「感謝の声」について

本人認証が完了しません

本人認証が完了できない場合、下記の状況が考えられます。

1. 本人認証の期限 (投稿から7日間) が過ぎてしまっている。
2. 認証期限内だが、本人認証の手順が正しく進んでいない。

投稿から8日以上過ぎている場合には、お手数ですが再度ご投稿をお願いいたします。

そうでない場合は、以下をご確認のうえ再度お手続きをなさってください。

■ 認証手続きが失敗するケース
・入力した認証コードが誤っていた場合
・投稿時に入力した番号以外の携帯電話から電話をかけた場合
・電話回線の状態が悪く、途中で電話が切れてしまった場合

■ 本人認証の手順
1. 投稿完了画面または投稿完了メールに記載されている、本人認証用の電話番号へ、ご投稿時に入力した番号の携帯電話からお電話をおかけください。
2. アナウンスに従い、投稿完了画面または投稿完了メールに記載されている「認証コード」をご入力ください。

お問い合わせ

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