インターネット法律相談料の課金タイミングの変更について

※ 課金タイミングの変更はクレジットカードにより相談料をお支払頂いた場合に限られ、ジャパンネット銀行口座からお支払頂いた場合は従前どおりの取扱いとします。

2006 年 9 月 1 日以前の課金タイミング

2006 年 9 月 1 日以前に送信されたインターネット法律相談は、相談に対して回答する弁護士がいたかどうかにかかわらず一律法律相談送信時に入力していただいたクレジットカードに法律相談料 3,150 円を請求していました。

そして、送信された法律相談に万が一、弁護士からの回答がない場合、法律相談をキャンセルされる際に入力していただく銀行口座に、既にお支払済みの法律相談料 3,150 円からネット決済手数料および銀行振込手数料を引いた額をご返金させていただいておりました。

この度、ご利用者様のより一層の利便性向上を実現するために、2006 年 9 月 1 日から課金タイミングを以下のように変更いたしましたので、ご確認ください。なお、2006 年 9 月 1 日以前に送信された法律相談または 2006 年 9 月 1 日以前にもともと送信されて、その後、延長された法律相談の場合はこの限りではありませんので、ご注意ください。

2006 年 9 月 1 日からの課金タイミング

2006 年 9 月 1 日からクレジットカードへの課金タイミングは、弁護士から回答があった日に変更になりました。そのため、もし、弁護士からの回答がない場合で、法律相談をキャンセルする場合は、クレジットカードへ課金が行われないこととなる結果、銀行口座への振込返金は行われない運用となります。

なお、弁護士から回答があった場合に課金を行うため、もし、弁護士から回答がなかった法律相談の回答期間を延長する場合、再度、クレジットカード決済ページにてクレジットカード情報を入力していただく必要がございます。弁護士から回答が無かった場合、課金は行われていないため、期間延長の前の法律相談に関しては、課金はされておりませんので、ご安心ください。期間延長された法律相談は、新規の法律相談と同じ扱いになります。

まとめますと、以下のようになります。

	2006 年 9 月 1 日以前	2006 年 9 月 1 日から
課金タイミング	法律相談送信時	弁護士回答時
相談キャンセル時	ご指定の銀行口座へ返金	課金されていないため、特別な処理は行わない
期間延長時	課金済みのため、特別な処理なし	クレジットカード情報の入力が必要

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