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みんなの法律相談ガイドライン

第1 はじめに

「弁護士ドットコム」は、「弁護士をもっと身近に」という理念に基づき、弁護士と依頼者とをつなぐプラットフォームを提供することを主な目的としています。

「みんなの法律相談」とは、登録弁護士が一般利用者のお悩みを解決する公開型Q&Aサービスです。質問者の方に対しては、法的問題に対する回答や回答した弁護士の人となりを、質問者以外の皆さまにも、回答した弁護士の人となりや、質問された法的問題についての専門家の見解を知っていただきたく、公開型Q&Aサービスという形をとっています。

「みんなの法律相談」において、このようなサービスの目的を達成するために、「みんなの法律相談」をご利用いただくにあたり遵守いただく事項につき、本ガイドラインを規定しました。

なお、本ガイドラインに違反する書き込みについては、下記に個別に規定した場合を含め、当社の判断により修正をお願いする場合や削除させていただく場合がございますので、あらかじめ了承ください。

第2 質問者の方は、実際にお悩みになっていることをご投稿ください。

質問を投稿する際は、必ずご自身が抱えているお悩みについて、回答者や質問者以外の一般利用者に分かりやすい投稿をするようお願いします。例えば、次のような投稿は、これに違反します。

1. 大学のレポート課題等学術目的のための、架空の相談
2. 特定の企業または個人の評判を落とすことを目的とした架空の相談
3. お悩みと直接関係ない文章が大半を占めるようなもの
4. 過度な伏字や隠語の使用により文意が伝わりにくいもの
5. 複数行にわたるアスキーアートにより、環境によって正しく表示されない可能性があるもの

第3 質問者の方は、回答した登録弁護士と「みんなの法律相談」上で、議論を行うことはご遠慮ください。また、回答した登録弁護士など特定の弁護士を誹謗中傷するようなご投稿はご遠慮ください。

質問者の方は、回答した登録弁護士の回答で疑問が解消しなかった場合、端的にわからない点を指摘して追加の質問をするようにお願いします

必要以上に回答した登録弁護士や他の弁護士に対し喧嘩腰で議論を挑む、非難をする、誹謗中傷するような行為は厳に慎むようお願いします。

第4 登録弁護士の方は、「1 はじめに」記載の趣旨にのっとり、相談者のお悩みの解決につながるような投稿をお願いします。

質問者のお悩みに対していち早くアドバイスをいただくことも重要ですが、「みんなの法律相談」は、質問者のお悩みを解決すること、またその内容を他の一般利用者の方も参考にできることを目的としておりますので、この趣旨にのっとり、なるべく一回のやり取りで質問者のお悩みが解決するような回答をしていただきますよう、お願いします。例えば、次のような投稿は、これに違反します

1. 質問に対し、感想を述べるにすぎない回答
2. 回答の根拠を示さずに結論のみを述べるに過ぎない回答
3. 必要な法令や裁判例の調査をせずに、不確かな情報としてする回答
4. 他の弁護士の回答をコピー&ペーストするに過ぎない回答

第5 自作自演での投稿や、同じ質問を複数回投稿することは禁止します。

「みんなの法律相談」は、一般利用者がご自分のお悩みを解決することを目的としたサービスですので、たとえ、その問題の解決方法を広報したいという目的であるとしても、自作自演での質問と回答の投稿はご遠慮ください。また、なるべく多くの方のご質問を受け付けるために、同じ質問を複数回投稿することもご遠慮ください。

第6 弁護士ドットコム利用規約に違反するような投稿は禁止します。

「みんなの法律相談」は、弁護士ドットコムのサービスの一部ですので、弁護士ドットコム利用規約等のルールにのっとった投稿をお願いします。例えば、次のような投稿は、これに違反します。

1. ニックネームに自分の氏名やトラブルの相手方などの関係者の氏名や会社名、名称などを使用して行う投稿
2. トラブルの相手方など関係者を名指しして行う投稿
3. 一人で複数の利用者登録をして行う投稿

第7 節度ある表現での投稿をお願いします。

「みんなの法律相談」は、一般利用者の抱えているお悩みに対して、登録弁護士が、任意で回答することにより運営されております。一般利用者の相談の投稿と登録弁護士の回答はどちらも皆様が本サービスをご利用いただくうえで不可欠なものとなっておりますので、ご質問や回答を投稿される際には、受け手の方を尊重していただきますようお願いします。例えば、次のような投稿は、これに違反します。

1. 「弁護士のくせに・・・」、「〇〇さんは何様のつもりですか?」など、相手を嘲笑するような投稿
2. 「・・・なんて信じられない。」など、相手への過剰な批判の投稿
3. 「〇〇(人種等)なので、・・・」など、差別的な内容の投稿

第8 原本の保持をお願いします。

「みんなの法律相談」に対する質問、回答等の投稿が本ガイドラインに違反する場合、投稿した一般利用者や登録弁護士への予告なく削除、修正をする場合がありますので、投稿に関する文章の原本はご自身で保持するようお願いします。

附則

  • 2015年11月12日 制定・施行