メールや通知に関する手続きについて
登録したメールアドレスが使えなくなりました
該当アカウントにログインできる状態であれば、マイページよりメールアドレスの変更手続きをお願いいたします。
▼メールアドレス登録・変更手続きの流れを教えてください
※パスワードがおわかりになれば、ご利用できなくなったメールアドレスでもアカウントにログインすることが可能です。
パスワードもご不明な場合で、「弁護士ドットコム」に登録したメールアドレスをご利用できなくなった場合、パスワードの再設定ができません。
その場合は、弊社にて登録メールアドレスの変更手続きを検討いたしますので、以下の項目をお問い合わせフォームよりお知らせください。
プレミアムサービス(有料会員)に登録されている場合、お支払い情報は必須項目となります。
▼お問い合わせフォーム
【項目】
・[必須]メールアドレス(登録した可能性のあるメールアドレス・複数可)
※現在ご利用できないメールアドレスでも検索することが可能です。
・[必須]お支払い情報
▼携帯電話会社を通しての決済の場合
docomoコンテンツ決済サービス:決済番号(数字12桁)
ソフトバンクまとめて支払い:注文番号(Gから始まる英数字)
au PAY(auかんたん決済):継続課金ID(数字10桁もしくは11桁)もしくは決済情報番号(数字100〜)
※ご不明な場合は、携帯電話会社様へお問い合わせください。
▼クレジットカード決済の場合
・クレジットカード名義
・クレジットカード番号(上6桁/下2桁)
・クレジットカード有効期限
・クレジットカード会員ID※決済受付時のメールに記載(b-数字3桁-数字8桁)
・クレジットカード取引ID※決済受付時のメールに記載(B-数字3桁-数字8桁-数字10桁)
・弁護士ドットコムID(お持ちの場合のみ)
・年齢
・性別
・住所(都道府県名のみ)
・登録時期
・「みんなの法律相談」へ初めて投稿した内容のURL/正式なタイトル
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