ECサイトのアカウントが閉鎖されたが中のギフト券は返してくれないのは法律上どうですか?
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ECサイトで複数アカウントを持つという理由でアカウントが閉鎖されました。
アカウントの中のギフト券が利用不可になりました。
電話でのやり取りもしてくれなくて、メールを送信したがテンプレートの返事しか返ってきません。
ECサイトの利用規約の中ではギフト券についてはっきり書いていません。
メールで返金要求したとしても相手されません。
このような状況は詐欺になりますか?
もしくはどうやってギフト券返金してもらえますか。
ご回答をお待ちしております。