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フリマアプリ 詐欺 受け取り評価

フリマアプリにて相談です。
私は購入者の立場で3万円の商品を購入しました。
向こうから発送通知が年末にあったのですが、商品が届いておりませんでした。年末ということもあり、発送が遅れているなかなと考え様子をみている間に、勝手に運営に取引を完了させられました。結果私は3万払っただけで商品は受け取っておりません。
出品者から届いてますか?といった催促のメールがあったのに私が無視をしていたならわかるのですが、連絡は一切ありませんでした。

運営側は個人で解決してくれの一点張りです。

この場合は運営に問題はないのでしょうか?
今後の流れとしては私は出品者に対して対応を考えていけばよいのでしょうか?

すみませんがよろしくお願いいたします。
この場合は運営に問題はないのでしょうか?
今後の流れとしては私は出品者に対して対応を考えていけばよいのでしょうか?

利用規約にもよるでしょうが、基本的には相手に請求すべきでしょう。
商品の引き渡し請求、解除の上での損害賠償請求などが検討できます。

とくさんさん
2016年01月05日 13時14分

みんなの回答

岡田 晃朝
岡田 晃朝 弁護士
弁護士ランキング 登録弁護士が過去30日における弁護士ドットコム内で行った活動(みんなの法律相談での回答など)を独自に数値化、ランキングしたものです。 兵庫県1
ベストアンサー
ありがとう

2016年01月14日 07時25分

この投稿は、2016年01月05日時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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