よくあるお問い合わせ

docomoコンテンツ決済
「docomoコンテンツ決済」にてお支払いを頂いている場合、プレミアムサービスの解約手続きは、スマートフォンからのみ可能です。
以下の手順にて、プレミアムサービスの解約手続きをお願いします。

【ご注意点】
※解約手続きが完了した時点でプレミアムサービス(有料会員)のご利用ができなくなり無料会員に切り替わります。ご利用料金は日割りにはなりませんのでご了承ください。
※パソコンからお手続きはできませんので、スマートフォンから操作をお願いいたします。
※2024年10月01日より、弁護士ドットコムプレミアムサービスの価格を以下のように改定いたしました(2024年09月30日までにプレミアムサービスに登録いただいた場合は、10月01日以降も価格改定前の料金でご利用いただけます)。

改定前 月額330円(税込)
改定後 月額550円(税込)


【操作方法】
1.ログインをしてください
(1)「弁護士ドットコム」へアクセスしてください
(2)右上三本線「メニュー」を押してください
(3)「ログインする」を押してください
※既にdアカウントでログイン中と表示される場合は解約のお手続きにお進みください
(4)「dアカウントでログイン」を押して、dアカウントにてログインをお願いいたします
※dアカウントのIDやパスワードは弊社ではわかりかねます

2.解約のお手続きをしてください
(1)弁護士ドットコムにログイン後、右上の三本線「メニュー」を押してください
(2)「dアカウントでログイン中」と表示されることを確認し「マイページ」を押してください
(3)「各種設定」を押してください
(4)ページを少し下げていただき”その他”にある「プレミアムサービスを解約する」を押してください
※「ログアウト」は解約ではございません
(5)ページを一番下まで下げて「解約する」(白いボタン)を押してください
※「解約せずに戻る」/「アラートを受け取る」ボタンは解約予約ではございません
(6)「ご解約内容の確認」画面が表示されますので、よろしければ「解約する」(白いボタン)を押してください
※「解約せずに戻る」ボタンは解約予約ではございません
※キャリア決済のパスワードを求められるメッセージが出た場合は、該当のパスワードを入力し、解約(登録解除)を行ってください
(7)「プレミアムサービスの解約が完了しました」の表示が出た時点で解約完了となり、無料会員の登録に切り替わります

解約手続きが完了できたかご心配な場合は、マイページの「各種設定」よりご利用状況が「無料会員」となっていることをご確認ください。
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