ネットショップの商品画像の無断転載により、警告文が届いてしまいました。

公開日: 相談日:2014年01月19日
  • 2弁護士
  • 2回答
ベストアンサー

ネットショップを運営しており、海外ブランドの並行輸入品を販売しております。
商品画像を購入元の海外ショップより、無断転載し販売していたところ。

相手方の代理人弁理士より、内容証明にて警告文が届いてしまいました。

商品画像は著作権法上の著作物であり、
著作権の複製権、及び公衆送信権の侵害との事で、2週間以内に、写真掲載を中止を求められました。
この要望に対応しない場合は、知的財産権の侵害行為に対しさらなる措置を考える方針との記載がありました。
また、2週間以内に、本件に対する対応について、書面にて回答お願い致します。とも記載されておりました。

当方に非があるので、即刻画像は削除したのですが、
回答書を作成しないと、いけないのでしょうか?

回答書を作成した後、損害賠償請求されたりする事もあるのでしょうか?

また著作権侵害との事で、損害賠償請求等された場合、
どれくらいの金額をを請求されてしまうのでしょうか?

私以外のショップでも同様の画像を使っているショップが多々あり、
勝手に問題無いと判断していた私が悪いのですが、
内容証明で警告書という書類がいきなり届き、ただただ困惑しております。

無断利用した私が悪いのですが、アドバイスを頂けると幸いです。



227510さんの相談

回答タイムライン

  • 弁護士ランキング
    大阪府2位
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    回答する法的義務があるわけではありませんが,権利者に対して早期かつ誠実に対応したことを示すという意味で,回答書は送付しておいた方がよいと思います。
    ご質問に記載された相手方の内容証明をみる限り,早急に削除した場合は損害賠償までは請求されないのではないかと思いますが,権利者次第というところです。上記のとおり,きちんと対応した旨の回答書を送ることも,一つの事情として考慮されるのではないかと思います。

  • ベストアンサー
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    正規輸入代理店の代理人として無断で写真を複製して掲載していたネットショップ宛に警告書を何通も送ったことがあります。無断掲載による被害の程度と法的手段を取るコストとの見合いで決めることと思いますが、警告に応じて写真を削除すれば、それ以上追及しない場合が多いように思います。警告を受領して無断掲載者が写真を削除する場合が多いものの、内容証明郵便での警告に回答があることはあまりありませんが、対応内容を書き添えて「素人判断で無断掲載してしまった。申し訳ない」という旨の回答をすれば、誠意も伝わるし、権利者側にそれ以上の被害がないのであれば(無断で写真を掲載していた期間が長く、相当の売上を稼いでいたというような事情があれば、別かもしれませんが)それで終わりになるのではないでしょうか。

  • 相談者 227510さん

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    専門家の方に意見を聞けて少し安心いたしました。
    本当にありがとうございました。

この投稿は、2014年01月時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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