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質問内容

某社の会員を休会しようとしたのですが・・・

質問者: ofenさん
投稿日時: 2007年06月13日 10時09分

はじめまして。
私は某社の会員に入っておりまして、
今回休会しようと思い、連絡したところ、
休会は出来ないといわれました。
話をまとめると以下のようになっております。

1.毎月3〜4千円の会費を支払っている
2.会費ほどの利用をしていないため、休会したい
3.退会したら再加入は不可
→再度新規で加入となり、高額の入会費が必要
4.入会の際に、担当から「休会・再開は自由に
出来る」と説明を受けているが、文書は存在しない
5.担当は既に退職している
6.休会に関しての会員規約はない
7.会社としては休会には対応していない
→海外へ行く際や入院などでは休会に対応している
8.会員になったのは5,6年ほど前
→項番4の担当の話も「今更なので、そのときに確認
していただければ・・・」のような内容のことを 言われた

今回だけ特別に対応すると、対応された方は
言ってくださったのですが、今回だけとなると
困るため、この場合は休会は自由に出来るのか
お尋ねしたいのです。
また、これを期に休会に関する会員規約が新設
される恐れもあるため、その場合の対処法(休会できないという規約が新設された場合、従わなければならないのかなど)お聞かせください。


回答一覧
回答者回答日時
mokechanさん 2007/06/13 13:53
契約自由ですし、特に消費者契約法に違反するわけでもないと思うので、休会禁止という某社の対応は許されるんだと思います。
規約が新設された場合には、原則として個別にその規約に同意しない限りは、それにしたがう必要はないと思います。
ofenさん (質問者) 2007/06/14 07:31
ありがとうございます。
当時担当が間違い(虚偽?)の案内をしたことなどについての責任は追及できないのでしょうね。。。

回答に関して質問なのですが、
「規約が新設された場合には、原則として個別にその規約に同意しない限りは、それにしたがう必要はないと思います」
こちらは、新しい規約に同意しないばあは適正なサービスが受けられないなどと言われることはないのでしょうか?または、新しいサービスに同意しないと云々といった規約が出来た場合にも、同意せずにサービスを受けることが(法律上)可能なのでしょうか?
shihoroninさん 2007/06/19 18:26
mokechanさんが回答し忘れてるようなので、出しゃばりで恐縮ですが、回答します。

過去の担当者が「休会・再開は自由にできる」と言ったことについて、録音していたりして、証拠が残っているなら責任追及できると思いますが、そうでなければ難しいと思います。

「新しい規約に同意しないばあは適正なサービスが受けられないなどと言われることはないのでしょうか?または、新しいサービスに同意しないと云々といった規約が出来た場合にも、同意せずにサービスを受けることが(法律上)可能なのでしょうか? 」

そんなことをしたら、もとの古い規約に違反する(古い規約で合意している以上、勝手にそれを変えることは許されない)ので、債務不履行責任を問えるはずです。だから、会社がサービスを拒否するなんてできないと思います。


その他


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