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保険 : 保険に関するトラブル対処法

医療保険の告知のトラブルについて

こんばんは。
医療保険の告知のトラブルについてお聞きします。
加入する際、本社のお客様相談室で告知の意味など不明な点を電話で確認しました。
すべて、録音しています。高齢ということもあり、最後の保険加入だろうと思って、念には念を入れて契約したのですが、万が一ですがこの電話で確認した内容について後から違うから保険支給できません・・・・などとなった場合は録音や電話の発信履歴の記録などをもって対抗できるのでしょうか。
神経質な人間だと思われるでしょうが、何卒ご理解の上ご回答いただければ幸いです。
>万が一ですがこの電話で確認した内容について後から違うから保険支給できません・・・・などとなった場合は録音や電話の発信履歴の記録などをもって対抗できるのでしょうか。

保険の約款によります。

約款上支給できない場合に、異なる説明があったことをいくら証明したとしても、保険料の返還は請求できるでしょうが、説明のあった保険金の支払いを強制することは通常難しいと考えられます。

plk4_58swさん
2017年12月19日 23時26分

みんなの回答

黒岩 英一
黒岩 英一 弁護士
弁護士ランキング 登録弁護士が過去30日における弁護士ドットコム内で行った活動(みんなの法律相談での回答など)を独自に数値化、ランキングしたものです。 長崎県1
ベストアンサー
ありがとう

2017年12月20日 07時25分

この投稿は、2017年12月19日時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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