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車 : 車の購入に関する契約トラブル対処法

車買取業者から返金要求されています

今月中旬に車買取業者に見積依頼し、提示金額に納得して車を売却しました。この業者にはクレーム免責契約なるものがあって、買取後に車に不具合が見つかった場合でも、この契約を交わせば売り主に損害金を請求しないという内容でした。しかし買取金額の10%ほどの保証料がかかるため、その契約はせずに車を売却しました。
後日電話があり、既に私の口座宛に買取代金を振り込んでしまったが、車に不具合が見つかったので買取価格を減額させてほしいとの連絡がありました。 わたしとしては買取金額を明記した売買契約書を交わしており、その場で査定をしているわけだから、後で新たな不具合が見つかったからといって今更減額を要求される理由はないと考えているのですが、法律的にはどちらの言い分が正しいとされるのか判断がつきません。また、わたしの主張に分がある場合、今後その買取業者に対してどういった対応をとれば宜しいのでしょうか。併せて質問させて頂きます。
その不具合の状況にもよりましょう。
隠れた瑕疵(欠陥)にあたるようであれば,場合によっては,瑕疵担保責任に基づく損害賠償請求も考えられなくはありません。
業者に具体的に不具合は何なのか,その減額の算定の根拠等を聞いてみて,相談者で納得できるようなものであれば支払ってもよいと思いますが,腑に落ちないということであれば,業者から示された根拠や売買契約書等をもって,お近くの弁護士に相談に行ってみてはいかがでしょうか。
回答ありがとうございます。
年末で弁護士に相談することは叶わず、消費者センターに相談したところ、『売買契約後に判明した瑕疵に対し買主は損害賠償請求をすることが出来る』という契約条項を指摘され、こちらの勝ち目はないとのアドバイスを受けました。 中古車売買という性格上、新年を迎えれば年式が落ち、さらに査定額も下がることになるため売却額の減額を受け入れることにしました。 
こちらの勝ち目はないとのアドバイスを受けました。 

そうとは言い切れないでしょう。
そもそも瑕疵にあたらない可能性もありますし,額を争うことも考えられると思います。
交渉して10万円減額のところを7万円減額で話をつけました。決して納得したわけではありませんけれど、年末ギリギリのことで仕方なかったと考えています。改めて買取業者と交わした契約条項を読み直してみましたが、随分と業者に有利な内容だと痛感しました。
この度はありがとうございました。

さざんかさん
2014年12月27日 20時19分

みんなの回答

原田 和幸
原田 和幸 弁護士
ありがとう

2014年12月28日 07時43分

さざんか さん (質問者)

2014年12月28日 13時47分

原田 和幸
原田 和幸 弁護士
ありがとう

2014年12月29日 04時41分

さざんか さん (質問者)

2014年12月30日 22時29分

この投稿は、2014年12月27日時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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