法律相談一覧

海外化粧品をお客様に使っても大丈夫ですか？ベストアンサー
リラクゼーション、エステ店をオープンさせようと考えています。そこで、海外で仕入れた化粧品・コスメを使ったメニューを作ろうとしています。ただ、海外でしか売っていない化粧品には日本で認可されていない成分が入っているとも聞いたことがあります。海外でしか売っていない化粧品を使って、お客様にエステやリラクゼーションをしたら、何か法律違反になる...
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2016年09月17日
楽天市場で商品到着後、返品・交換もしていないのに一方的にキャンセル扱いにされた件についてベストアンサー
ネットショップ(楽天市場)で商品を代引き購入致しました。商品到着後、注文したカラーと実際送られてきたカラーが違っていた為、ショップ側に連絡をしました。このショップは、メールのやり取りしか受付ません。こちらから返品の話には及んでいないもかかわらず、ショップ側は明解な回答がないまま、ただ「返品してくれ」の一点張りでした。その後、ショ...
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2011年02月17日
インターネットでの洋服購入トラブル
先日、インターネットにて、ジャケットを購入したのですが、送られてきたジャケットは、一部縫製していないところがあり、そこの生地自体がモロモロと生地の形じたいがなくなっており、何よりも、ドルマンスリーブのジャケットのはずなのに、袖が細く、デザイン自体がちがっていました。そのため、すぐに返品手続きをしたのですが、縫製の甘さ、イメージちがいでは...
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2011年12月08日
ネットショップの理不尽なクレーム処理についてベストアンサー
ネットショップを運営しています。先日、クレームが来ました。プロテイン等を販売しているのですが、その袋がパウチもできないほど全部開いていたというものです。一つ一つ丁寧に梱包しているので、それは考えられません。しかも、プロテインは頑丈にパウチされており、ハサミで切らないと封は切れない形状です。・そのお客様が購入したのは、3ヶ月以上前の事...
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2017年05月01日
総合通販のゲーム詐欺商法？？
先日、あるゲームがしたいと思い、ゲームをECサイト（購入元は家電店）です。商品が届き、ゲームをするためにメーカーのサイトに登録をし、シリアルコードを入力しましたが、シリアル番号が違うと表示されました。そこでゲームを制作したメーカーに問い合わせをしましたが、拡張パックが付いたソフトを購入もしくは拡張パックを購入し、そこからシリアルコードを入力すれば...
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2016年05月26日

海外化粧品をお客様に使っても大丈夫ですか？

公開日： 2016年09月17日相談日：2016年09月17日

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ベストアンサー

リラクゼーション、エステ店をオープンさせようと考えています。

そこで、海外で仕入れた化粧品・コスメを使ったメニューを作ろうとしています。

ただ、海外でしか売っていない化粧品には日本で認可されていない成分が入っているとも聞いたことがあります。

海外でしか売っていない化粧品を使って、お客様にエステやリラクゼーションをしたら、何か法律違反になるでしょうか？
よろしくお願いします。

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越川要弁護士
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> リラクゼーション、エステ店をオープンさせようと考えています。
>
> そこで、海外で仕入れた化粧品・コスメを使ったメニューを作ろうとしています。
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> ただ、海外でしか売っていない化粧品には日本で認可されていない成分が入っているとも聞いたことがあります。
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> 海外でしか売っていない化粧品を使って、お客様にエステやリラクゼーションをしたら、何か法律違反になるでしょうか？
> よろしくお願いします。

化粧品には薬事法上成分規制というものがありますので、海外の化粧品がこちらの規制成分を含んでいるかを調査すればよいでしょう。

成分規制など薬事法に関しては、「薬事法ドットコム」というサイトの記述がわかりやすいと思います。

2016年09月18日 23時12分
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