土日や夜間、外出中のお電話対応
お困りではありませんか?

弁護士ドットコムの電話代行サービスは
忙しい先生の代わりにお電話を承ります

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安心してお使い頂けるサービスの特徴

弁護士特化

弁護士特化
  • 弁護士法を遵守
  • 法律用語対応
  • 個人情報保護の徹底、Pマーク取得済み

高品質

高品質
  • 通話データ2ヶ月保存
  • 通話後15分以内にメール報告
  • 抜き打ち採点チェック

365日対応

365日対応
  • 業界特性に併せた長い時間設計
    日中プラン9時~20時
    夜間プラン20時~翌9時
    →両プランご契約で24時間ご対応
  • 土日祝日、長期休暇も365日稼働

相談者から“いつ電話が鳴っているか”、ご存知ですか?

時間帯別

いつ電話が鳴っているか?時間別チャート

曜日別

いつ電話が鳴っているか?曜日別チャート
弁護士ドットコム分析調査より
(対象荷電数:36.4万件  調査期間:2017.01.01〜12.31 )

救えるはずだったご依頼
受けられるはずだった案件

見逃してはいませんか?

電話代行サービスを導入することで・・・

機会損失を防げます

機会損失を防げます
  • いま電話したい初めての相談者
  • 留置係からの接見希望連絡
  • 破産部からの管財事件依頼

オペレータが受電、丁寧に対応し受任のチャンスを逃しません。

生産性が向上します

生産性が向上します
  • 電話対応にかかる時間
  • 優先順位の割り込み
  • 電話の音でそがれる集中力

業務に集中でき、メール報告で対応をご判断頂くことで効率化・生産性の向上に繋がります。

コストカットができます

コストカットができます
  • 事務スタッフを1人雇用する場合と比較

例えば日中プランなら2万〜と大幅なコスト削減。
更に、土日祝日も利用できてプライスレス。

弁護士ドットコム 業務システムとの連携で
正しい依頼者対応を実現

弁護士ドットコム 業務システムとの連携

転送いただいた電話のご報告は、弁護士ドットコム 業務システムにて行います。

業務システムとの連携に連携により、スムーズに入電情報を案件に紐付けて管理することができます。

外出先でも入電履歴や案件の進行情報を元に判断でき、その場での対応も可能です。

弁護士ドットコム 業務システムの紹介ページ

チャットツールとの連携も可能
チームで素早い対応を実現

チャットツールとの連携

業務システムを利用すると、メールに加えて、チャットツールとの連携が可能です。

業務システムに電話代行サービスが入電報告を追加したタイミング、事務員の方や先生自身が伝言を追加したタイミングで、チャットツールに通知が送信されます。

事務所内の情報共有をスムーズにし、素早い対応を行うことができます。

お問い合わせはこちらから

詳しい資料をご希望であれば

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活用方法、価格表などを
記載した説明資料をお送りいたします。

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