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「レビュー」の法律相談

「レビュー」には、「書籍を販売しており、そのサイト上で、ユーザーの皆様に書評、レビューを書く場所を設けております。」「そこで、もし当方のレビューをみて、似たことをしようとコンビニなどのコピー機で複製を行う人間がいて、当方のレビューを参考にした、と言い出したら、当方は幇助になってしまうのでしょうか?」「しかし、そうなると既存の講義口コミサイトのレビューや書籍のレビューも知的財産侵害にあたるのではないでしょうか。」「そのように詐欺又はひどいものだと書いているレビューなどは対応が難しいのではないかと思っています。」「すいません前回の質問の続きなんですけどその8月に見た児童ポルノはとあるアダルトサイトの説明分とレビューですけどその説明分と画像のレビューを見てしまったんですけど処罰はされますかダウンロードと購入はしておりませんすいませんが回答宜しくお願いします」といったトラブルが寄せられています。インターネット分野に「レビュー」に関連する相談が多く寄せられています。

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  • レビューについて

    ...レビューに、対応・商品が良くない、二度と利用しないなど個人的な感想を書いたら、個人的な感想なのに、どうかなるのでしょうか。...

    • 2015年06月14日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビューにレビューの意見を書く

    ...レビューを見てそのレビューに感想を書く行為は不法行為ですか あまり良くないレビュー、酷いレビューが書かれているレビューを見て、そのレビューに「酷いね行きたくない」「よくこんなレビュー放置してるな恥ずかしくないのか」など、レビューの感想みたいな事を書く行為。 レビューもお店を表す大事なお店の一部、...

    • 2017年01月25日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • レビューサイトのレビューの著作権

    ...Amazonなどのレビューサイトに投稿されている個人のレビューやクチコミサイトのクチコミなどを、投稿者やサイトの運営者に許可を得ること無く、他のサイトに転載することは明確に法律違反でしょうか?...

    • 2011年01月27日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビューなら許される?

    ...レビューというのはある程度、自分の感じたこと思った事を書いても名誉毀損や誹謗中傷にならないのですか?...

    • 2016年11月30日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビューの削除をさせたい

    ...こちら病院です。以前、患者とトラブルがありました。和解で解決したのですが、レビューにその事と思われる事を書いています。条項の中に当院の事は一切他言無用、違約したら違約金30万円とあります。これは違約金は勿論、法的にレビューの削除もさせる事は出来ますか。...

    • 2017年02月05日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • お店のレビューに書き込み

    ...お店などのレビューを見て酷いレビューが並んでいた場合。この店、酷いね行きたくない等とそのお店のレビューに書き込んでも権利侵害にはならないですか?「このレビュー本当だったら酷いね行きたくない」等と書き込んだ場合。...

    • 2017年01月13日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビューとブログ等の違い

    ...レビューに真実ならこのような事があった(された)と書かれても名誉毀損、信用毀損にならないのでしょうか。 また、レビューとブログ等に書き込んだ時の差はあるのでしょうか、レビューなら許されてブログ等は駄目みたいな事ありますか。...

    • 2017年04月03日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • 購入者からの悪いレビュー

    ...ECサイトのショップで買い物をしました。 最悪の対応をされたのでその旨をレビューしたところ、訴えるといわれました。 購入者からの悪いレビューに対して、ショップは法的処置をとれますか?...

    • 2017年02月14日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • お店レビューを削除させるには

    ...雑貨屋を経営しておりますがお店レビューに名誉毀損の内容を書かれてしまいました。しかし公益性の部分で勝ち目がありません。削除させるにはどうしたらいいですか?レビュー管理会社に言うしかありませんか?裁判を起こしても意味ないですよね?...

    • 2017年01月13日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • レビューの削除のイタチごっこ

    ...削除依頼して削除したブログなりレビューなどを また書き込まれイタチごっこになったら、打つ手はありますか?相手は推測できるのですが特定までには至りません。...

    • 2017年01月23日
    • 7回答 /
    • 4弁護士回答
  • レビューに主観を書きたい

    ...クリニックのレビューに「スキルが低い、私の行った病院の中で最低レベル」だと書くと名誉毀損ですか。これこれこんな事があったと前置きをすればいいのでしょか。 飲食店で美味しくないと書くとのと同じ様に思うのですが。 感じた主観を書くのがレビューですよね。 よろしくお願いします。...

    • 2017年05月22日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビューの削除依頼

    ...ある化粧品会社の公式ホームページに書いた商品レビューや、mixiでのコミュニティでの書き込みなどを、HNつきで2chにさらされ、勝手に人格的な事も含めて悪口を書かれました。 そのためその会社に私のレビューの削除をお願いしたのですが、「レビューは、お客様の責任の元に書いて頂くものなので。」と断られてし...

    • 2011年12月28日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビューに書こうと思います。

    ...この病院でこのような治療をしました。 他ではこんな治療があり論文や学会ではこちらの方が効果が高いと言われています。 こちらの治療をも受けたかった。とレビューに書いたら何か不法行為等の問題になりますか。 批評の範疇ですか。...

    • 2017年04月04日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • レビューに書こうと思います。

    ...病院で受けた治療について説明を求めると弁護士を通せと門前払いを受けました。 病院のレビューにその事を書くと名誉毀損等の問題になりますか。 医師が患者の質問に答えない事、弁護士をつけなさいと言う事は名誉毀損に当たりますか。 それとも公益性の免責を受けられますか。...

    • 2017年04月19日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビューに書き込みイメージ悪くても

    ...法人の特に犯罪や不法行為ではないイメージの悪いことをレビュー等に書いても名誉毀損や信用毀損等の不法行為にはならないでしょうか。もちろん真実を書きます。 法人(お店)の事で真実で犯罪でもない不法行為でない事なら、イメージ悪くても書き込んだ側は不法行為にならないとの認識は間違えてますかか...

    • 2017年04月04日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • Googleレビューの書き込み

    ...私は飲食店を経営しております。 Googleレビューの所に名誉毀損になる事を書かれてしまい知人の行政書士(弁護士にも頼んでるかも知れません)にほぼ実費でIPアドレス(名目はちょっと不明、書き込んだ証拠)を調べてもらいました(裁判所の開示は出たみたい)しかしIPアドレスは分からなかったみたいで、知人曰...

    • 2016年11月27日
    • 3回答 /
    • 1弁護士回答
  • 楽天のショップレビューの書き込みについて

    ...はじめまして。私は楽天でネットショップを営んでおり、先日お客様から投稿されたショップレビューの件で悩んでいます。 英語で「偽物を買わされて不快だ」と投稿されました。 当店の仕入れは全てメーカーより直接買い付けor正規輸入代理店より買い付けており、一切偽物など販売しておりません。 また扱っている商...

    • 2015年02月09日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビューにイメージ悪い事を書いたら

    ...病院でこのような治療を受けました。他ではこのような治療をしていてその治療の方が効果は高いみたいだ。 とレビューに書くと何か問題ですか。...

    • 2017年04月04日
    • 3回答 /
    • 1弁護士回答
  • 事実無根のレビューなので、名誉毀損になりませんか?

    ...ショッピングモールに出店していますが、お客様より事実と違うレビューを 書かれました。 お店のイメージダウンにもつながる内容です。 事実無根で名誉毀損とかにならないでしょうか?...

    • 2016年05月19日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • ネット通販のレビューでの業務妨害

    ...ネット通販サイトの多くでは商品に対して5段階の評価とレビューを書き込むことができます。そこで思ったのですが、最低評価をつけ「この品質でこの値段は高すぎる」「〇日で壊れたのでおすすめしません」などの書き込みは、どこまでが業務妨害にはならないのでしょうか レビューとはいいことも悪いことも含めた消費者の感...

    • 2017年03月01日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • アダルト関係の商品をレビューにて評価

    ...アダルト誌の評価をネットにて行ってみることでご相談させていただきます。 アダルト雑誌をネットのレビューにて評価してみたのですが、 もし、その雑誌が(通販で普通に売られているものです)わいせつ物 だということになった場合、レビューに書き込んだことで 幇助などに問われてしまうのでしょうか? 差し支えない...

    • 2013年02月22日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビューにイメージ悪い事を書いたら

    ...お店等のレビューにイメージ悪い事で事実無根の事を書くと名誉毀損や誹謗中傷になると思いますが真実ならば見解になるような事は多々ありますよね。イメージ悪いこと書いても名誉毀損になる事ばかりではないですよね。...

    • 2017年02月08日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビューの一部だけを抜粋して情報を送信することについて

    ...「お客様の声」などのページで、サービスが変わる前のレビューしか表示していないのは問題にならないのでしょうか? 具体例を出しますと、6/1から状況が改悪化されたましたが、「お客様の声」のページでは5/31までのツイッターのレビューしか表示されておらず、あたかも5/31以前と同様の状況のように見える状...

    • 2015年06月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビュー管理会社に削除されない方法

    ...あるレビューサイトへの投稿を管理会社に削除されました。お店の真実を書いたのに 削除依頼で名誉毀損か何かと間違えられたのでしょうか、このような事を防ぐにはどうしたらいいのですか。暫く見ない間に削除されてました。公益性の為とは言え私も腹が立って懲らしめる為に書いているので気付いたら削除されてると腹が立ち...

    • 2017年01月26日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 楽天市場のレビューによる業務妨害について

    ...私は楽天市場でネット販売を運営しておりますが事実無根の内容にて低評価のレビューを書き込みをされ困っております。 商品は弊社オリジナルブランドの鍵なのですが暗証番号の解読ができ簡単に解錠できる内容のものです。実際には解錠することはできなく営業妨害と判断し販売ページを削除したのですが隠蔽したと逆上し今度...

    • 2016年03月04日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • 名誉毀損されているブログやレビューの拡散

    ...名誉毀損されているブログやレビューの拡散(名誉毀損の免責を受けてるものかそうでないかは他人のなので分かりません) 1このブログ面白いよ。見てと言って掲示板や人のブログ等の色々なところにURLを貼り付ける 2このブログ拡散してくださいと言って掲示板や人のブログ等の色々なところにURLを貼り付ける ...

    • 2017年01月24日
    • 7回答 /
    • 5弁護士回答
  • 商品レビューによる業務妨害罪について

    ...業務妨害罪について教えてください。 私はあるインターネットモールに出店しております。 あるお客様が商品到着から1ヶ月以上経過してから壊れている旨のご連絡をいただき、返品して欲しいとのことでした。 店舗の規約には「初期不良商品到着後1週間以内にご連絡いただいた場合に、またお客様都合での返品については...

    • 2016年03月10日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • 大学の講義のレビューは知的財産を侵害するのか

    ...大学の講義の口コミ・レビューサイトを作成したのですが、講義内容は知的財産にあたるので講義内容に触れるレビューは知的財産侵害となる、という指摘をうけました。 しかし、そうなると既存の講義口コミサイトのレビューや書籍のレビューも知的財産侵害にあたるのではないでしょうか。 講義のレビューは知的財産侵害にあ...

    • 2013年03月22日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットでのサクラレビューで購入した商品は、返品可能?

    ...ネットでの商品を買う指標としている他人の購入の感想文をレビューと呼んでいます。 5星評価でサクラレビューによるものであると証拠を提示出来れば商品の返品は可能でしょうか?ご教示願います...

    • 2015年04月26日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 自分が出版した本を購入者としてレビュー

    ...私の知り合いが、自分が書いて出版した本について、「この本買いました。すごく面白かった」的な感じで、ブログや販売サイトでレビューをしているようです。こういうのって犯罪になるのでしょうか。犯罪になるとしたら何法の何罪でしょうか。 ...

    • 2015年09月23日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネット通販サクラレビューの製造元がバングラデシュだったらどうすれば

    ...御存知の通りFacebookの「いいね」製造元がバングラデシュにあることは有名です。 そこで質問です。ネット通販サクラレビューの製造元がバングラデシュにあって商品の5星評価を最高ランクにしていた場合はどのような法的手段を取れるでしょうか? 例えば民事訴訟でサクラレビュー製造禁止する措置は、日本での裁...

    • 2015年04月28日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • レビューに同じ人物が複数回書き込み

    ...店のレビューに同じ人物が何回も書き込んでいます。違う人間を装って何人もが書き込んだようにして内容は同じ事ではなく一連の流れを断片的には書いてますが、これでは店の印象が悪くなってしまいます。公益性があればこのように断片的に書いてもいいのでしょうか?(公益性の免責の意味で)...

    • 2016年12月19日
    • 5回答 /
    • 2弁護士回答
  • レビュー投稿 商品を粗末にする、ととられる内容?

    ...これはレビューに書いていい内容なのかどうか、 ご相談させていただきます。 購読している雑誌の(付録)ポスターにマジックペンで少し書き込んで 部屋に貼ることがある、とレビューに書いたことがありますが、 これは何か問題のある行為なのでしょうか? 傍目からみると商品を粗末にするような行為を、 薦めるよう...

    • 2013年07月10日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットでレビュー投稿 アダルト商品を評しましたが・・

    ...ネットストアのレビューで、 アダルト商品をいくつか評価してみました。 そこでは言葉をかなり選んだつもりですが、 当方の性質上、硬質な文章になってしまい、 見方によっては、かえって(一部)アダルト小説風の表現のように見えてしまうかもしれません。 考えすぎかもしれませんが・・ 直接的な表現・単語を避けて...

    • 2013年02月25日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • アダルト商品をレビューにて評価してみました(2)

    ...アダルト商品をネット上のレビューで評価することについて ご相談させていただきます。 アダルトコミック関係の商品を評価してみたのですが、 18禁だと思われていないのか、 「18歳未満は~」という警告文のでない商品です。 そういった制限のかかっていない商品に、 例えば「淫ら」などといった (基本的・全般...

    • 2013年02月22日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 商品を提供して、レビュー記事を書いてもらうのは景品表示法違反?

    ...ソフトウェアのアフェリエイトについて、 当社ソフトウェアの既存ユーザーに、「アップデートや年間サブスクリプションを無料にするから、レビューをしてください」と依頼し、ユーザーがブログにレビューを投稿する際、は「PR」「プロモーション」「広告」「AD」といった表記が必要でしょうか? いわゆるステマやネ...

    • 2015年12月29日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 営利目的でyoutubeに映画レビュー動画を投稿しても著作権侵害にならないのか?

    ...youtubeに映画レビュー動画を広告をつけて投稿したいのですが、レビューの際に映画のパンフレットやDVDのパッケージ、直接カメラで撮影したDVDの映像を一部載せようと考えています。 そこで2点質問がございます。1.この載せ方だと著作権違反になりますでしょうか?2.やはり営利目的ではダメでしょうか?...

    • 2017年04月25日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 雑貨販売でのお客様レビューに「治った」の表現は掲載してもよいのか?

    ...手作りのスキンケア商品(雑貨)を販売しています。お客様からレビューをいただくのですが、その内容について法律的にレビュー掲載可能かどうか教えてください。その内容というのは、雑貨をご使用後の感想として「かゆみが治った。」「湿疹が治った。」というような薬事法に抵触するような表現でいただいております。お店側...

    • 2015年09月24日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビュー投稿 少年漫画の軽い性的表現に言及

    ...レビューへの性的表現についてお尋ねします。 ネットストアにて、少年漫画のレビューを投稿しましたが、 そこにあった性的な場面についても書き及びました。 これでは催してしまうのではないか、 (下世話ですが、自慰行為などの悪影響があるのではなど) ということを書きましたが、直接的な単語は使わずとも、 少年...

    • 2013年02月26日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 化粧品販売サイトにおける「レビュー」に関する薬事法について相談をさせてください。

    ...薬事法に関する質問です。 よく化粧品販売サイトなどで、お客様からのレビューが載っていますが、 ①あそこで効果があると歌っているのは薬事法違反にはならないのでしょうか。 また、 ②BeforeAfterのような写真が載せられていることもあるかと思いますが、こちらは違反になることはないのでしょうか ...

    • 2016年02月01日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビュー投稿 未成年に悪影響があると判断された場合

    ...少年漫画に対して、ネットストアのレビューで 些細な性的なものを感じる“絵”についてコメントしました。 (元々そういった意図で描かれている絵です) もちろん性的・下世話な単語を一切避けておりますが、 それを臭わせるような書き方はしております。 もしそれを未成年がみて悪影響があると判断されるような場合は...

    • 2013年02月24日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • 事実に基づくレビューの内容が時間が経ち事実でなくなった場合、名誉毀損が成立することは可能か

    ...AppleのApp Storeのようなプラットフォームがあり、そこでアプリを公開していると思ってください。 当方が公開しているアプリに起動時必ずクラッシュするという不具合が発生し、そのことを理由に悪い評価のレビューがいっぱい付きました。しかしそれらは客観的事実に基づく公益性のあるレビューであり、違...

    • 2015年08月12日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビューにイメージ悪い事を書いたら

    ...あるクリニックから数年間おかしな請求を受けて支払いました。こちらが抗議してもこれは正当な請求ですと言います。 ここからが質問ですが イメージが悪いことをネット上に書くと名誉毀損等に当たると思うのですが、こちらが抗議してクリニックが「これは正当な請求です」「何もおかしくないです」と言っている以上、...

    • 2017年04月19日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビューに同じ人物からの複数の書き込み

    ...同じお店のグーグルレビューに何回も違う意見(あくまで意見であって誹謗中傷でない)を書くとお店に対して何に当たりますか、業務妨害ですか。どうも書き方から同じ人物が書いてる気がします。 でもこれでは開示請求が出来ませんか。...

    • 2017年02月06日
    • 6回答 /
    • 4弁護士回答
  • アマゾンレビューで商品を叩いている人は営業妨害で訴えられたら負けますよね?

    ...商品を買っていないにも関わらず★ひとつでその商品を叩いている集団がいますが、 立派な営業妨害だとおもうので利権者は訴えればお金が入るのになんで訴えないんですか?...

    • 2014年01月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • レビュー口コミについて

    ...口コミ業者を新聞でみたことがあります 法律的にひっかかるものでしょうか よろしくおねがいします...

    • 2014年01月24日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 病院のレビューに藪医者

    ...病院のレビューに藪医者と書くのは名誉毀損や誹謗中傷等の権利侵害になりますか。...

    • 2017年03月15日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 通販サイトのレビューが掲載されません。

    ... 通販サイトで商品(液晶テレビ)に対してレビューを書いたのですが、レビューが削除されました。通販サイトに問い合わせた所、関連性のあるアカウントがあるため非掲載になるそうです…。 私の家族もその通販サイトを利用しており、家族も同じ商品にレビューを投稿しました。  そのことを通販サイトに何度も説明...

    • 2014年01月18日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • Amazonのレビューでの批評

    ...本の感想の口コミで 文章がくどい というAmazonの口コミは違法性はありますか?...

    • 2017年02月16日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 批判的なレビューは名誉毀損になる?

    ...ブログに商品の批判的なレビューを書くことについて教えてください。 下記のサイトによると ttp://oreno-memo.hatenablog.com/entry/2013/12/29/231747 刑法上または民法上は、不特定多数の人が認識する可能性のある状態で、他人の社会的評価を低下させる「...

    • 2013年12月31日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
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