結婚式場とのトラブル。これはスイートなのでしょうか?
ウェディング会社の対応が悪く困っています。
詐欺だとおもいますがどうでしょうか。
私たちは昨年10月に海外で挙式をしました。
日本では東京で打ち合わせを5回ほどしました。
東京で聞いていた事と話が違うところが何個もあり、
今、返金を求めているのですが、弁護士から回答しますと言ってきたのにもかかわらず、約4ヶ月待ちましたが回答が来ず、最近もう一度言うとこちらから弁護士に確認します。
といってきましたが、またもや返事がありません。
明らかに逃げている(弁護士を雇っていると嘘をついている)ようにしか思えないのですが、このような場合、法律的には慰謝料の額が上がったり、その他何かあるのでしょうか?
また今回もめている内容は、
・わざわざ海外まで来るのだから式はいつでも晴れたときに出来るように1日1組です。と聞いていましたが実際もう一組居て2組でした。
・そこのチャペルは宿泊施設も併設されていて全室スイートと聞いていましたし写真も見ましたが、実際、カーテンは針金で吊るされ長さが足りずピンで留めないと閉めれない、シャワーのホースは破れ使えない、電球は切れていたり抜かれている、テレビもなければ金庫、冷蔵庫もない、 クーラーは潰れている、三部屋でクーラーのリモコンは1 つしかなくみんなで借りあいをしなくてはなりませんでした。これはスイートなのでしょうか?
・式でチャペルの中に入ると雨漏りが何箇所からもしてました。天井には10匹近くのトカゲがへばりついていました。 雨は式の3時間前くらいから降っておりましたが、雨漏りしているとは聞かされませんでした。
・ネックレス、ヘッドピースは打ち合わせで決めたものと違うものをつけられました。これではないと伝えましたが聞いてもらえませんでした。
・ドレスの腰に着けるリボンも忘れられました。
・式の後はもう一組とディナーがかぶり雨漏りのするチャペルでディナーを食べました。
・次の日は津波が来るといけないのでホテルに移動してだくさい。といわれました。
まだまだ、あるのですが、一般的にこのような事例で返金をウェディング会社に求めることは可能でしょうか。また弁護士さんに相談するのはおかしいのでしょうか。
契約書はもらっておらず、箇条書きで項目と金額のだけもらいました。
それらの事実が認められれば十分に返金は求められると思います(相手が不正業者でつぶれたり逃げたりしなければ)。
弁護士に相談したほうが良いと思います。
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