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　　　　　　　　　　２００６年１月２５日
　　　　　　　　　　　　　　第３号

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■■　「弁護士ドットコム」法律相談所　第３回　■■
〜「弁護士」が身近な法律をわかりやすく解説する法律相談コーナーです〜
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□□　相談内容　□□

「要らない絵を買わされてしまった！返品できないの？」

□□　弁護士の回答　□□

○キャッチセールスの被害が多発しています！

いわゆる「キャッチセールス」の被害にあったことがある人って多いのではない
でしょうか？

◆道端で「ちょっと絵を見ていきませんか？」と綺麗な女性に呼び止められ、
ついつい見に行ってしまったが最後。いつの間にか高額な絵を買う羽目になって
しまった！

◆エステの無料体験などといわれてついていったら、いつの間にか高額な美顔器
を買わされていた！

・・・といった具合です。

○気をつけよう！セールスマンのたくみな話術

しかも、これらの絵や美顔器は、大して高価なものではありません。原価は間違い
なく１０分の１以下でしょう。

ほとんどの人は、絵や美顔器なんか最初からほしいと思っていないし、だいいち
数十万するその値段を聞いて、拒絶反応してしまいます。
しかし、不思議なことに、セールスマンのしつこいトークやその場の雰囲気に惑わ
されて、気づいたら購入してしまっているのです。

ほとんどの人が、「ローンを組めば、毎月たったの数千円で済みますよ」という無茶
なトークに押し切られ、「とにかく契約書にサインして、早くこの場から逃れたい」
などと考えてしまい、あろうことか契約してしまうのです。

○強い味方！クーリングオフ制度と消費者契約法

欲しくもないものを買わされてしまったのですから、しばらくすれば、「どうして
こんなものを買ってしまったのだろう」と、誰しもが後悔します。「クーリングオフ」
という無条件かつ無理由で商品やサービスの購入をキャンセルできる便利な制度も
ありますが、利用できるのはたったの８日間ですので、期間が過ぎてしまって使え
ないことも多いです。

しかし、こんなときでも、ローンもろとも契約を取り消す方法があります！

「消費者契約法」という法律によって、セールスマンのセールストークや接客態度に
問題があった場合には、契約が取り消すことができるようになったので、ほとんどの
悪徳商法について、契約を取り消すことが可能になりました。

たとえば、セールスマンが商品の価値について嘘をついていたり、その場から立ち去り
たい（帰りたい）と希望したのに、それをさえぎってセールストークを続けられたり
した場合などは、クーリングオフの期間を過ぎていても、契約を取り消すことができます。

ですから、そんなときは泣き寝入りしないで、弁護士などの専門家に相談に行きましょう。
 

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■■　新たなサービス「みんなの法律相談所」がオープンしました！　■■
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