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消費者被害 : 消費者被害のトラブル対処法

車買取時のトラブルについて

車の買取をしてもらい、契約も終わり現金も受け取りました。一週間後、第三者機関にて修理跡が見つかったので一部の現金を返せと電話がありました。
1時間近くもかけて査定したくせに、その時は見つかりませんと言っているのですが、どう対処すべきでしょうか?
10万円ほどで裁判するのもおかしな話かと思いますので御教示願えますでしょうか?
よろしくお願いします。
> 1時間近くもかけて査定したくせに、その時は見つかりませんと言っているのですが、どう対処すべきでしょうか?

買取りのときの契約書はありますかね。
例えば、後日瑕疵が見つかっても返金請求はしない等の規定が入っていれば、相手は返金請求はできないと思います。例えば口頭でも、現状で買取り、後で何かあっても責任は追及しない等と言われていたような場合であれば、返金を拒否するという選択は考えられます。
ご返信ありがとうございました。
契約書には、そのような文言は記載しておりません。
ですが、修復歴アリとなるような大きなものをプロの査定士が見つけられないものなのでしょうか?
どうも買取業者が査定時に見落とし、間違って査定したとしか思えません。
他の買取業者の査定額も申告していますし、そこだけ異様に高額であったものですから。
2.3日後に連絡すると言って来ていますが、無視しても良いのでしょうか?
> 修復歴アリとなるような大きなものをプロの査定士が見つけられないものなのでしょうか?

プロであれば見つけられそうですが、その人は分からなかったのかもしれませんね。

> 2.3日後に連絡すると言って来ていますが、無視しても良いのでしょうか?

そこは相談者のご判断だと思います。
ご返信ありがとうございました!
無視をしても法律的に違法にはなりませんか?
> 無視をしても法律的に違法にはなりませんか?

無視自体は違法ではありませんが、無視すると相手から法的措置を取られる可能性はありますので、ご留意ください。

こうたろさん
2017年03月14日 19時56分

みんなの回答

原田 和幸
原田 和幸 弁護士
ありがとう

2017年03月15日 05時16分

こうたろ さん (質問者)

2017年03月15日 08時02分

原田 和幸
原田 和幸 弁護士
ベストアンサー
ありがとう

2017年03月16日 05時04分

こうたろ さん (質問者)

2017年03月16日 08時32分

原田 和幸
原田 和幸 弁護士
ありがとう

2017年03月17日 04時38分

この投稿は、2017年03月14日時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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