「オークション 連絡 出品者」の法律相談

「オークション 連絡 出品者」には、「まだ6日ですし、このまま定期的に出品者に連絡をして対応を待つしかないのですが、このまま連絡がなくオークションを放置された場合、いきなり料金等を請求された場合こちらが支払う義務はあるのでしょうか?」「まだ6日ですし、このまま定期的に出品者に連絡をして対応を待つしかないのですが、このまま連絡がなくオークションを放置された場合、いきなり料金等を請求された場合こちらが支払う義務はあるのでしょうか?」「ネットオークション、落札だけして出品者にも連絡を取らずに放置した場合の法的責任にはどのようなものが考えられますか?」といった疑問が投げかけられていたり、「上記見積もりを出品者側に伝え、不具合のある部品の交換費用だけでも出してもらえないかとオークションの取引ナビにて連絡したところ、返信がありません。」「オークションサイトにて落札後に、出品物に破損があるのを確認したので落札者に謝罪の文章と「破損がありましたので、商品代金等は無償にします。同じメーカーの代替品を送ります」という内容を連絡しました。」などの問題も寄せられています。通信販売・オークション分野に「オークション 連絡 出品者」に関連する相談が多く寄せられています。

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  • ヤフーオークションで120日以上を経過したオークションについて(出品者と連絡が取れない)

    ...6月にヤフーオークションで 12月に開催されるコンサートのチケットを購入しました 今月に入り 出品者と連絡を取ろうとしたところ 既にオークション終了から120日を経過しているために データは削除されてしまい 出品者の名前はおろか連絡先すら わからない状態です ヤフーオークションに対して 出品者の連絡...

    • 2014年12月01日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットオークション、落札だけして出品者にも連絡を取らずに放置した場合の法的責任について

    ...ネットオークション、落札だけして出品者にも連絡を取らずに放置した場合の法的責任にはどのようなものが考えられますか? 放置の理由としては、下記のものなどです。 ・入金の仕組みや商品配送のシステム等が分からない(オークション素人) ・落札後に出品者があまり信用できない人間であるように思えてきた。 ・...

    • 2016年05月11日
    • 9回答 /
    • 5弁護士回答
  • オークションサイトにて出品者から入金後、連絡がとれない

    ...オークションサイトにて軽自動車を落札し、銀行に落札額を振り込み、相手も確認して最初は取引連絡に応じていましたがそのうち音信不通になってしまいました。相手の連絡先を聞かないうちの出来事でしたので内容証明郵便にて請求のお願いもできません。警察にも届けましたがもう3週間たちますが、本当にうごいてくれていの...

    • 2016年07月03日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション代理出品、発注者からの連絡途絶えた

    ...仕事紹介サイトからオークション代理出品の仕事があり在宅でできる仕事を探していたので応募しました。発注者から連絡があり仕事をすることになりました。オークションに発注者が用意する商品説明を添付し出品、落札者とのやり取り、お金の受け取りそこから手数料や報酬を差し引き発注者に振り込むというものでした。契約は...

    • 2016年08月15日
    • 4回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションチケット購入、入金後出品者と連絡がつきません

    ...先日1月下旬にあるライブのFC枠のチケットを12月中旬にヤフオクで落札翌日に入金しました 入金後連絡を入れ確認後連絡をするように伝えましたが連絡が来ずといった状態でしたので何度か取引ナビにて連絡をいれました 返答が帰ってこないままの状態で数日前から出品者が利用停止になりました なんらかの違反があった...

    • 2013年12月23日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション ライブ チケット

    ...よろしくお願いします オークション出品禁止されてて、ライブチケットを出品して 入札があったとします(落札購入する意思はなく入札をして) 落札後出品者が連絡先等連絡後に、落札者がファンクラブへ出品者の連絡先等通報したらどうなりますか? 最初から購入意思がなく入札して、ファンクラブへ通報等は いいんでし...

    • 2013年08月23日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション・コンサート・ライブチケット。法的に問題はありますか?

    ...よろしくお願いします オークション出品禁止されてて、ライブチケットを出品して 入札があったとします(落札購入する意思はなく入札をして) 落札後出品者が連絡先等連絡後に、落札者がファンクラブへ出品者の連絡先等通報したらどうなりますか? 最初から購入意思がなく入札して、ファンクラブへ通報等は いいん...

    • 2013年08月22日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションサイトでの売買契約トラブル

    ...オークションサイトにて商品を落札しました。ところが出品者より連絡が来て商品が手元にないと言う理由で一方的にキャンセルしてきました。落札=売買契約の成立との認識で債務不履行による損害賠償の請求は可能でしょうか?...

    • 2018年05月16日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークション詐欺

    ...モバオクでバイクを落札し相手が用意した陸送会社に決済代行してもらい その陸送会社の口座に商品代金と陸送費用(五十万円)を振込みましたが到着予定日になっても陸送会社からは連絡も来ないし電話してもでません。 出品者も連絡取れずオークションも退会になっています。 振込み前に会社の所在を番号案内で確認したと...

    • 2011年02月06日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションサイト出品者のキャンセルでの返金問題

    ...オークションサイトで財布を落札して入金後、2日過ぎてもメールで配送の連絡が来ないので オークションサイト取引も確認すると、出品者よりシステムエラーで商品が在庫ないので取引中止の表示が有りました 取引中止の確認は2日過ぎて気づきました、全額返金すと表示がありましたので 取引メッセージで入金方法を相談し...

    • 2018年04月27日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションサイトで、落札後のキャンセルについて

    ...オークションサイトにて、落札後に出品物が破損しているのに気付きました。落札者にその旨を連絡したところ、法的手段をとると言われましたが、本当でしょうか? オークションサイトにて落札後に、出品物に破損があるのを確認したので落札者に謝罪の文章と「破損がありましたので、商品代金等は無償にします。同じメーカ...

    • 2014年12月24日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークショントラブル

    ...オークションサイトで私が出品した商品に対して100以上で落札せず落札者からお届け先の住所等連絡が無い状態が続いた場合はどうすれば良いのでしょうか?...

    • 2019年07月24日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションサイトの売買について。

    ...オークションサイトの売買についてです。 昨年の10月に空き巣被害にあいました。 オークションサイトに自分の物が出品されておりました。 出品者と連絡がつきました。 落札をしました。 出品者にそれはぼくの時計です。 と空き巣被害の品です。と伝えました。 買取ます。と伝えましたが キャンセルされ、再...

    • 2019年05月25日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションサイトでの出品時の肖像権に関して教えてください。

    ...ヤフオクにて。複数の被写体が掲載されている写真集から、1ページ切り取って、そのページを自分で撮影して出品をしました。 そうしたら、 「●●●センターと申します。■■■ファンクラブ「■■■ CLUB」より委託を受け送信しております。 ■■■に関するオークションの出品者の方へ随時、出品を取り下げていた...

    • 2017年03月31日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションの落札代金未払いへの対応

    ...オークションの落札代金未払いの場合の対応 はじめまして。 オークションで出品者側です。 再三の連絡にも関わらず落札代金を支払わない場合、少額訴訟を起こすことは可能でしょうか。 落札代金は13万円ほどです。商品は未発送ですが、落札システム利用料がこちらにかかっています。...

    • 2019年09月28日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションサイトで入金してもらえないです。

    ...私はオークションサイト出品者なんですが 出品した商品が落札されたのですが 相手側から連絡先は送ってきたのですが 入金をしてくれないのですが これは、法律的に裁く事はできますか? 最近、こういった方が増えているので 大変困っています。 御回答の程宜しくお願い致します。...

    • 2019年07月06日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション。また、どの様にすればよろしいのでしょうか?

    ...先週オークションにて、出品中の商品説明欄に、メールアドレスがあり、オークションを通さず、出品者とメールで直接取引致しました。 商品代金は、振り込み済みで、数日後、オークションのIDが削除されていました。 連絡先は、メールアドレスのみで、メールしても、エラーメールが返ってきます。 商品も、自分の住所を...

    • 2015年05月24日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションでの落札者が代金を支払わないことについてご教授のほどよろしくお願いします。

    ...オークションにて期限のあるチケットを出品していたところ、オークション終了約3時間前に落札されました。 落札者に連絡したところ、子供が操作して落札したからキャンセルをとの返事がきました。 むろんチケットの期限とオークションにキャンセルはないことより、売買契約が成立していることを落札者に連絡しました。 ...

    • 2011年11月30日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション詐欺?

    ...先日、あるオークションサイトで高額の商品に入札をかけました。 しかし、その商品は他の方が落札され、とても欲しかった商品だったので、残念な気持ちでいたのですが、3日経ってメールで出品者(らしき)人から「他にも同等の商品があります」と連絡がありました。 その後、数度メールのやり取りをして、代金を支払いま...

    • 2013年03月10日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションの返品期限について

    ...オークションに出品したスマートフォンが整備不良だったため、落札者が利用できない状況となり連絡がありました。 すぐに着払いでの返品をお願いしたのですが、それに対して返事がなく時間が経っています。 スマートフォンですので何年も経ってから返されても商品価値価値が下がってしまいます。 どう対応すれば良いので...

    • 2016年08月28日
    • 5回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションサイトでの、不正アクセスによる被害

    ...オークションサイトに出品している者ですが、 運営会社からメールで、 「お客様のIDが、第三者に不正にログインされた可能性があるため、オークションサイト、ショッピングサイトの利用の停止措置を実施しました。」 と連絡があり、 出品している商品が全て取り消しされてしまいました。 ログイン履歴を確認しました...

    • 2016年10月22日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 口頭契約

    ...所有している車の売却を考え、グーオクという出品者個人、落札者業者のオークションサイトに出品しました。落札者はなく、オークションは終了しましたが、2,3週間後入札があった業者に直接電話連絡しました。 電話交渉で買い取り価格が決まり、車両引き取り日時は業者さんの都合の良い日を後日連絡してもらうことにし、...

    • 2013年03月20日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションサイトでの評価欄のコメントが名誉毀損にあたるのか?

    ...先日、オークションサイトで商品を落札しました。 すぐに出品者へ入金を済ませましたが、 予定日になっても届かず、落札者と出品者専用の掲示板で催促をすると、 「用事があったので送れなかった」とのこと。 その後も、同じことが続き、 最後は連絡もよこさない状態になりました。 そこで、オークションサイトで...

    • 2017年02月16日
    • 7回答 /
    • 4弁護士回答
  • オークションにて。この場合の取付取外し費用は、泣寝入り?

    ...オークションで、エアコンを落札し取付けたところ、故障していました。出品者は、落札金額を返金するとの連絡がありましたが、私自身、取付費用も発生しています。 取付けた事で、故障がわかったものであり、また、返品を言われていますが、取外しにも費用がかかります。 この場合の取付取外し費用は、泣寝入り?しなけれ...

    • 2013年08月06日
    • 6回答 /
    • 3弁護士回答
  • ネットオークションで詐欺にあったと思っています。

    ...先日新品のコートを2000円で落札しました。(個人間での取引です。) 届いた品がタグがなかったり、フードのボア部分に枯葉や毛玉がついており、袋にタグの切れ端が入っていたりと、粗悪な状態だと感じた為、返金をお願いしました。 評価までしているので、取引は終了だとメールが届いたため、一応オークション運...

    • 2013年09月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ネットオークション、決済がキャンセルされた商品の支払い義務の有無

    ...オークションサイトで落札した商品が一定期間に発送されないとの理由で、オークションサイト運営会社により決済がキャンセルされました。 このキャンセルと同時期に出品者が商品を発送、到着しました。 当方落札側は出品者に対し着払いでの返送を連絡しましたが、出品者から回答ありません。又、支払い依頼もありません...

    • 2018年10月30日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションのトラブル・返品が先か?返金が先か?です

    ...私はオークションの落札者です。 オークションで出品者が返金・返品に応じるとの連絡がありました。 送料の件で提案をしましたが納得されてないのか、その後連絡がありません。 私としては、出品者からの返金を確認してから品物を送りたいと考えています。 先に返品した場合、万が一返金されなかったら手元には品物は無...

    • 2015年06月08日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • チケット詐欺 出頭について

    ...先日、警察の方からご連絡があり聞きたいことがあるから出頭して欲しいといわれました。 詳細を聞いたところ、教えてくれませんでした。 思い当たる節としては、こちらが出品者でオークションIDが停止されてしまい、チケット代金を受け取ったまま、連絡先が分からず、返金出来ていなかったことだと思います。 こち...

    • 2014年03月12日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションでのトラブル

    ...何度か質問をさせていただきましたが、 問題のある出品者の事をオークションの管理会社側へ 連絡する様にとの回答がありましたので、 管理会社へ連絡しました。 しかし、管理会社としては利用規約に書いてあるとの 事のみで、その問題のある出品者を野放しに居ている状態です。 規約に書いてあるとしても、問題がある...

    • 2011年04月15日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション。何か名案はありませんか?

    ...オークションにおいて、大型TVを落札しました。入金後、出品者から連絡があり…商品の到着が遅れそうですとの内容でした。 渋々認めましたが、しばらくするとトラブルがあって商品を送ることが出来なくなりました。返金させてください、という内容のメールがきたので、僕は即全額返金でお願いしますと伝えました。 話し...

    • 2014年10月16日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション取り引き

    ...オークションでの取り引きに関して こちらは出品者で購入者が商品を購入しました。 オークションの手続きに従い商品も発送しましたが、購入者側が受け取りしなく不在続きで配送業者の保管状態が続き保管期限が過ぎこちらの手元に商品が戻りました。こちらとしては業者に保管期限の延長、購入者への連絡をしていますが音信...

    • 2019年10月06日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションサイトで説明とかけ離れた商品が!

    ...先日オークションサイトにてオートバイの外装セットを落札しました。厳選極上の中古をベースにし、新品同様にリペイント、割れも欠けもなく、とにかく新品同様に仕上げてあるという内容の説明でしたので落札しました。 品物が届き開封すると、タンク内部は錆だらけ、カウルにおいては割れ、欠けの素人補修、取り付け部分の...

    • 2019年07月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションで、振込んでから連絡が取れなくなった。

    ...オークションで、ブランド物の服を落札しました。 すぐに、出品者から連絡があり、出品者の住所と氏名を書いていたので、落札金額+送料を振込先に入金をしました。 それから、何日経っても、商品は届かないし、出品者にメッセージを何度送っても返事がありません。 そうしている間にも、出品者には、他の落札者から『...

    • 2013年12月03日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • ネットオークションでのトラブルについて

    ...以下の場合私に瑕疵があり相手の要求に応えなければならないでしょうか? オークションに中古で購入したスロット機を出品し落札者に引き渡し。 ↓ 落札者より一部のランプがつかないので対応してもらいたいと連絡あり。 ↓ オークションサイトの商品説明欄に「動作確認済ですが中古品だということをご理解いただきノ...

    • 2015年03月09日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • ピルをオークションで購入 薬事法違反?

    ...オークションで個人の方からピルを購入しました。 その方は飲んだピルが余っていたための出品で、こちらも以前からピルを飲み続けていますが通院が間に合わないための購入でした。 その後、出品者から、オークション側で記事を消されましたが発送しましたと連絡が来て、調べてみると薬事法違反にも該当しているようで、こ...

    • 2016年12月23日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション詐欺について

    ...オークションで落札した金券が使用済みの物だと分かり使用出来ませんでした。 某テーマパークのパスポート購入に使用出来る金券でしたが、テーマパークで使用しようとした所、コードが読み込まれていて使用済みだと言われました。 また商品にはその会社に勤めている社員の家族のみが使用可能で、転売などは禁止の物だと...

    • 2017年02月11日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 無効チケットの返金を要求するにはどうしたら良いか?

    ...某オークションサイトでアイドルグループのチケットを落札しました。 代金を支払い、チケットも手元に届いたのですが、届いてから1週間後に入場不可の無効チケットであることが判明しました。 無効チケットであることはチケットの名義人個人に連絡が入っているようなので無効になっていることを知らないということは無い...

    • 2016年01月16日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションで不当な手数料を請求されています。

    ...オークションにて150円の商品を別々に1o点落札いたしました。 出品者にすべての商品を同送をお願いしたところ発送指定料と言う意味のわからない名目で200円×10点の2000円を請求されました。 オークション規約で手数料の請求は禁止されていますし、納得できないのでその旨を出品者に伝えたところ、これ以上...

    • 2013年08月21日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションの返金について。代金を返金してもらうことはできますでしょうか?

    ...オークションにて携帯電話を落札しました。 新品とのことで落札し商品が到着しましたが、使用後2日程で液晶画面がつかなくなり使用不可となりました。出品者へ連絡したところ状態を確認したいので返送して欲しい、確認後修理代金によっては折半又は高額であれば検討するとのことでした。 返送し確認後出品者より修理代金...

    • 2014年03月04日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークショントラブルについて

    ...あるオークションにて、昆虫の幼虫を販売しました。この時期なので、カイロを入れて発送しております。しかし、幼虫全てが死着していたと落札者より連絡があり、賠償請求をすると言われてます。 オークションの出品時に死着保証は無し、ノークレームノーリターンとしっかり記載してます。 こちらはちゃんと生きた幼虫を送...

    • 2018年02月25日
    • 3回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションでの個人情報

    ...ヤフーオークションにて出品物が落札されて落札者はオークションストア登録にしている法人のようです。落札者から連絡が来て落札した商品の発送元は落札者の会社の住所を記入しある個人の所への発送をしてほしいとのことでした。評価を確認した所、この落札者が受けた注文を他人に発注しているというコメントがありました。...

    • 2011年12月02日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークション取消の返金請求について

    ...ヤフーオークションにて4月2日iPhoneを落札。 4月4日出品者から連絡。 オークション説明欄に《入金翌日発送》とあった為、4月4日に【かんたん決済(代金支払い管理サービス)】というヤフーのシステムで振込手続。 以降商品送付の依頼を続けるが、色々な理由を並べ、今日まで送付されず。 そこで今後の交渉...

    • 2015年04月17日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • RMT 詐欺 入金後音信不通 常習犯の可能性大

    ...やられました。 オークションサイトにてオンラインゲームのアカウントを10万円以上で落札、入金後、出品者からの連絡が途絶えました。 そういう事もあると覚悟はしていましたが、金額が大きかったため、すぐには泣き寝入りの決心がつかず、同ゲームの落札相場を調べてみる事にしました。 すると、その出品者が過去にも...

    • 2016年06月22日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • ヤフオクの出品者側の取り消しについて

    ...初めて相談させていただきます。 ヤフーオークションで送料出品者負担、そのため落札者送料無料とのことでオークションを行い、他の類似商品を蹴って入札しておりました。中古のベッドですが12,111円で落札できました。早速入金を済ませ連絡を待つと、「送料出品者負担は間違いでした、オークションは無効にして返金...

    • 2016年02月23日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 非常に困っていますので宜しくお願い致します。商品代を取り戻したいです。どうか助けて下さい。

    ...オークションに出品した商品(返品・キャンセル不可)を落札者が落札後に入金して貰えない状況で連絡すると「金額を振り込みます」と言ってるにも関わらず未だに入金されません。何度か連絡をしていますが今は電話にも出て貰えない状況です。先日、内容証明を親展で送付して受け取っている事も確認済みですが今もなお入金は...

    • 2014年02月05日
    • 2回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションサイトでの返品返金について

    ...オークションサイトにて自動車整備の道具(3万円)を落札しましたが、製品不良だった為出品者に連絡したところ、返品返金に対応していただけるとのことで商品を返送しました。しかしながら出品者に商品が届いたであろう日(荷物の追跡で確認)から10日経っても連絡も返金もされないままです。 当方は返送した時に振込先...

    • 2016年09月05日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • オークションで発送が遅延した場合訴えられるのか?

    ...先日オークションサイトに商品を出品したところ、落札後にこちらにトラブルが発生してしまい発送が10日間ほど遅れてしまいました。 その結果、落札者の方から『詐欺行為として警察に通報する』と言われてしまいました。 連絡のあった後に商品を発送したのですが、それ以降連絡が途切れています。 これは落札者の...

    • 2016年10月14日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
  • オークションの画像がすべてです。と言う説明責任

    ...オークションで、落札した、商品にリモコンが付属して無かったので、出品者に連絡すると本文記載の通り明記させて頂いております。また画像にあるものが全てです。としている以上対応は出来かねます。 と、瑕疵が無いと連絡してきました。 保証書、取説はありません。と明記しときながら、リモコンありませんと明記さ...

    • 2015年06月05日
    • 1回答 /
    • 1弁護士回答
  • 脅迫罪で通報すると言われました

    ...【至急回答をお願いしたいです】 現在、オークションの出品者様とトラブルになっています。 オークションで即決で商品を落札したのですが、 何の連絡も無しに落札を削除され、私が落札した金額の約2倍の値段で再出品されました。 理由説明を求めるため、オークションの質問欄より連絡しましたが、無視され、他に連絡...

    • 2016年12月22日
    • 5回答 /
    • 3弁護士回答
  • ネットオークションでのトラブル。落札後、支払いをしたにもかかわらず連絡が取れません。

    ...オークションサイトで商品を落札して代金を支払いましたが『発送の際に商品に欠陥が見つかり発送出来ません。次回の入荷も未定です』と言われたきり、商品の発送がなく出品者と連絡も取れません。にもかかわらず、同じ品物が出品されています。その出品者は別アカウントで落札額の吊り上げもしているようです。商品を発送し...

    • 2019年08月15日
    • 2回答 /
    • 2弁護士回答
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