なことがあり3度も断っていたのですが、社長が頭を下げ、しかも今までのお詫びに、別途かかるプロデュースを無料で、しかも最低でも投資した金額が回収させることを保証します。私が直接担当します。当社としても実績を上げたい、ここはリサーチ済みで間違いなく集客がUPします。だから、おたくのリスクはゼロと言う条件をつけてでも契約したい。と言う事で結局契約しました。

契約内容は看板デザイン、施工、リーフレット作成、商圏調査、ポスティングというものでした。社長の権限でやるので契約書には記載しませんが、社長の私が言っているので信用してください。約束した内容込みの金額と考えてください。と言う事で信用しました。

現在、契約書の内容で看板の施工まではやって頂き、ポスティングが残った状態です。しかし、看板施工後売上も逆に下がり、約束したプロデュースは全くありません。普段はほとんど連絡がつかず、やっと連絡が付いても、打ち合わせにこぎつけるだけで何ヶ月もかかります。

先日、契約してからやっと2回目の打ち合わせをしたのですが、「売上が落ちたのはあんたのせいだ。がたがた言わずに黙ってろ。せっかくこっちがやってやろうとしているのに、やってくださいという態度がすごく腹が立つ。普通、打ち合わせはうちの会社に来るもんだろ、来させるなんてあんた何様だ」と声を荒げて、同席した妻にも「お前とは話していない黙ってろ」「仕事が終わっていないのに『売上が』なんて言うな。やるっていってるんだから、黙って任せてりゃいいんだ。何も言うな」ってな具合で話になりません。

そのような訳で契約解除したいのですが、契約の書類上はポスティング以外全て完了したことになります。そこで、?契約したものをこちらから破棄した場合、ポスティング料金は全額返してもらえるのでしょうか??証拠のない口約束の部分は契約不履行という事で投資分を保証してもらえるのでしょうか?もちろん口約束の証拠はありません。宜しくお願いします。

【相談の背景】
今回のサイト作成依頼は補助金申請が前提であり、採択されれば詳細な依頼内容を取り決める約束になっていた。
契約書や発注書は無く、全て口約束やLINE等でのやり取りだけで解約事項等も設定していない。

補助金申請には実施期間があり期間満了日（5/31）までに完成品を依頼主に納める必要がある旨は伝えている。
採択後、何度もこちらから打ち合わせをお願いしても時間を守らなかったり約束の日までに仕上げてもらえなかった。

2月から取り組んでいたにもかかわらず、期限の5/31に間に合わず補助金の申請ができないところでしたが、補助金事務局に問い合わせたところ7/31まで実施期間の延長を認めてもらえ事なきを得た。
しかし、業者から期限に間に合わなかったことに対する謝罪等は一切なく、逆に「こちらはボランティアでやっているので細かな対応は無理（口頭）」といった回答をされ、仕事とし受けてもらえていないことに気付き、今後この業者と信頼関係や作成業務を継続することは不可能だと感じ契約解除を申し入れたが聞き入れてもらえない。

話が平行線のままずるずると時が経ちほぼ完成の状態になり満額を請求されている。

【質問1】
契約書無しの口頭やメールでのやり取りでも契約にはなるのは分かっていますが、期日を守らないなど契約不履行に対して契約解除を申し込めるのでしょうか？
もしくは相手方の請求通りに支払わざるを得ないのでしょう

私は個人でWEB制作をやっております。以前制作を依頼頂いたお客様が運営ができるサイトを急ぎで制作して欲しい

との事で制作とサイト管理を行う事になりました。（以前は更新できないサイトを安く制作しました。）　

運営期間が大変浅く（これは私の言い訳です）依頼内容に対して

「私が持ってるサーバーで管理は行うが、運営についてはクライアントでお願いします。　契約書は現在も管理している、WEBサイトと同じです。制作が間に合わないので契約書は制作後にお渡しします。」

「わかりました。」

というやり取りだけ行いサイトを制作しました。

運営マニュアルなど、クライアントが運営に差し支えない物を私は制作しクライアントに制作物を先にお渡ししました。

しかし、契約書の事をお願いすると様々な方法ではぐらかされ、運営がわからないとのというので詳しく説明しても

「あなたがやってくれるんでしょ？」

という話しになるので契約書の方を何度か催促致しました。

しかし

「内容をもう一度確認したい」

というのでWEB上に１ヶ月アップしURLを送りましたがが

「３日で見れなくなってしまってる」

と嘘まで使れるしまつ。　

クライアントが契約書をサインをしたがらない理由は

「画像の処理などは有料でやります」

という内容が符に落ちない為なのはわかっています。
（良かれと思い、画像の制作、チラシ画像の加工、アップロードを無料でおこなった。しかしこの事についても採算「この作業は有料ですよ。」と伝えてあります。）

しかし以前を交わした契約書と内容はまったく変えておりません。

ただ自分のも過失があり契約書を先に結ばなかった事は反省しています。

そこで、クライアントの管理をお断りしようと思うのですがどうすればお断りできますか？　

またこの場合お断りした場合の責任などは発生するのでしょうか？　

約2月程前に、契約書を交わさずに85万の商品の製作を依頼してしまいました。
（現金手払い、領収書なし）

そして、１月前に金銭的にも苦しくなり、流されて購入した事もあり、
キャンセルしようと思い、相手方に連絡を入れたのですが、
「既に部品は発注しており、部品代とキャンセルには別途違約金がかかる」
「契約書にサインと領収書を受け取ってもらわないと困る」
と返答がありました。

知らない間に作業が始まっていた事と、契約内容を全く説明されていないのに、
違約金が発生するのに疑問を感じています。

未だに契約書へのサインを行っていないのは、相手方が遠方で中々都合が合わない為です。


これらを踏まえて先生方に質問があります。

１、部品の買い取り、違約金などどこまでの支払い義務があるのでしょうか？
２、契約書へのサイン、領収書の受け取りは行うべきでしょうか？


かなり相手方に強く押されている事もあり、本当に辛いです。
どうか、よろしくお願い致します。

【相談の背景】
取引業者Aとの契約書に関して、これまで3回再契約（更新ではなく）しました。1回目の契約書にはB商品について返金規定がなかったのですが、2回目及び3回目の契約書においてはB商品が返金対象から外れ異なる商品が返金対象となっています。しかし相手側は第１回目の契約書を持ち出しA商品も返金対象として合意しているのだからという理由で弊社に返金を要求しています。

【質問1】
この場合相手側の請求は正当でしょうか？

個人事業主の甲です。先日、株式会社 乙と絵画６点制作の契約を150万円で結んだが、今年度の中途解消と次年度の解約に関して揉めている。契約条件は下記の通り
●途中で打ち切りになった場合の報酬金額→半額＋税
●途中で打ち切りになる場合、もしくは辞退する場合、双方共にいつ頃までに連絡すべきか→すぐに連絡する。
●次年度の制作（2012年の制作分）は1点25万円＋消費税。
□しかし納得がいかず、翌日乙社に２通のメールを送信した。
❶貴社との取引は今年度限りで終了させて頂く。
❷３年半程の貴社との取引で、貴社に対して様々な不信感を抱いてきた。直ちに契約を打ち切りたい。下図制作までの請求書を郵送する。
□対して乙からの返信
❸次年度の制作の辞退に関し、了承する。
そもそも、本年度の制作については下図のご提案の際に150万円での契約が成立していると解釈していたところ、貴殿が制作を放棄している訳で、貴殿に於いて請負契約の債務不履行ということになる。途中の費用積算分を支払えない。
□対してこちら甲からの返信。
❹確かに先日、今年度の契約を結んでしまった故、納品する。
□対して乙からのメール。
❺貴殿からは再び制作して納品するとのメールを頂いているが、弊社と貴殿との間の請負契約は、貴殿の平成24年6月21日付メールによる契約の終了の申し出を受けて、それを前回のメールにて了承した時点にて、既に解消されている。従って貴殿の引き続き制作を行いたいと言う申し出を、受ける事は出来ない。なお、この件に付いては今後下記弁護士に委任する事になったので、今後の連絡は下記弁護士にお願いする。
■このやり取りの中、❸のメールで乙は、こちら甲の申し出、『今年度限りで終了』に『了承する。』とあったが、『直ちに打ち切る』に対しては了承の返事をしていない。
甲と乙の間の今年度の契約は❸❹の時点ではまだ終わっていない。
なので❹のメールを退ける乙の❺のメールは無効であり両者は合意していない。
★どうか客観的な判断を願います

現在、個人事業主として店舗を運営しています。
コンサルティング会社に依頼し開業、運営しているのですが契約前と話が食い違う部分が多々あり、契約の無効また違法性があるのであれば損害賠償の請求を検討しています。
主に不満を抱いている部分が下の２点になります。

①開業資金として提示していた額（100万円程）の倍以上のお金（230万円）がかかったこと

②連絡が１ヶ月程とれないことがあったこと

まず①に関してですが、100万円程しか準備できないと伝えた上で開業できるとお答えを頂いたので退職し独立いたしました。詳細な見積もりなどは頂いていなかったので開業後にメールで開業資金の見積もりを出していただきました。（無理やり100万程に抑えたものでした。）
物件、什器、広告費などほぼコンサルティング会社の指示通りに行ったにも関わらずこのようになったために詐欺にあたらないのかと思っています。

②についてですがコンサルティング会社とは主にメールでやりとりをしているのですが１ヶ月程連絡が帰ってこないことがありました。（１ヶ月の間に本部、担当に４回ずつ電話連絡１回、代表に３回）
本日理由を聞くとコンサルティング料が滞っているための制裁措置のようなことを言われました。
コンサルティング料を滞納している面でこちらに否はあるのですが現在支払いが難しいと伝え了承を得ております。

一方的にこのような措置を取ったことまた契約前のお話と大きく違うことから契約の無効を訴えたいです。また違法性などもあるか教えてください。

【相談の背景】
個人事業主として働いているものです
去年知り合った同業者(この同業者もフリーランス)と口約束で業務委託としてお仕事をいただいていました。
(この業務委託は請負契約になります)
先日、この同業者が仕事を請け負っていたクラアントと契約を解除しておりそのクライアントが私と契約をしたいと申し出ていただきました。
(契約を解除したのはこの同業者の契約違反が理由です)

そのことを知った同業が「私を通して知り合ったクライアントと直接契約は許さない」と言いその時に書類で業務委託契約書を作ることになり『私を通して知り合ったクライアントとは私の許可を得てからではないと契約の許可はしない。(その他,去年した口約束も今日付で契約に合意したものとする。)契約違反した場合は〇〇〇万円を支払う」という契約書を書かされ押印してしまいました。

クライアントも「解除した同業者と君が関係を持っているなら申し訳ないが契約はできない」と言っており、非常に困っております。

こちら契約書類は有効でしょうか？

そもそもなぜこのような不平等な書類に押印したのか？と問われると何も言えないのですが
年齢が倍以上違ったり、元暴〇団と常日頃言っていたり立場が弱く断ることができませんでした。
訳のわからない契約書に押印してしまった私にも非があるのは承知しております。

【質問1】
契約書は『業務委託契約書』と言う名目で作成していますが
『〇〇（同業者名）と〇〇（私の名前）は雇用契約とすると記載してます
そもそも業務委託書なのに雇用契約と書いてあると雇用契約書になりませんか？

【質問2】
また、私に利益の出ない現場に度々連れて行かれパワハラまがいのことを言われ精神的にも疲弊しており正直切りたいです。

契約書に記載されている以外の仕事に時間を使わされるのは違反ではないでしょうか？

【相談の背景】
営業コンサルタントを行っております。
お客様からの問い合わせをいただいたため回答を行いました。

【経緯】

2月28日に電話にて90分ほど話し、30万円の契約を口頭で受注したが、3月2日に電話にてキャンセル依頼があった。
※この受注を行った2日間の間にも電話にて4時間ほどの質疑応答などを行っています。

キャンセル料については、契約時に伝えていなかったが、キャンセル料(12万円)がいくらかかかることを伝えたら、もう一度考えすということになりました。

その3月3日、キャンセル依頼とキャンセル料が高いので消費者センターと弁護士に相談すると連絡が来ました。当方も「対応を行うため連絡をお待ちします」と伝えたところ、相手方が改めて考えたいとなりメッセージでやり取りを続けました。その後やっぱり受講したいとなったが、同日の夜には辞めたいと申し出があったので、キャンセル料12万円を除いた18万円を返金する旨を伝えました。

本日、やはり受講するかもう一度考えたいと連絡があり、今週末に最終結論を待っている状態です。

【補足】
契約書を交わしておらず、口頭での話がほとんどのため証拠がありません。

【質問1】
消費者センターから、連絡があった場合にどう対応したらよいか。また、消費者センターからの要請を受け入れなかった場合は何か問題があるかを教えて欲しいです。

【質問2】
このやり取りの中で返金はしなければいけないのか？また返金をするのであればいくらが妥当になるのか？を教えて欲しいです。

法人でお店をやっています。あるHP作成会社から連絡があり、HP作成のモデル店舗を探していて今なら5年契約で
総額300万をモデル店舗価格で110万で契約出来ますと言われ、4〜5時間拘束。最後は言われるがままにその日の内に契約書にサイン。後日にハンを押しました。
しかしハンを押したその日に、やはり今の経営状態での契約は厳しいと思い直し次の日に相手側からの契約確認の連絡が来た時に【もう一度良く考えたいから待ってくれ。作業等はストップしてくれ】と連絡しました。担当の営業にも再三ストップしている事を確認した上で、後日キャンセルの旨を伝えた所、キャンセルは出来ます。料金はかかりません。上司が書類を持って行きますと言われ、その上司に会った所、契約書では違約金20%払えと。
何を言っても、言った言わないの話はしてもしょうがない。契約書にそううたっている。あなたのサインも印鑑もあると。
それでも、契約書はかわしましたが、まだ何も初めてないのは明白なのに各部署に回ってる作業等もあるのでと。もしそうなら
ストップかけているのにかってにやっている行為なので、こちらには関係無いのでは？向こうは後日、顧問弁護士から連絡させます。との連絡がありました。
本当に契約書を交わした次の日にストップかけて作業等ほぼなにも進んでないのが明白なのに20%もの違約金を払う必要があるのですか？正直、払いたくありません。もし支払いになったとして、
弁護士さんとの話し合いで、金額の折り合いとかつけれるのですか？

初めまして、ご質問なのですが。

先日、友人に仕事を紹介してもらいました。
雇用形態は業務委託です。

その際業務委託契約書にサインしました、私は業務委託が初めてであまり確認せずサインしてしまいました。

それから友人に仕事を辞めたいと相談したところ条項6条で辞める事になるけどいい？と言われました。そこでなんの説明もないので分かりました。と答えました。

そこには「乙は、あらかじめ甲の書面による承諾を得た場合を除き、本委託営業を廃止、休止し、また第三者代行させることはできない。」それから友人の勤めている企業から損害金のお支払いのお願いなどと言った書面が届きました。

友人に聞いたところ営業見込み利益で800万、営業技術不当所持で50万と言ったところでした。営業見込み利益は友人が話付けて無くなったと言っています。なぜ無くなったから疑問です。営業技術不当所持の損害金も友人が払っていて、その50万を友人に払う事に勝手になってます。

それから何故営業技術不当所持などに成ったのか理由を聞いていません。辞める際などに何カ月前に言わなくてはいけない。必ずいつまでやらなくてはならないなどのどこの企業に行っても必ず説明されるような事が事前に説明ありませんでした。

なぜ説明が無かったのか聞いたところ。説明する、しないではなく聞くのが普通じゃない？と言われました。

業務委託など契約の際に友人から紹介してもらうなどの時説明なしで契約が進んでこのような状態になると私のせいなのでしょうか？

質問ですが。
1.お金を払わずに済む解決策はあるのか

2.契約の際に私が聞かなくとも重要点の説明などしないでもいいのか

3.企業側と私の問題なのに友人が支払いをして、なぜ友人に払う義務があるのか

少し分かりづらいですが只今こじれてパニック状態です。

同じような質問で申し訳有りませんがご回答お待ちしております

【相談の背景】
サロンを経営している個人事業主です。SNSコンサルティング業者と事業者間契約をいたしました。
締結日と契約開始日は異なる契約です
(1ヶ月以上期間があいている)

締結日から数日が経過した頃に、コンサルティング業者に不信感を抱くようになったため、解約したい意思を伝えると「事業者間契約のため解約はできない」との返答でした。
契約書には「契約期間中は解約できない」と記載があります。
私が解約したいと伝えたのは契約期間前でした。コンサルティング業者は「締結日から契約は始まっているため、現在契約期間中だから解約できない」と言われました。
(締結日から契約開始とは契約書に記載はありません)

問い合わせを重ねているうちに、コンサルティング業者が「今回は特例で解約を認めるがコンサルティング費用満額の80万円を違約金として支払っていただきます」と連絡がありました。
(契約書には違約金の事は一切記載がありません)

役務提供前でこの高額な違約金は納得いかない為、違約金算出の根拠となるものをコンサルティング業者に求めましたが、「通常業務では行なっていない作業のため出来かねます」と言われ対応してもらえません。

2点ご質問させていただきます。
ご回答いただけましたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

【質問1】
この場合、絶対に解約はできないものなのでしょうか？

【質問2】
この場合、法律上、違約金の上限はなく業者が好きに決められるのでしょうか？
また、法律上上限があるのならば、今回の場合いくらぐらいが妥当な金額になりますか？

【相談の背景】
数日前の話です。

私は会社経営をしていて、個人事業主と契約して弊社の業務をやってもらっています。

数日前、ある個人事業主が8月末に急に仕事を辞めたいと言ってきました。

理由は何の相談もされていないのに急に9/1から引っ越しすることになってもう今月で家を解約する手続きをしてしまったからということでした。

スマホの営業の仕事なのですが、弊社から上流の会社にも迷惑がかかってしまいます。

今月もあと1週間です。

替えの人材もすぐに用意できないですし、上流も当然1ヶ月前ならいいとしても1週間後は対応できないと言っています。

前提として
・業務委託契約書は交わしていない(=口頭や習慣で業務をお願いしていた状態)
・委託者が「今月末で辞めたい」と突然言ってきた
・業界的習慣として「1ヶ月前申告」が普通
・契約書は8月3日にこちらが送付済み(忘れていたので)
・取引自体は2025年1月からあり請求書や入金履歴もあり
・相手が未署名・未返送(既読もつかない)
・8/18に急に辞めたいと言ってきた
・実務では業務をしていた(全ての実働履歴あり)
・そんな中突然辞めたいと言ってきた
・他クライアントで案件探しの提案があった
・引っ越しも虚偽の可能性が高い
・委託者が別のクライアントで9月から稼働開始の情報が出回っている

上記のような内容で損害賠償などを獲得することは可能でしょうか？

【質問1】
業務委託契約書はないが、半年以上の実働履歴がある場合に損害賠償などを信義則に則って請求できるか？

【質問2】
全ての取引履歴があっても証拠として不十分か？

【質問3】
本人に連絡をしても約2週間連絡が取れず、業務内容の確認とかも取れない状況であった実態は債務不履行にあたるのか？

ある同業者さんと商取引を行うに当たり契約書を交わしました。
当たり障りの無い通り一辺倒の契約書です。
内容としましては「業務を委託する」内容です。(私が委託する側)
先日相手の業者から一方的に契約の破棄の申し出がありました。
このような場合契約不履行で損害賠償を請求出来ますか？
また、相場はどの程度でしょうか？
その際にも「異質損害利益」も請求出来ますか？
計算式があればアドバイス頂きたいです。
宜しくお願い致します。

個人で私がデザイン・中国で発注している雑貨があり、坊大型ディスカウントショップへ卸したいということで、仲介をしてもらった男性がいます。その人はすでに流通があり、商品をもって営業に行って頂き、導入が決定しました。その人は、卸先のセンターとの契約を結び、ほぼその男性（48歳　会社経営者）には利益なしで私の商品を横流しして入金後にお金を振り込んでもらうという口約束のみでした。私と男性は一切契約書は結んでいません。その中で、コスト的な面や他の事業の関係で（3月に会社化します）そのプロジェクトを中止したいと男性が卸先センターと契約した後に話ました。相手はもう導入決定しているので、やめることは出来ないということで、もともと善意で紹介をして頂いていたので、迷惑はかけたくないと思い、男性の会社で社名も変えて導入すると希望されたので、すべてのデザインデータを渡し、工場を紹介しました。卸先の納品日程が決まっていたのですが、中国が旧正月に入り、納期が15日前後遅れるという自体となり（私の確認不足）卸先からの男性の信用がかなり落ちたと厳しく言われました。信用を失わないために、中国ではなく日本の工場で同じものを製作するということになり、その差額が90万円発生するとのことで、この金額の負担を希望されました。
契約書などは一切なく、メールでやりとりを常にしていた常態です。住所を聞いてきたので、恐らく内容証明などを送られる可能性があります。お金を払うつもりはありません。どう対応していけばいいでしょうか？

契約書について



3月に会社Aと取引しました。請求書を会社Aに送りました。

しかし今日、
会社Aは、会社Bの下請けでうちと取引しただけで、請求書は会社Bに送って欲しいと言われました。
会社Aとは契約書を交わしていますが、会社Bとは契約書を交わしていませんので、明日契約書を持って会社Bに伺おうと思っています。

会社Bとの契約書に書く契約期間は3月の仕事の日より前からにするべきですよね？
ただ弊社は、4月から値上げをしており、3月に仕事をした時と値段が違います。ので、新価格の契約書を新たにもう一つ持っていくべきでしょうか？
①【３月の仕事の前の日から始まる契約書（旧価格）】
. ↑
（これは、３月の仕事のためだけに使う。）
と、【４月からの契約書（新価格）】
. ↑
（これは、これからの取引のために使う）
の２つ持っていく。
②【４月からの契約書（新価格）】のものだけ持っていく。そして、契約内容を説明する時に、「３月はこの価格（新価格）ではなく旧価格でやっていますが」的なことを言う。

①と②はどちらが好ましいでしょうか？
また、どちらでもなく、他の方法があったら教えてください。

よろしくお願いします。

6月に新規飲食店を開業しました。お店は、店長（知り合い）に営業を任せ、店舗賃貸契約や経理などはこちらで行っています。その店長とは、口頭で経営の方法を話し、約束をしていたのですが、今回、店長の私的事情で店に損害が出始めているので、しっかりと書面で契約書を交わしたいと思っています。（初めから契約書を作ればよかったと後悔しています。）経営も軌道に乗っているとは言い難いので、契約書にサインしてもらえるかどうかも不安なところです。今までとこれからの損害や被害を最小限に抑えたいと思っています。無断で逃げられた場合など、どう対処すればよいかということについてもいいアドバイスがあればお知恵をお借りしたいと思い投稿しました。どうぞ宜しくお願い致します。

百〇店数社と販売委託契約を締結しました。
口頭で手数料は２０％と契約しましたが、書類表記上誤って単価をかなり安く表記してしまいました。

数店舗のバイヤーは間違っていると連絡をくれ、訂正してくださいました。
しかし数店舗のみそのままの表記となり、いざ販売期間になり単価表示がおかしいことに気がつきました。
担当者のバイヤーに連絡を取りましたところ、「おかしいと思ってましたが、そうなのかなと思ってそのままにしておりました。販売がもう始まっているので訂正できません。」と訂正に応じてくれません。

このままでは利益がなく赤字です。

一般の消費者ならまだしも、相手はバイヤーで口頭で話した手数料とは異なることを知っていたと思います。（証明はできません。）
表示上の錯誤で相手方にも過失はあるのではないか、特に一般消費者ならまだしも相手方はバイヤーです。（現に他の店舗は訂正してくれました）
手数料と合致しているかどうか、チェックしているはずです。

法律上は誤表示した当方が受忍しなければならないのでしょうか。
よろしくお願いいたします。

当方個人事業主です。

現在取引先は一社ですが、他の会社との契約はしないという契約書へ同意を迫られています。もし他社とも契約した場合は罰則が課せられる内容です。

また、取引先にも不明点があることが心配です。会社名は知らされており、支払い者名はその名義となっていますが決済や重要な決断はすべてグループの親会社がおこなっていると聞いています。しかし親会社がなんという会社なのかは明かしてもらえません。

かといって契約に応じなければ今後の取引はなくなるおそれがあることからあまり強くはいえないのですが、全体的に不利であるため決心がつきません。

このようなことはよくあることなのでしょうか。
親会社についてしっかりとした情報開示も盛り込んでいただきたいのですが、その場合はどのように伝えたらよろしいでしょうか。

【相談の背景】
会社を退職し、自身でデザイン会社を設立、独立するにあたり、社長から、稼ぎ頭のお前が退職されると会社の売上が半減する。
お前が入社してから（10年近く）これまで色々指導し、給料も会社が厳しいときでも賞与も支払ってきた。お前が担当していた顧客は引き継いで良いが、売上が減る分、分割で良いので支援してくれないかと言われ、前会社と私が新たに設立した会社間で、業務委託料という名目で800万円近くを支払う旨の契約書を交わし、支払っております。

しかし、顧問税理士から、実際の委託業務はほとんどなく、税務上まずいと指摘され、税務上問題がある旨、前社長へ伝えましたが、支払ってもらえないと会社の経営上困る、個人じゃなく、法人同士の契約なのだから責任をもって支払ってくれと言われ、困っています。

ちなみに、契約書中には私が引き継いだ顧客云々という記載はなく、単に業務委託料として合計800万円を次のとおり分割して支払うとのみしか記載されていません。
口頭では確かに顧客の話はありましたが、書面にはどこにも書いてないため、このような書面は法的にいかがでしょうか。

【質問1】
この場合、契約が無効であるとして支払拒絶主張できるでしょうか？

ある特定の場所（A）で店舗を運営しています。その場所を仲介（B）してくれた会社があります。仲介手数料として毎月決まった％を払ってます。最近になりBが％を上げさせてくれと申し出があり、％ではなく何か他の方法（定額）ないですか？と尋ねたところBの方が僕の言うこと聞けないならAから撤退してくれと言われました。Aと弊社には委託契約書が存在します。がBとAには契約は存在してません。ですが新たな覚書をBから出されBとの信頼関係を損なった場合と意向に反した場合はAから撤退してもらうの項目が入ってました。これは捺印出来ないと思い今はまだ保留してますが、数日中に提出しないとBと弊社の契約の意図が無いものと判断すると記載されてます。契約上はAと弊社でAとBには弊社をどうこうする契約書は無いはずなんですが、ほったらかしにするといろいろと面倒くさいことを言って来そうです。お尋ねしたいのは覚書に無茶苦茶ことを書かれてても捺印すれば、承諾したことになるのか？下請けに対する威力業務妨害、職権乱用になるのか？です。　

大手P社と契約して宅配荷物の取次をしています。

以前から、契約内容の見直しで営業統括の方から見積書を頂いていましたが、
その内容は収入が半減するものでした。

４月になり、納得できる見積書（税込）の提示ではありませんでしたが、
「この金額でないとあなたとは契約できない」
と言われ、話し合いの余地もなく、渋々契約更新を行いました。

５月から新しい運賃での運用始まりましたが、保冷の荷物が、見積金額より１円多く請求されたので、持込みする営業所に問い合わせしましたが、中々、回答して頂けない、
営業統括の担当者にメールで問い合わせしても返答がありませんでした。

８月になり、地区統括の部長さんから請求金額に間違いは無いと言われましたが、
見積金額と違うと言っても取り合って貰えませんでした。

そこで改めて契約書と見積書を見直したところ、
・契約書に契約日が記入されていない。
・契約書に引受条件として「末尾明細書に定める。」と記述があるのに、その明細書が添付されていない。
・見積書に「この見積書の有効期限は、上記見積作成日より1か月間とします。」との記述がある。

９月になり、地区統括の部長さんと面会した際、上記の内容を伝えると持ち帰りさせてくれとの事でした。

再再度、P社のホームページのお客様相談センターで問い合わせすると地区統括の部長と営業統括の担当者から連絡させると返答がありました。
１０月になり、地区統括の部長さんと営業統括の担当者と面会した際、
初めて明細書を渡されました。
営業統括の担当者曰く、見積書は税込で、運賃表は税抜なので、税抜に税を掛けるとこの金額になるので間違いないと。それに運賃表は渡してあると。
運賃表を貰って無いから、見積書と金額が違うとこれまで問い合わせしているのに、今更何を言っているんだと思いました。
改めて、営業統括の担当者にこの契約書は有効かと尋ねたら、有効と言われましたが、ちゃんと調べてくれと伝えました。

長々と事の成り行きを書きましたが、
・契約書に契約日が記入されていない。
・契約書に引受条件として「末尾明細書に定める。」と記述があるのに、その明細書が添付されていない。
・見積書に「この見積書の有効期限は、上記見積作成日より1か月間とします。」との記述がある。（すでに半年が過ぎている）
こんな契約書は有効なのでしょうか？

実は、企業と昨年8月からコンサルティング契約を結んで事業をしております。昨年、8月期のご請求に関しては、企業打ち合わせ程度でしたので、社長とも懇意だったこともあり、ご請求を延ばし、契約期間内にて金額調整をしてほしい旨を伝えメールのやり取りで承諾を頂き時間が過ぎました。契約内容は遵守されてはいるのですが、途中関連部長が入社され内容に多少の変更を余儀なくされました。時間が過ぎ7月までの内容が6月末までと変更依頼となる。7月期は、契約期間ではあるものの仕事の依頼は来ておりません。多分、企業側部長は、仕事依頼をしていないのだから請求はないものと考えているのだと思います。私は、外資系のビジネスでの仕事をしておりましたので、企業側の意向であろうと契約期間内のご請求は会社対会社の決め事である以上、請求には答えるものと判断しております。8月以降の契約更新の件も、解除の件も社長からは何も言われておりません。社長とは、昔からの友人ですのでトラブルは起こしたくないです。しかし、せめて昨年の8月期の請求分だけは、社長からのメールも実際はあるので請求したいのですが、この場合の契約期間と請求のあり方はどのように考えるべきなのでしょうか？契約書ありきではない状況に憤りを感じております。ご助言願えませんか？
下記に契約書の一部分を載せます。私の契約に関わる文言の甘さですよね。契約期間中に何があっても支払いは発生するとでもするべきでしょうか？自分が、人と人のつながりで仕事をしているタイプだからいけないのですよね。

第1条（業務内容等に関する合意）
乙は甲からの委託に基づき、甲及び甲の親会社を含むグループ企業に勤務する従業員に対するサービスレベル向上のための、以下の事項に関する助言、指導を含む業務（以下、「本件コンサルティング業務」という）を行うものとする。
　　　【割愛】
第8条（損害の賠償）
甲若しくは乙又はその従業員が本契約に違反し、相手方に損害を与えた場合は、これを賠償しなければならない。

第9条（契約の有効期間）
本契約の有効期間は、平成25年8月1日から平成26年7月31日とする。但しコンサルタント業務契約期間満了以後においても、引き続き本件コンサルタント業務を提供する必要がある場合には、甲乙協議のうえでこれを延長することができるものとする。なお、この場合の報酬については、甲乙協議のうえ別途取り決めるものとする。

第10条（双方協議）
本契約の事項、または本契約に定めなき事項について問題が生じたときは、甲乙双方が誠意をもって協議の上、円滑に解決を図るものとする。

百〇店数社と代理販売契約を締結しました。
口頭で手数料は２０％とのことでしたが、店から百〇店への原価を当社の８０％と表記すると勘違いして、80.00と表示してしまい、仕入れ単価が8，000円と誤って表記してしまいました。
本当の仕入れ原価は1万円です。

数点のバイヤーは間違っていると連絡をくれ、訂正してくださいました。
しかし３店舗のみそのままの表記となり、いざ販売期間になり単価表示がおかしいことに気がつきました。
３店舗の担当者のバイヤーに連絡を取りましたところ、「おかしいと思ってましたが、そうなのかなと思ってそのままにしておりました。販売がもう始まっているので訂正できません。」と言われてしまいました。

このままでは利益がなく困っております。
誤った価格8000円のまま販売しなければならないのでしょうか。

一般の消費者ならまだしも、相手はバイヤーですし私は職人で書類作成は全くの素人です。
大変困っています。よろしくお願いいたします。

Ａ社から商品を仕入れてＷＥＢサイトでの販売を始めました。
サイトの制作費が発生してしまいＡ社に請求をする事で話がまとまっており請求書も提出しました。
特に書面に残さずに口答で話をして、12月末締め1月末払いで請求書の発行をしてしまいました。
その間、Ａ社との契約も並行してひな形の確認もしておりましたが
Ａ社の契約の経費の条項に「本商品販売におけるサイト制作費等の負担はしない」という文言が記載されていました。

先方の負担という文言の修正もその都度協議という内容の修正もも受け入れらませんでした。
「サイト制作費の負担はしない」としないと仕入れも停止せざるを得ないとＡ社から連絡がありました。
そこで２つ質問がございます。


１．このまま締結すると、契約書締結前に先方に提出した制作費の請求書無効となってしまうのでしょうか？

２．契約書の締結日を1月1日から1年間としておりますが、請求書発行の日付が12月末になっています。
　　契約書には「本商品の販売におけるサイト制作費の負担はしない」となっておりますが
　　契約書締結前の日付で請求書発行を行っているため、契約書を締結しても制作費支払の主張は可能でしょうか。


宜しくお願い申し上げます。