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よくあるお問い合わせ・ヘルプ

プレミアムサービスに登録しようとしたところ、決済に失敗しました。

ご利用の端末が格安SIMを利用している場合、もしくはWi-Fiに接続した状態である場合、キャリア決済に失敗する可能性がございます。

格安SIMをご利用の場合は、クレジットカードでの決済を選択し、プレミアムサービスにご登録ください。

docomo、au、SoftBankの各キャリアとご契約している場合は、Wi-Fi接続が解除されていることを確認の上、キャリアの通信環境にて決済手続きにお進みください。

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