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鍵屋の請求金額について

昨日の深夜、鍵を失くしたと思い、鍵屋を呼びました。

実際は、部屋に鍵を置き忘れており、何をしてもらうでもなく、家の門を手で開けてもらい部屋に入ることができました。

それだけで技術料、出張費、深夜料金で25000円とられました。

その会社どうやら、一律25000円以上とっているとの口コミが多数寄せられていました。

鍵の開錠と作成で27000円取られている人がいましたが、特に技術を使ってもらわず解決したのに25000円は過剰な請求だと感じています。領収書にも明細はありません。

相場が12000ほどの中で、これほどの額を請求してきた鍵屋、消費者センターに相談すればどうにかなるでしょうか?

何卒ご回答よろしくお願いいたします。
ぜつぼうさん
2015年06月01日 21時24分

みんなの回答

齋藤 裕
齋藤 裕 弁護士
弁護士ランキング 登録弁護士が過去30日における弁護士ドットコム内で行った活動(みんなの法律相談での回答など)を独自に数値化、ランキングしたものです。 新潟県1
ありがとう
 こんにちは

 事前に料金についての告知もなく相場以上の金額を請求してきたのであれば一部返金の交渉をしてみる価値はあると思います。

2015年06月01日 21時54分

ぜつぼう さん (質問者)
ご回答感謝いたします。

料金について告知はありませんでした。
法律上問題ないのでしょうか?

要求するのであればどのように言うでしょうか?

再度ご回答頂けるとありがたいです。

2015年06月01日 22時05分

齋藤 裕
齋藤 裕 弁護士
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ありがとう
おはようございます

 そもそもそのような値段に合意していない、そちらが勝手に設定した値段に縛られるいわれはない、相場との差額は返金してほしい、ということになるでしょう

 相手方はすでに払っている以上合意があると言うかもしれませんが

2015年06月02日 05時17分

ぜつぼう さん (質問者)
ありがとうございます。本日電話してみます。

相場とかけ離れた価格を請求することを罰する法律や規則を作ろうと思った場合どういった手段が考えられるでしょうか?

2015年06月02日 07時23分

齋藤 裕
齋藤 裕 弁護士
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ありがとう
 こんにちは

 難しいと思います

 そもそも相場は自由主義経済を前提とするので、相場を前提に価格を規制するというのは背理かと思います

 なお、戦後は物価統制令で物価を統制していましたが、現在では正当性を持ちえないでしょう

2015年06月02日 07時48分

ぜつぼう さん (質問者)
おはようございます。

戦後の物価安定は達成してますね。

ぼったくり提供者がいる方が理論上は経済の発展に寄与するという解釈なのでしょうか。

法律で罰せられないですし、費用や労力、時間もかさむだけだから諦めるしかないって構図は強いなぁ、ぼったくり提供者は保護されてるなぁと思います。

民事はやり放題という印象を今までの経験で感じました。

2015年06月02日 08時24分

齋藤 裕
齋藤 裕 弁護士
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ありがとう
 こんにちは

 極端に高価であれば契約は公序良俗違反で無効になるでしょう。しかし、それは例外であり、原則は自由と言わなくてはなりません

 御記載の鍵屋については、高値が問題ではなく、高値をきちんと事前に説明しなかったのが問題かと思います

2015年06月02日 09時19分

この投稿は、2015年06月01日時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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