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メールや通知に関する手続きについて

「メールアドレスを変更できませんでした」というメールが届き、メールアドレスの登録・変更手続きができません

登録・変更しようとしたメールアドレスが、別のアカウントに登録されています。

「弁護士ドットコム」では、一つのアカウントにつき、一つのメールアドレスを登録できるシステムになっております。
そのため、すでにメールアドレスを登録しているアカウントをお持ちの場合は、同じメールアドレスを別のアカウントに登録することができません。

複数のアカウントを作成している場合は、以下をご確認ください。

<一方のアカウントを退会する>
現在利用しているアカウントか、該当のメールアドレスで登録しているアカウントのいづれかの退会手続きを行っていただきます。
プレミアムサービスの解約、および退会手続きを行われる場合は、以下のページをご参照ください。
プレミアムサービスの解約手続き
無料会員の退会手続き
※プレミアムサービス(有料会員)にご登録いただいているアカウントをお持ちの場合、プレミアムサービスの解約完了の後、無料会員の退会(会員アカウント削除)のお手続きが可能となります。

<アカウントの統合をする>
現在利用しているアカウントと、該当のメールアドレスで登録しているアカウントを統合し、一つのアカウントとしてご利用いただけます。

アカウント統合に関しましては、以下のページをご参照ください。
複数のアカウントを統合したいです

お問い合わせ

「弁護士ドットコム」についてのご質問・ご意見がございましたら、以下からお問い合わせください。

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