よくあるお問い合わせ

クレジットカード決済
プレミアムサービスの解約手続きは、以下の手順にて、ログイン後、プレミアムサービスの解約手続きをお願いします。

【ご注意点】
※解約手続きが完了した時点でプレミアムサービス(有料会員)のご利用ができなくなり無料会員に切り替わります。ご利用料金は日割りにはなりませんのでご了承ください。
※プレミアムサービスの利用料金は、月額550円(税込)となっており、毎月起算日の前日23時50分までに解約を完了されていない場合は自動更新となります。なお、クレジットカード決済の起算日は毎月1日となります。
※2024年10月01日より、弁護士ドットコムプレミアムサービスの価格を以下のように改定いたしました(2024年09月30日までにプレミアムサービスに登録いただいた場合は、10月01日以降も価格改定前の料金でご利用いただけます)。

改定前 月額330円(税込)
改定後 月額550円(税込)


【操作方法】
1.ログインをしてください
(1)「弁護士ドットコム」へアクセスしてください
(2)右上三本線「メニュー」を押してください
(3)「ログインする」を押してください
※既にログイン中と表示される場合は、解約のお手続きにお進みください
(4)該当のアカウントに設定されているログインIDとパスワードにて、ログインしてください

ログイン用のIDがご不明な場合やログインができない場合は、以下のページをご参照ください。
ログイン用のIDがわかりません
ログイン方法を教えてください

2.解約のお手続きをしてください

▼スマートフォン版にて操作をする場合
(1)弁護士ドットコムへログイン後、右上の三本線「メニュー」を押してください
(2)ログイン中と表示されることを確認し「マイページ」を押してください
(3)「各種設定」を押してください
(4)ページを少し下げていただき”その他”にある「プレミアムサービスを解約する」を押してください
※「ログアウト」は解約ではございません
(5)ページを一番下まで下げて「解約する」(白いボタン)を押してください
※「解約せずに戻る」/「アラートを受け取る」ボタンは解約予約ではございません
(6)「ご解約内容の確認」画面が表示されますのでよろしければ「解約する」(白いボタン)を押してください
※「解約せずに戻る」ボタンは解約予約ではございません
(7)「プレミアムサービスの解約が完了しました」の表示が出た時点で解約完了となり、無料会員の登録に切り替わります

▼パソコン版にて操作をする場合
(1)弁護士ドットコムへログイン後、右上の三本線「メニュー」を押してください
(2)ログイン中と表示されることを確認し「マイページ」を押してください
(3)ページ右側のメニューから「プレミアムサービスを解約する」を押してください。
(4)ページを一番下まで下げて「解約する」(白いボタン)を押してください
※「解約せずに戻る」/「アラートを受け取る」ボタンは解約予約ではございません
(5)「ご解約内容の確認」画面が表示されますのでよろしければ「解約する」(白いボタン)を押してください
※「解約せずに戻る」ボタンは解約予約ではございません
(6)「プレミアムサービスの解約が完了しました」の表示が出た時点で解約完了となり、無料会員の登録に切り替わります

解約のお手続きが完了しますと、ご登録メールアドレスに「【弁護士ドットコム】クレジットカード決済を解除しました」という件名のメールが送られますのでご確認をお願いいたします。