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生命保険

相手に謝罪させたい!!

ある生命保険に加入しましたが担当者が情緒不安な人だったので担当者を変えてもらおうとしました。
しかし契約時の担当者を変える事はできませんと言われたので解約手続きに移りました。
すると担当者から気持ち悪い人だったから解約ありがとう!無駄金ご苦労様!など、保険の営業者とはとても思えない言葉を言われました。
本社に苦情入れると担当者の営業所上司から「社会経験少ない若い子なので、感情的になっただけなので・・・」などと言い訳ばかりで保険続けてくれませんかと
まったく話が通じ無いので本社人事に質問状を送りましたがやはり営業所から連絡が来て直接お会いしたいと言われた、直接謝罪されました。
しかし私は言った本人に謝ってもらいたいのです!
そして生命保険会社の回答は本人は反省しております、なので本人からは謝らせる必要はありません、上司の謝罪で納得いけないのでしたらどうぞ解約してください!といわれました。

謝らせる法律何て無いのはわかりますが、本人に言われたままで納得いかないのです!
民事訴訟でどうにかなりませんでしょうか?
残念ながら、本人に謝罪させるという法律はありませんので、法的に謝罪を強制することはできません。 > 謝らせる法律何て無いのはわかりますが、本人に言われたままで納得いかないのです!
> 民事訴訟でどうにかなりませんでしょうか?

 発言により精神的苦痛を受けたなら慰謝料請求できる余地はあります。しかし、謝罪は、名誉棄損の謝罪広告以外法律には定められていませんので、法的に強要できません。慰謝料請求する裁判や調停の中で謝罪する和解をしてもらう方法しかないでしょう。

b4_8a75さん
2017年06月06日 00時17分

みんなの回答

黒岩 英一
黒岩 英一 弁護士
弁護士ランキング 登録弁護士が過去30日における弁護士ドットコム内で行った活動(みんなの法律相談での回答など)を独自に数値化、ランキングしたものです。 長崎県1
ありがとう

2017年06月06日 06時46分

西田 広一
西田 広一 弁護士
弁護士ランキング 登録弁護士が過去30日における弁護士ドットコム内で行った活動(みんなの法律相談での回答など)を独自に数値化、ランキングしたものです。 大阪府2
ベストアンサー
ありがとう

2017年06月06日 06時47分

この投稿は、2017年06月06日時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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