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クラウドファンディングサイトで「起案者が支援金を使い込んだ」場合の対応

クラウドファンディングサイトを運営しています。
当サイトでプロジェクトを起案した人のプロジェクトが成立し、起案者が約35万円を受け取りました。
しかし起案者は、支援者へリターンを返さない上にプロジェクトを実行せず、受け取った支援者からの支援金を使い込んでしまったようです。
また現在、起案者とは連絡が取れない状況です(住所、携帯番号等は分かっています)。

(質問①)このような状況でどういう対応を取るべきでしょうか。
・警察に詐欺行為として届け出る等(もしその場合はどこの警察のどの部門に届け出るのでしょうか、起案者の近くの警察署?)

当社HP上のガイドラインでは、サイト運営者(当社)が一切の責任を負わない事をうたっています(以下)。
 ・当社は支援者と起案者の間に関する責任は負わない。
 ・リターンの受け渡しなどのトラブルは、支援者と起案者の間で解決する。
 ・プロジェクト進行中に関するトラブル、返金要求、リターン返品要求、その他紛争については、起案者が責任を負う。

(質問②)
ガイドラインに従えば当社は質問①のような事も行わずに、支援者等から問合せがあっても起案者に確認して貰う
という事に徹した方がいいでしょうか。

ご教授の程、宜しくお願いします。

sora925さん
2015年09月22日 11時04分

みんなの回答

弁護士A
ベストアンサー
ありがとう
具体的な内容次第ですが、嘘をついてお金を集めたのであれば詐欺となります。
また、お金を集めた際にお金の使途が特定されていたのに、それと異なる用途に使った場合には横領となる可能性はあります。
ただ、お金を集めてプロジェクトを実行しようとしたものの、何かしらの事情でうまくいかないとかあきらめてしまったという場合には、犯罪にはなりにくいでしょう。

いずれにしても、被害者は出資者ですので、被害者ではないあなたが警察へ被害申告をしても対応してもらえないと思われます。
被害者さんが警察に相談等をされるのであれば、その協力をするというのが無難な対応だと思われます。
基本的には、ガイドラインのとおり自己責任ですので、あなたの方で対応が不要とも思われますが、ただ、信用問題等としては、サイト利用者にトラブルが生じた場合には解決のための援助をするのが妥当かと思います。
被害者から問い合わせがあれば、事実関係をよく確認し、あなたからも起案者に連絡をとるよう努めたり、被害者が警察に届け出る場合には協力を申し出るなどするべきと思われます。

2015年09月22日 17時13分

sora925 さん (質問者)
弁護士A様

的確なコメント、ご助言ありがとうございます。
当初はやる気のある好青年でしたがプロジェクトが成立し、お金を受け取った瞬間に人が変わってしまったようです。先生の言われる横領にあたると思われます。
ただ私共が「弊社サイトで会員登録をして支援者頂いた方々に申し訳ない」と思っても、先生が言われる通り直接の被害者ではない訳ですから(間接的にはサイトの信用を落としたという点では被害者?)、今回のプロジェクトで支援者が被害者として警察に届け出る場合には協力を申し出る等の対応を取らせて頂きます。
貴重なご助言有難うございました。

2015年09月22日 20時11分

この投稿は、2015年09月22日時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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