2020年02月15日 09時23分

大盛り無料のカレー、食べきれずに残したら「出入り禁止」に…そんなのアリ?

大盛り無料のカレー、食べきれずに残したら「出入り禁止」に…そんなのアリ?
写真はイメージです(midori_chan / PIXTA)

美味しいカレーが出てくる店で、たくさん食べようと大盛り(無料)を注文。しかし、ご飯が多すぎて食べきれず、残してしまう羽目に。それだけでもしんどいが、なんと経営者の店長から、「なんで食べきれないのに大盛り頼んだの。君みたいな人に来てほしくない」と激怒され、出入り禁止を告げられてしまった。

これは、首都圏の大学生ケンタさんが商店街の小さな洋食店で体験したエピソードです。

他の店員からは慰められたものの、ケンタさんは「なんでここまで言われないといけないのか」と釈然としない思いです。

ケンタさんはもう一度、店に行ってみたいという思いもあるそうですが、出入り禁止は法的に正当化されるのでしょうか。寺林智栄弁護士に聞きました。

●本来、店が自由に決めることができる

「店側と客の間には、一般的に、飲食物の提供とこれに対して代金を支払うという内容の契約が成立することになります。

今回のケースでは、店側が大盛カレーを食べ残した客に対して、以後飲食物の提供を一切拒否する、契約を結ばないという意思表示をしたことになります。

本来、店側がどのような客に対して飲食物を提供するかは自由に決められます。

ですが、今回のケースでは、店側は客が大盛カレーにチャレンジする前に『食べ残したら出入り禁止』ということを予告していません。

店側の『出入り禁止』の意思表示は客にとっては不意打ちでありアンフェアです。

このようなアンフェアな意思表示は、『信義誠実の原則』という民法上の原則に基づいて無効となると考えられます。

ですので、法的に認められないと考えられます」

●当然残す人が出てくることも想定すべき

予告がなければ、どんな場合でも、出入り禁止にはできないのでしょうか。

「店側の予告なしの出入り禁止が常に無効というわけではありません。

例えば客側が、店の中で暴れる、店のものをわざと壊すといったような迷惑行為を行った場合には、このようなことをしてはいけないのは社会常識として当然です。予告なしで出入り禁止にしても認められる場合があるでしょう」

また、店に入ってくることは認めたとして、「以前残したあなたには大盛りカレーを出しません」と注文を拒否することは可能でしょうか。

「そうですね、大盛りカレーの提供に限れば、拒否することも認められるのではないでしょうか。

いずれにせよ、今回のケースは客にとっては『チャレンジ』であって、店側としては、当然残す人が出ることも想定すべきです。このような企画は、集客のために行うものなのですから、残す客を出入り禁止にするという店長の行為は、常識的に見ても首をかしげるもので、店の評判を落とすことになりかねないのではないでしょうか」

取材協力弁護士

寺林 智栄(てらばやし・ともえ)弁護士
2007年弁護士登録。東京弁護士会所属。法テラス愛知法律事務所、法テラス東京法律事務所、琥珀法律事務所(東京都渋谷区恵比寿)を経て、2014年10月開業。2018年11月から弁護士法人北千住パブリック法律事務所(東京都足立区千住)。刑事事件、離婚事件、不当請求事件などを得意としています。
事務所URL:http://www.kp-law.jp/

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この記事へのコメント

クソが 30代 男性

そもそも残さず食べるのが礼儀でしょ💢
すべてにおいて失礼💢
人道的、倫理的にはんする💢

でん 男性 40代

最初から食べ切れないとわかっていて
食べ残したんだったら行儀が悪いと思うけれど、
元記事のはそういうニュアンスじゃないよね。

食べられる量の見積もりをミスった、
いわば「過失」に対して異常に厳しくない?

まさ 男性 40代

店によって大盛りがどのくらいの量なのか違うのだから
食べられるかどうか見積もれないことを想定すべき

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屁理屈すぎ 40代 男性

信義誠実の原則というなら
「食べきれる」
という信義誠実のもとに大盛分をサービスしているわけだよね?

信義誠実の原則に反しているというなら
客側じゃね?

そもそもこいつが「大盛追加分は払います」って言って
一言詫びれば出禁にはならんでしょ。

匿名ユーザー 男性 30代

店は、集客のために大盛サービスしてますね。

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かこ 30代 女性

別に店が強制してるわけでなく、大盛りを食べたい人へのサービスとして提供してるだけでしょ。食べられないのなら頼むな、ですよ。
こういう当たり前の事を法律ではどうこうって屁理屈こねてるとしか思えません。

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匿名ユーザー 30代 男性

そもそも大食いチャレンジとして提供している物じゃ無いでしょ?
普通のメニューに大盛りはサービスで提供しているだけなのに
何言っているんだって話。

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