メールや通知に関する手続きについて
IDやパスワードの再通知メールが届きません
IDやパスワードの再通知メールが届かない場合は、下記の項目をご確認ください。
(1)入力しているメールアドレスに誤りがある。
・入力したメールアドレスに誤りがある可能性があります。
・再度入力し直していただき、入力したメールアドレスをご確認の上、再度送信をお願いいたします。
(2)メール設定により、メールが受信できない。
メールの設定では、下記の項目をご確認ください。
・メールフォルダの「迷惑メールフォルダ」に「弁護士ドットコム」からのメールが届いている
・URL付きのメールを受信できるように設定していない
・「@bengo4.com」のドメインが受信できるように設定していない
ご利用環境の状況を確認していただきますよう、お願いいたします。
URL付きのメールや、ドメイン受信などの設定においては、端末や携帯電話会社のページに設定があるため、お手数をおかけいたしますが、携帯電話会社や、メールサービスのプロバイダへお問い合わせください。
なお、IDやパスワードの再設定を行い、「アカウントが見つかりませんでした」というメールが届いた場合は、以下のページをご参照ください。
▼「アカウントが見つかりませんでした」というメールが届きました
(1)入力しているメールアドレスに誤りがある。
・入力したメールアドレスに誤りがある可能性があります。
・再度入力し直していただき、入力したメールアドレスをご確認の上、再度送信をお願いいたします。
(2)メール設定により、メールが受信できない。
メールの設定では、下記の項目をご確認ください。
・メールフォルダの「迷惑メールフォルダ」に「弁護士ドットコム」からのメールが届いている
・URL付きのメールを受信できるように設定していない
・「@bengo4.com」のドメインが受信できるように設定していない
ご利用環境の状況を確認していただきますよう、お願いいたします。
URL付きのメールや、ドメイン受信などの設定においては、端末や携帯電話会社のページに設定があるため、お手数をおかけいたしますが、携帯電話会社や、メールサービスのプロバイダへお問い合わせください。
なお、IDやパスワードの再設定を行い、「アカウントが見つかりませんでした」というメールが届いた場合は、以下のページをご参照ください。
▼「アカウントが見つかりませんでした」というメールが届きました