バージョンの古いOSやブラウザでのご利用について

弁護士ドットコム株式会社

「弁護士ドットコム」をご利用いただき、ありがとうございます。

この度、当サイトのセキュリティを強化するため、2019年9月2日(月)より順次、「TLS1.0」および「TLS1.1」のサポートを終了いたします。

現在お使いの端末の設定状況にもよりますが、原則、直近5年以内に購入された端末をご利用いただいているお客さまへの影響はございません。

ただし、ご購入時期に関わらず、現在お使いの端末が「TLS1.2」に対応していないOSやブラウザを搭載している場合は、当サイトを閲覧できなくなります。


以下に詳細をご案内いたしますので、ご確認のうえ、ご対応いただけますようお願いいたします。


■TLS(トランスポート・レイヤー・セキュリティ)とは

ウェブサイトとそれを閲覧するユーザーの間の通信を暗号化することで、第三者による通信の盗聴や改ざんを防ぐための仕組みです。

「TLS1.2」は「TLS1.0」「TLS1.1」に比べ、より強固な仕組みを使っています。

今後も安全にご利用いただくため、「TLS1.0」および「TLS1.1」を無効化し、「TLS1.2以上」をサポート対象といたします。



■ご対応いただきたいこと

「TLS1.2」に対応しているOSやブラウザへのバージョンアップをお願いいたします。


【OSのバージョンアップ】

パソコンの場合、Windows 7、Windows8.1、Windows 10、macOS 10.9以降をお使いください。

スマートフォンの場合、Android 5、iOS 9以降をお使いください。


【ブラウザのバージョンアップ】

ご利用のブラウザを最新版にアップデートしてください。


【ブラウザの設定】

ブラウザの設定で「TLS1.2」が無効化されている場合、OSやブラウザが最新でも表示ができないことがございます。

各ブラウザで「TLS1.2」が有効となっているかご確認ください。


※お使いのOSやブラウザに関するお問い合わせは、提供元にお願いいたします。


なお、ご利用のスマートフォンやパソコンでお使いのブラウザが「TLS1.2」に対応している場合は、バージョンアップの必要はございません。


安全にご利用いただくための対応に、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。


また、この度の対応によりスマートフォンから閲覧できなくなるお客さまは、プレミアムサービス【月額300円(税抜)】の解約などの

各種お手続きも行えなくなります。

そのため、お手数ですが2019年8月31日(土)までに、ご利用のスマートフォンよりお手続きをお願いいたします。


プレミアムサービスの解約手続きの方法については、下記のページをご確認ください。


<プレミアムサービスを解約したい>

https://www.bengo4.com/sp/faq/70

※プレミアムサービスは、スマートフォン専用のサービスです。

そのため、パソコンからは解約の手続きを行えません。ご利用のスマートフォンからお手続きをお願いいたします。


その他、「よくある質問」については以下のページよりご確認ください。

【パソコンからご利用いただく場合】

よくあるお問い合わせ:https://www.bengo4.com/faq/


【スマートフォンからご利用いただく場合】

よくあるお問い合わせ:https://www.bengo4.com/sp/faq/