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アダルトサイトの退会

先日、「間違えてアダルトサイトに登録をしてしまい、退会の電話をしたら20万円を請求された」

どうすれば退会できますか?
下記のメールが届きましたが、電話をしなければ退会は出来ないのですか?
クレジットの登録とか住所の登録はしていません。
教えてください。


※本メールは手続きの完了を通知する内容ではございません※

オンラインお問い合わせ窓口担当の堀北と申します。

お問い合わせをいただきまして誠にありがとう御座います。

今回は任意による電気通信回線を経由・ご利用された上で本サービスにアクセスされております。
その際にご使用された端末からID番号を発行・取得され、ご登録をいただいている確認が取れております。

弊社運営サイトは成人ユーザー向けのアダルトコンテンツを配信・提供しているものとなりますので日本国内の法律及びその他条例に基づき、20歳未満の方のご登録、ご利用する意思の無い方は必ず事前に退室をお願いしております。

当社のサービスを承諾なく商用、または営利目的に利用することは規約違反となります。

尚、メールのみでのご連絡では退会及びキャンセルのお手続きを取ることが出来ませんので、ご都合の宜しい固定電話や携帯電話などで構いませんのでお手数ですが下記のサポート窓口の番号へお電話でのお問い合わせをお待ちしております。

※必ずお客様IDを控えてお電話にてお問い合わせ下さい※

===============================
 ■お客様専用ユーザーサポート■
   
  (営業時間 10時~20時)
  ◆土日祝含365日受付対応◆
===============================
b4_4238さん
2018年05月16日 08時32分

みんなの回答

中間 隼人
中間 隼人 弁護士
弁護士ランキング 登録弁護士が過去30日における弁護士ドットコム内で行った活動(みんなの法律相談での回答など)を独自に数値化、ランキングしたものです。 神奈川県1
弁護士が同意1
ベストアンサー
ありがとう
おはようございます。

高すぎる金額からしていわゆるワンクリック詐欺とみてよいでしょう。
ですから,そのまま無視していて問題ありません。
こちらからコンタクトを取らず,相手からメールや電話が来ても対応は不要です。

2018年05月16日 08時43分

大西 康嗣
大西 康嗣 弁護士
ありがとう
高額の請求額からすると、詐欺の可能性がありますので、まずは支払わずに、無視するのが一番です。

但し、裁判所から書類が届いた場合は、無視せずにすぐにお近くの弁護士に相談することをお薦めします。

2018年05月16日 09時31分

この投稿は、2018年05月16日時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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