公開日:

SEO契約に関して

2013年03月22日
はじめまして。
4日前に某楽天SEO対策の企業と契約を交わしたのですが、請求金額が非常に高いことに気づき契約をキャンセルできないかと思っております。
先方の謳い文句は、当社の製品の検索に引っかかるような5つのキーワドをあげてもらえば、楽天の検索のトップページに上げることができます、というものです。
しかし、楽天のサービスで楽天サーチワードというサービスがあり、キーワードを購入することで2週間、1番上の(PR)という部分に表示してくれるものがあります。(この業者の言う1ページ目というのはこのPRの下に表示される部分になります)
ここで問題だと思われるのが、先方の提示してきたキーワードの金額と楽天サーチワードの金額が非常に乖離しているというものです。
以下がその金額になります。(左が某業者、右が楽天)
アンチエイジング 20,000円  → 3350円
疲労回復 15,000円  → 1600円
BCAA 40,000円 → 400円
筋肉増強 10,000円  → 900円
ビタミン  40,000円  → 16790円
某業者の価格は1ヶ月分の金額で、楽天の金額は2週間分だとしても、不当な金額だとしか思えません。(ただし、キャンペーンと称し、半額にはなっております)
契約したのが3月18日ですが何か対策はできますでしょうか。
相談者(321063)の相談

みんなの回答

梅村 正和
梅村 正和 弁護士
弁護士ランキング 登録弁護士が過去30日における弁護士ドットコム内で行った活動(みんなの法律相談での回答など)を独自に数値化、ランキングしたものです。 愛知県1
ありがとう
継続的契約の場合、ほとんどの裁判例は、
契約の解約はできるとするものの、解約するには、
「やむを得ない事由」や「合理的な理由」が必要である。
あるいは、6ヶ月ないし1年の猶予期間を置かなければならない
というものです。
消費者として契約したのではなく、業者として契約した場合、
一方的な解約は困難です。
SEO対策費用の相場は、あってないようなもので、
契約した金額より安くできる業者があるからといって
それだけで契約を取り消したり、無効にしたりすることは
やはり難しいです。
(弁護士の着手金でも、無料の事務所もあれば最低10万円という事務所も
あります)
このような契約は可能な限り期間を限定するか、
あるいは、そのSEO対策によって実際に顧客が来たなど
成功したときにだけ報酬を払う成功報酬にするとか
工夫する必要があります。
契約上、解約条件が分かりませんが、
とりあえず、交渉にて減額あるいは減額しないならサービスの増量の
話をしてみて、
ラチがあかない業者なら、更新契約をせずに期間が来たらサヨナラする
ということになるのではないでしょうか。

2013年03月22日 16時52分

高島 秀行
高島 秀行 弁護士
ありがとう
残念ながら、御社も事業者であり、
代金は事前に調べることもできるわけですから
一度承諾してしまうと代金が高いから、という理由では
法律上はなかなか解約は認められません。

契約書に期間が定めてなければ
解約はできると思います。
途中解約の規程があるか
規程があればそれにより
解約はできることとなります。

それ以外は、約束が果たされなかったときに
債務不履行で解除するくらいだと思います。

2013年03月22日 17時21分

この投稿は、2013年03月時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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