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公開日:

商品を破損した状態で返品することは、器物損壊にあたるでしょうか

2018年06月08日
ベストアンサー
新品の商品を購入したお客様から、商品が破損した状態(販売できない状態)で返品をされた場合、
素人として考えると、他社の所有物を破損した状態ですので、器物損壊にあたるような気がするのですが、どうなのでしょうか。
ご教示願います。
よろしくお願い致します。
相談者(671023)の相談

みんなの回答

近藤 公人
近藤 公人 弁護士
ベストアンサー
ありがとう
 そもそも返品が認められるのでしょうか。
 たぶん、売買が成立したので、所有権は、お客様にあり、返品に応じるのか否かは、任意だと思います。
 価値がなければ、返品に応じないか、応じるにしても、売買代金と相殺になり、こわれた商品を受け取るだけでしょうね。

 なお、割賦販売などであると、ややこしい問題が生じますが。

2018年06月08日 18時22分

相談者(671023)
ご回答ありがとうございます。
そうですね、確かに、代金を支払った時点で、所有権はお客様に移りますね。

返品に応じるかどうか、こちらで決めることができれば良いのですが、今回は、某ネット通販の倉庫に預けていたもの(倉庫から発送/倉庫で返品受付)でしたので、それができず、自動的に返品が受け付けられ、返金が完了している状態でした。

2018年06月08日 18時34分

この投稿は、2018年06月時点の情報です。
ご自身の責任のもと適法性・有用性を考慮してご利用いただくようお願いいたします。

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