取材協力記事 (3ページ目)
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「モバイルルーター」自宅が圏外!解約したければ「違約金」を支払わないとダメ?
ノートパソコンやタブレット端末、スマートフォンの普及が進むなか、ネット通信用に「モバイルルーター」を...
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ベビーシッター「マッチングサイト」でトラブルが起きたら・・・運営者の責任は?
ベビーシッターの「マッチングサイト」を介して預けられた2歳の男児が、遺体で発見されるという痛ましい事...
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集団的な「消費者被害」を救済する新制度 「日本版クラス・アクション」の特徴とは?
国が認定した「消費者団体」が、企業から被害を受けた消費者の「代表」として、裁判を起こせるようにする制...
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ユーザーサポートの「電話」がつながらなくて使えない! 購入した商品を返品できる?
商品の利用法がわからなかったり、トラブルが起きたりしたとき、頼りになるのが「サポート窓口」だ。しかし...
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早くも始まった「東京オリンピック」詐欺! だまされないために注意すべき点は?
「オリンピック関連企業への投資のパンフレットが送付されるので、届いたら権利を譲ってほしい。パンフレッ...
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「本規約は事前予告なく変更されます」 こう宣言すれば「一方的な規約変更」もOK?
通信販売やネットバンキング、旅行の予約など、インターネット上で様々な手続きや買い物ができる便利な時代...
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最近流行りの「買え買え詐欺」にはもう騙されない! 弁護士に聞いた「正しい対処法」
オレオレ詐欺の次は「買え買え詐欺」に注意――!? 国民生活センターが命名した新手の詐欺が、最近はやっ...
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出張でたまった飛行機の「マイレージ」 プライベートで使っても問題ないの?
クレジットカード、飛行機のマイレージ、量販店のポイントカード――。今や買い物とポイントは切っても切り...
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英空港に「置いてけぼり」 ツアー添乗員や旅行会社の責任は?
「がんばって、帰ってきてください」――。添乗員付きの欧州ツアーに参加した日本人男性が今年1月、そう告...